Отзыв об отеле Hallmark Regency Hotel - Johor Bahru 3*

Tara L. P.

2/10
EnglishРусский
Забронировал этот отель, чтобы скоротать время в воскресенье с 13:00 до 22:00, перед возвращением в Сингапур после поездки на выходные.
Мы приехали в 14:00, и нас попросили внести депозит в размере 100 ринггитов. Это был последний день нашей поездки, поэтому у нас было мало наличных. Я предложил им несколько вариантов оплаты: от оплаты дебетовой картой до оплаты паспортом, но они не согласились. Мне сказали обратиться к менялам на улице. Потом мне пришлось идти к ближайшему обменнику, чтобы узнать, принимают ли они дебетовые карты, но ни один не принял. Поэтому я вернулся.
Честно говоря, это было просто смешно. Я был так расстроен, что попросил их вернуть деньги за бронирование, но даже это оказалось невозможным? Я даже сказал им, что они могут оставить себе всю мою сумку, настолько нелепой была вся эта ситуация. Я спросил их, почему они не принимают мой паспорт, на что они просто ответили: «Люди дали нам паспорта, а потом всё равно разгромили номер? » Не понимаю, почему они решили, что я собираюсь разгромить номер? Даже когда я потребовал вернуть деньги, это было просто невыносимо. Они всё время говорили, что менеджер в отпуске? Я спросил, что они могут мне предложить, но они просто молчали?
Честно говоря, регистрация была очень напряжённой. В конце концов, нам помог прохожий из Сингапура, и я заплатил ему 30 сингапурских долларов. Честно говоря, ужасное обслуживание для посредственного номера. Более того, при бронировании на Agoda нигде не было упомянуто, что требуется ТАКОЙ обязательный депозит. Ужасный отель. Никогда туда не вернусь. Ужасное гостеприимство.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.