The Katerina Hotel

Крайне разочаровывающее пребывание. В номере было невероятно шумно, потому что окна явно были совершенно не звукоизолированы. Весь внешний шум проникал прямо в комнату, а во время китайского Нового года звуки петард ощущались так, будто они буквально взрывались рядом с кроватью. Отдохнуть как следует было невозможно. Оба моих ребенка просыпались всю ночь, и вся семья пережила ужасные впечатления.
Однако больше всего меня поразила поразительная строгость отеля в отношении времени выезда. 12:00 дня, по-видимому, означает ровно 12:00 дня, ни на секунду позже, независимо от обстоятельств. Абсолютно никакой гибкости, никакого понимания и никакого внимания, даже после объяснения того, что у нас двое измученных детей, которые почти не спали всю ночь из-за шума из плохо звукоизолированного номера.
Довольно иронично, что, хотя отель не может контролировать или уменьшать шум, проникающий в номера, он может с военной точностью устанавливать время выезда. Комфорт клиентов явно не является для них приоритетом.
Это определенно не место для семейного отдыха, и я бы точно не вернулась сюда и не стала бы рекомендовать его другим.

Спасибо и благодарность сотруднику отеля за помощь и доверие.
10 февраля около 21:00 мы с женой выехали из отеля и в тот же вечер вернулись в Шах-Алам. Прибыв в номер около 00:30, жена обнаружила, что оставила ценную вещь под матрасом. После этого я связался с отелем, и сотрудник (Мади) на ресепшене отреагировал на ситуацию. К счастью, уборка номера еще не проводилась. Он сообщил, что это будет сделано на следующий день. Он сказал, что охранник и менеджер по уборке номеров пойдут в номер и поищут вещь. Альхамдулиллах, вещь была найдена на том же месте. Большое вам спасибо, ребята!

Мы с друзьями устроили вечеринку по случаю дня рождения нашего босса 25 января, и, к нашему удивлению, еда была великолепной! Декор был очень красивым!
Браво команде! Спасибо большое за то, что учли наши пожелания. Еда и декор были оформлены именно так, как мы хотели, согласно нашим просьбам. Спасибо команде и шеф-повару Зулкмару за приготовление еды в соответствии с нашими пожеланиями. Обязательно повторим посещение кафе Spazzo! Мы отлично провели вечер!

Это был мой первый визит в Бату-Пахат, и я решил попробовать отель Katerina после прочтения комментариев и отзывов. Честно говоря, он меня не разочаровал, это, вероятно, лучший вариант отеля в Бату-Пахате. Бронирование через Agoda было простым, а регистрация заезда/выезда прошла быстро и без проблем, просто не забудьте взять с собой паспорт/удостоверение личности.
Также я видел несколько парковок автомобилей и мотоциклов SG возле отеля.
Номер и вид:
Номер был достаточно просторным и очень чистым. Большие окна были чистыми как снаружи, так и внутри, лишь небольшие пятна кое-где (в целом чисто, это не критично), но все равно достаточно приятным, чтобы наслаждаться видом на горы и город, идеально для расслабляющих выходных. Ретро-панель управления у кровати — ностальгическая деталь (некоторые функции не работают с современными телевизорами/бытовой техникой), но это не повлияло на мое пребывание. Кровать и кондиционер работали хорошо, а шторы эффективно блокировали солнечный свет.
Удобства и обслуживание:
Бассейн: Чистый, со столами, стульями и 2 душевыми кабинами у бассейна.
Тренажерный зал: Ретро-оборудование, но в хорошем состоянии! Без пыли, кондиционер работает, оборудование в хорошем состоянии, даже есть весы, что показывает, что отель действительно заботится о содержании.
Парковка и охрана: Парковка перед отелем, в порядке живой очереди, задняя парковка доступна, если передняя занята. Служба безопасности отличная, очень отзывчивая и инициативная.

Место действительно выглядит обветшалым. Вход величественный. Парковка удобная, напротив есть кафе и массажный салон. Также рядом есть все необходимые удобства, и легко передвигаться на машине. Однако номер в отеле устаревший. Кровать слишком мягкая на мой вкус, довольно трудно найти туалет, светильники и сантехника старые.

Ужин с семьей в отеле Spazzo Katerina. Еда по меню была восхитительной, а обслуживание – быстрым и дружелюбным, несмотря на большую загруженность. Классическая и спокойная атмосфера кафе. Спасибо за обслуживание и шеф-повару, который готовил для нашей семьи. Все было очень вкусно. Спасибо всем!

Семинар прошел гладко. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Комната была комфортной и чистой. Еда на ужин была неплохой. Блюда по меню были вкусными и аппетитными. Паста и суп с вермишелью были действительно восхитительны. Вид из кафе был спокойным и приятным. Шеф-повар также был очень дружелюбным и вежливым. Спасибо.

