Country Garden Danga Bay NEO Suites

Разочаровывающее обслуживание клиентов и старый диван.
Я был очень разочарован обслуживанием. За день до заезда мне сообщили, что мой номер с видом на море неисправен, но после нескольких часов переговоров мне наконец-то предоставили другой номер. По прибытии мне вручили не тот ключ без каких-либо объяснений или извинений. Диван и ковёр выглядели старыми и в пятнах, сильно отличаясь от фотографий. Один из обогревателей в ванной комнате также не работал. Единственными плюсами были вид на море и удобные кровати.

Отличный отдых! Доступная цена, номер был чистым и комфортным на протяжении всего пребывания!
С удовольствием забронирую снова!

Плюсы:
Быстрая регистрация на стойке NEO.
В целом чистый дом и удобные постельные принадлежности.
Прекрасный вид на море, тишина.
Минусы:
Вид из дома с видом на море был потрясающим, но слив в туалете был проблемным, так как постоянно пахло какашками. Вечерний морской бриз также приносит очень резкий запах с моря. Постарайтесь не вносить депозит TNG, они долго возвращают деньги. Я выезжал 9 сентября, и до сегодняшнего дня, 13 сентября, я так и не получил возврат, хотя обещали вернуть деньги в течение 3 дней после выезда.

Очень легко получить ключи, рядом с кондоминиумом есть магазин агента. Пока что чисто и тихо. Кондиционер в квартире немного старый и шумный. Движение транспорта немного затруднено.

Чистое и уютное место, удобное расположение.
Персонал дружелюбный, обслуживание отличное и очень отзывчивое.
Очень рекомендую, определенно остановился бы снова.

Недавно я останавливался в NeoFrontier и был разочарован несколькими проблемами, которые отражают плохое обслуживание гостей и общение с ними.
1. Вводящая в заблуждение причина позднего выезда.
Мне сказали, что отель полностью забронирован, и поэтому не может предоставить поздний выезд. Однако я проверил онлайн и увидел, что номера все еще доступны на ту же дату. Это несоответствие показалось мне вводящим в заблуждение и создало впечатление, что объяснение не было правдивым.
2. Отсутствие предварительного уведомления о визите техника.
Персонал отправил техника в наш номер, не сообщив нам заранее — они уведомили нас только тогда, когда он уже был у двери. Хотя он не вошел, это отсутствие уведомления особенно беспокоит, когда присутствуют гости женского пола, особенно те, которые носят хиджаб. Необходимо было соблюдать элементарное уважение к частной жизни и надлежащие протоколы общения.
3. Плохие методы общения.
Хотя я сам решил проблему с телевизором и сообщил команде, что все в порядке, они все равно отправили техника, предположив избирательное чтение или невнимание к сообщениям гостей. Если бы была реальная проблема, то тревожно, что команде потребовался целый день, чтобы отреагировать, и единственным обновлением был односложный ответ: «хорошо». Такой уровень общения неприемлем в любой профессиональной обстановке гостеприимства.

Останавливались в этом кондоминиуме на 2 дня и 1 ночь. Это действительно лучшее место! Все очень удобно — рядом есть удобный магазин, можно просто дойти до пляжа, плюс есть круглосуточный продуктовый киоск, если вы проголодались посреди ночи. Торговый центр также находится неподалеку, так что легко пройтись по магазинам или просто потусоваться. Обожаю это место, tq ❤️

Депозит в размере 200 малайзийских ринггитов не был возвращен, хотя он был оплачен через QRIS, на том основании, что средства не были получены, хотя доказательства перевода ясно свидетельствовали о том, что деньги были получены на счет NEO.

Хорошее, чистое и удобное.
Хотелось бы, чтобы руководство сообщало клиентам, где они остановились. Багаж, дети и пожилые люди могут сначала зайти в блок размещения, чтобы подождать, пока ключи заберут в офисе (который может быть довольно далеко)
Раннее заселение и после выезда, багаж можно оставить в офисе магазина.
В целом цена очень хорошая для проживания в JB. Спасибо.

Хорошая обстановка и отличное место для отдыха.
Мы останавливаемся в апартаментах уже второй раз.
Мы с женой обязательно вернемся снова.
Продолжайте в том же духе.

Отдыхом очень довольны, дети остались довольны. Он оказался больше, чем мы ожидали, и к тому же очень удобным. Сервис у них был на высоте! Настоятельно рекомендуется, и мы обязательно вернемся снова, чтобы привести с собой семью и друзей, если мы приедем в JB, чтобы переночевать 😍💛🫶🏼

Очень удобное, чистое и безопасное туристическое жилье!
Очень дешево и доступно. Нам понравилась охрана на территории. Было комфортно, есть стиральная машина и фильтр для воды. Приеду еще раз.

Легкая регистрация заезда и отъезда. Ведущий дает четкие инструкции. Хорошая, чистая квартира. Все работает правильно. Номера, постельное белье и полотенца приятно пахнут и кажутся чистыми. Кровать и подушки очень удобные. В кондоминиуме очень хорошая охрана с вежливыми охранниками. Множество ресторанов в торговом центре R&F. Здесь даже есть Guardian, продуктовый магазин и круглосуточный магазин. Мы будем рады вернуться снова.

Квартира грязная, вся в пыли, а кровати пахнут сигаретным дымом. На второй день мы связались с руководством и попросили его убрать номер, но никто не удосужился прийти. Даже сейчас здесь все так же грязно и противно. Это более чем разочаровывает; это неприемлемо. Я искренне верю, что положительные отзывы фальшивые, потому что это место совсем не похоже на то, что рекламировалось. У меня есть фотографии в качестве доказательства.
Конечно, он принадлежит вам, поскольку я получил ключи от вашего руководства!
Блок 11А №14-02. Спасибо!

Я провел потрясающие выходные в отеле Country Bay Danga Bay от NEO Suites. Квартира превзошла ожидания во всех отношениях!
Расположение фантастическое, поблизости много ресторанов, что делает его удобным для приема пищи в любое время дня. Номера невероятно просторны, идеально подходят для семьи и предлагают одновременно комфорт и функциональность. Туалеты были чистыми и в хорошем состоянии, что добавляло общего комфорта пребывания.
Одним из самых ярких моментов был потрясающий вид, который сделал пребывание еще более приятным. Развлекательная система была на высшем уровне, предоставляя отличные возможности для отдыха. Кроме того, персонал апартаментов предоставил превосходное обслуживание, гарантируя комфортное и беспроблемное пребывание.
В целом, этот Airbnb действительно стоит того, чтобы остановиться на выходных, будь то для отдыха, семейного общения или просто для короткого отдыха. Настоятельно рекомендуется!