Мы с детьми провели здесь 4 ночи в номере на 4 человека. Справедливости ради, цена была разумной, и были предоставлены основные удобства, включая полотенца, водонагреватель, бесплатную бутилированную воду и станцию для пополнения запасов воды.
Однако наше пребывание было омрачено сигаретным дымом, и последняя ночь была особенно ужасной. Хотя в отеле четко указано, что курение запрещено, мы чувствовали запах дыма, проникающий в наш номер без окон. Поскольку окна не было, у нас не было возможности проветривать комнату, и нам приходилось полагаться только на кондиционер. Это было особенно плохо, так как мы были с детьми.
В последнюю ночь мы пожаловались на ресепшене, но первым делом нам предложили только ароматизатор Dettol, который нам не понравился, когда мы находились в номере. После того, как я снова спустилась, чтобы пожаловаться, в отеле выяснили, что соседний гость курит, и попросили его прекратить.
К сожалению, даже после предупреждения курение возобновилось позже, в полночь. Запах снова проник в наш номер, и мы не могли нормально спать. Это было крайне неприятно, потому что именно мы страдали от последствий, несмотря на то, что соблюдали правила.
Я понимаю, что некоторые гости могут игнорировать правила отеля, но я очень разочарована тем, что отель не обеспечил надлежащее соблюдение собственной политики запрета курения. Предположительно, за курение в номере предусмотрено наказание, но применялось ли оно на практике или нет, я не знаю. Что я точно знаю, так это то, что моей семье пришлось терпеть запах дыма в номере без окон.
Это был не первый раз, когда я чувствовала запах дыма за время пребывания. Я заметила его мельком и в первую ночь, около полуночи, когда ещё не спала. Я не могу с уверенностью сказать, происходило ли это каждую ночь, так как в другие ночи я могла спать. Но когда я позже пожаловалась, администратор упомянула, что тот же гость, живущий рядом с нами, уже несколько дней останавливался здесь в командировке, так что, похоже, проблема та же.
Это было наше второе пребывание в этом отеле, но после этого случая я не думаю, что мы будем рассматривать возможность остановиться здесь снова. Возможно, отель и приемлем за свою цену, но если правило о запрете курения не соблюдается должным образом, это может серьезно испортить отдых, особенно для семей с детьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако наше пребывание было омрачено сигаретным дымом, и последняя ночь была особенно ужасной. Хотя в отеле четко указано, что курение запрещено, мы чувствовали запах дыма, проникающий в наш номер без окон. Поскольку окна не было, у нас не было возможности проветривать комнату, и нам приходилось полагаться только на кондиционер. Это было особенно плохо, так как мы были с детьми.
В последнюю ночь мы пожаловались на ресепшене, но первым делом нам предложили только ароматизатор Dettol, который нам не понравился, когда мы находились в номере. После того, как я снова спустилась, чтобы пожаловаться, в отеле выяснили, что соседний гость курит, и попросили его прекратить.
К сожалению, даже после предупреждения курение возобновилось позже, в полночь. Запах снова проник в наш номер, и мы не могли нормально спать. Это было крайне неприятно, потому что именно мы страдали от последствий, несмотря на то, что соблюдали правила.
Я понимаю, что некоторые гости могут игнорировать правила отеля, но я очень разочарована тем, что отель не обеспечил надлежащее соблюдение собственной политики запрета курения. Предположительно, за курение в номере предусмотрено наказание, но применялось ли оно на практике или нет, я не знаю. Что я точно знаю, так это то, что моей семье пришлось терпеть запах дыма в номере без окон.
Это был не первый раз, когда я чувствовала запах дыма за время пребывания. Я заметила его мельком и в первую ночь, около полуночи, когда ещё не спала. Я не могу с уверенностью сказать, происходило ли это каждую ночь, так как в другие ночи я могла спать. Но когда я позже пожаловалась, администратор упомянула, что тот же гость, живущий рядом с нами, уже несколько дней останавливался здесь в командировке, так что, похоже, проблема та же.
Это было наше второе пребывание в этом отеле, но после этого случая я не думаю, что мы будем рассматривать возможность остановиться здесь снова. Возможно, отель и приемлем за свою цену, но если правило о запрете курения не соблюдается должным образом, это может серьезно испортить отдых, особенно для семей с детьми.