Я провела здесь 3 ночи, и соотношение цены и качества этого отеля не имеет себе равных в этом районе. Первоклассное обслуживание, даже несмотря на то, что номера старые, в них царит деревенская атмосфера, и мне очень понравилось мое пребывание в «Катерине».
Весь персонал был дружелюбным, приветливым и очень услужливым, я бы порекомендовала его всем, кто ищет комфортный и спокойный отдых. :)

Назри так хорошо позаботилась о нас с моими друзьями на свадьбе моей подруги.
Я обязательно вернусь и расскажу об этом друзьям.
Классическое обслуживание номеров. Молочные коктейли, холодный чай. Вкусные омлеты.
Обычно я переживаю, что за границей буду есть лёд, но качество еды просто нереально.
Номера очень хорошие, персонал отеля вежливый, и можно спокойно оставить там свои вещи.
Напротив отеля находится салон тайского массажа и салон красоты.
Я прекрасно провёл время.
С нетерпением жду возможности снова выпить с тобой чай-тетру, Назри.
Спасибо.

Впервые побывав в Бату-Пахате (Британия) более десяти лет назад, я остановился в отеле The Katerina. С тех пор я несколько раз возвращался в BP, останавливаясь в других отелях или просто проездом, но в The Katerina я останавливался всего лишь во второй раз.
Парковку я запомнил лишь отчётливо. Я не мог вспомнить, как тогда выглядели лобби и номера, но сейчас в лобби отеля чувствуется дух величия, смешанный с лёгким оттенком старины.
В номере есть центральная панель на тумбочке между кроватями, которая управляет всеми выключателями, кроме ванной комнаты. После добрых пяти минут поисков я нашёл её в слоте для ключ-карты, как на фото. Ванна и старомодный душ. Вода нужной температуры льётся из душа за 2 секунды. Старина — это золото.
Завтрак, в лучшем случае, неплохой, но слишком рано, пора выезжать и снова участвовать в крысиных бегах.

Довольно старый отель, который не помешал бы ремонт. Для одной ночи в Бату-Пахате — нормально. Основные удобства есть. Единственное, что было сложно найти — выключатель света в ванной. Оказалось, он был на выключателе держателя карты-ключа.

Мы останавливались на одну ночь на 6 этаже. Пребывание было приятным. Номер просторный, и один из горничных был очень любезен. Зона бассейна очень чистая, несмотря на обилие растений. Отдельное спасибо уборщикам и руководству за поддержание чистоты. Моим детям очень нравится бассейн. Единственное, что нужно улучшить, — это завтрак. Еда была неплохой, за исключением наси лемак самбала, который был солёным. В целом, это замечательный отель.

Обслуживание было превосходным. Персонал был дружелюбным, что позволило легко ориентироваться. Отдых был очень уютным и тихим. Цена также была очень доступной. Единственное, к чему я могу придраться, — это к парковке, так как в праздничные дни её очень мало. В любом случае, я бы с удовольствием вернулся сюда снова. Пять звёзд.

Это лучший отель в Бату-Пахате. Качество номеров и обслуживания на том же уровне, что и в отелях крупных городов. Хотелось бы, чтобы персонал был внимательнее к отзывам клиентов.

Очень плохое управление отелем и уборка.
Я купил еду в ресторане и оставил её нетронутой на столе. Потом я ухожу на работу. Эта еда предназначена для моего ужина.
Когда я возвращаюсь с работы, уборщики выбрасывают (или съедают? ). Моего ужина нет. Я сообщил об этом на ресепшен, но отель не принял никаких мер. На ресепшене мне сказали, что пожалуются в горничную.
Никто не взял на себя ответственность за предоставление еды из ресторана.
Не рекомендую это место.
Плохое обслуживание и плохая организация уборки и работы на ресепшене.
Это место вообще не заслуживает даже звезды за обслуживание.

Поскольку я приехала группой, мы провели там 3 дня и 2 ночи. Мистер Хай очень внимательно отнесся к нашим просьбам и потребностям. Мистер Дипак также всегда был рядом. Мистер Ади также дал нам руководство по безопасности. И, конечно же, мистер Айман всегда помогал нам с самого входа в отель. Спасибо всем. Мы обязательно приедем снова.

Поистине прекрасный отель, и, что самое главное, очень вежливый и замечательный персонал: швейцар, официанты, ресепшен и все сотрудники, с которыми мы встречались, были профессиональны, но в то же время приветливы и очень отзывчивы. Просто потрясающий опыт. Спасибо, что сделали наше пребывание таким особенным. Еда по системе «шведский стол» была действительно вкусной, и все блюда нам очень понравились.