Geno Hotel

Моё пребывание было довольно разочаровывающим. Отель обещал прислать мне печенье в номер утром. Я уехал в 8:30 и вернулся в 21:00, но ничего не принесли, даже бесплатную бутилированную воду, которую должны были пополнить.
Я сообщил об этом на стойку регистрации в 21:45, и мне сказали, что скоро пришлют, но даже к 22:40 ничего не пришло.
Такой уровень обслуживания и невыполненные обещания значительно ниже того уровня, на который я рассчитывал. Надеюсь, руководство серьёзно улучшит качество обслуживания.

Первый раз в Генуе. Номера довольно большие, но кровати довольно изношенные. Номера чистые и просторные, ванные комнаты тоже чистые, но видно, что отель довольно старый.
Расположение хорошее, хотя и находится в промышленной зоне. Если хотите найти хорошие места, где можно поесть, придётся ехать на машине. Рядом с отелем в пешей доступности есть магазины товаров повседневного спроса, а также несколько лавок, где продают мамак и томьям.
Однако, попросить дополнительные одеяла или полотенца не удалось.

Мы с коллегой останавливались в этом отеле и были крайне разочарованы общим впечатлением. Обслуживание было намного ниже ожиданий. Регистрация заняла слишком много времени, и никто не извинился за задержку. Нас заселили в отель в порядке очереди, с 15:00 до 17:30.
Ресепшену стоит быть более эффективным и отзывчивым. Длительное ожидание и несвоевременное обслуживание оставляют негативное первое впечатление.

Всё хорошо, но какой шампунь вы наливаете в унитаз? Ужас, волосы стали такими жёсткими, ой, боже, как же я нервничаю! Это как намылить голову. Потом придётся парковаться на улице или платить за парковку. Ещё лучше парковаться самому.

Отель после ремонта, но при этом комфортабельный, с тихим окружением. Вокруг отеля почти ничего не происходит. Чистый и просторный номер. Завтрак скучный, выбор небольшой. Обслуживание на завтраке неплохое. Сотрудники ресепшена были не очень внимательны. Я спешил к лифту, но обнаружил, что стойка регистрации расположена прямо у входа, и персонал был занят разговорами сам с собой.
Нурул, дежурный менеджер, была отзывчива и любезна.
В целом, хотелось бы, чтобы отель заранее предупредил гостей о предстоящих ремонтных работах.

Очень благодарен за превосходное обслуживание в отеле Geno.
Персонал был любезен и отзывчив во время нашей недавней регистрации. Несмотря на то, что я допустил ошибку при бронировании, сотрудники проявили терпение и готовность помочь, чтобы её исправить. Предоставленный номер был просторным, чистым и комфортным — идеально для удалённой работы и отдыха.
Особая благодарность Релине за её тёплую, добрую и отзывчивую помощь!

Номер просторный. Определенно есть куда расти. Во-первых, в номере было всего 2 больших полотенца, маленьких полотенец не было, как и полотенец для рук, и мыла для тела, хотя мы прожили в отеле 2 дня.
Кафе открыто, и время ожидания заказа составило 45 минут, хотя других столиков и посетителей не было.
Посетил тренажерный зал, полотенца там не было. Похоже, что заведению нужна хорошая уборка, так как он выглядит пыльным и старым.
Расположен в промышленной зоне, и поблизости нет приличного места, где можно поесть. Какое разочарование!

Удобная парковка✅
Беспроблемная регистрация, эффективный администратор (пожалуйста, улыбнитесь немного). 5 минут, чтобы получить ключ от номера. ✅
Номер для некурящих на 8 этаже. ✅
Чистый, аккуратный, ковровое покрытие. Ванная комната тоже чистая, полотенца и все туалетные принадлежности предоставляются, ароматное мыло, лучший фен. ✅
Прохладный кондиционер. ✅
Также предоставляются кофе и чай. ✅
Вид из номера на ряд торговых площадей. Рядом есть магазин томьяма и продуктовый магазин. ✅
Тренажерный зал и бассейн ✅
К сожалению, завтрак «шведский стол» был довольно обычным. Ничего особенного. Даже kuih muih pun tak ada.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Завтрак был просто восхитительным с большим выбором блюд. Номер был невероятно уютным и заставил меня почувствовать себя как дома. Вдобавок ко всему, обслуживание было превосходным — дружелюбным, услужливым и внимательным. Настоятельно рекомендую!

В целом, это был приятный опыт, особенно благодаря персоналу стойки регистрации. Особой похвалы заслуживают администраторы за теплое, профессиональное и оперативное обслуживание. От регистрации до отъезда все прошло гладко, и они действительно произвели отличное первое впечатление.
Отель расположен немного далеко от центра города, и близлежащие рестораны весьма ограничены. Если вы ищете более интересные места, где можно поесть, вам придется немного уехать.
В кафе Taste отеля сервируется «шведский стол». Еда спокойная, хорошо, выбор не большой.

Этот отель расположен в тихом районе вдали от шумного города, предлагая спокойную обстановку для гостей, предпочитающих спокойный и уединенный отдых. Он имеет уникальный характер, который некоторым гостям может показаться интересным и запоминающимся.
Персонал, состоящий из местных и иностранных сотрудников, делает все возможное, чтобы помочь гостям. Хотя иногда могут возникать языковые барьеры, они остаются вежливыми и уважительными на протяжении всего пребывания.
Отель находится в процессе улучшения некоторых удобств, таких как Wi-Fi и обслуживание номеров, что демонстрирует явный потенциал для будущего роста. Благодаря постоянным улучшениям этот отель может предоставить приятные и неповторимые впечатления путешественникам, ищущим чего-то необычного.

Вид с верхнего этажа красивый. Комната чистая и удобная. Обслуживание номеров также является удовлетворительным, если есть какие-либо проблемы, я звоню на стойку, и персонал быстро реагирует и решает проблему. Обслуживание между персоналом также налажено, долго ждать не придется.
Улучшить направление Киблы просто возможно. Я сравнил его с компасом Киблы, разница существенная.
Телевизионное вещание затруднено. Пришлось позвонить на стойку, чтобы попросить о помощи, к счастью, сотрудники пришли, чтобы помочь напрямую и помочь починить канал.
В целом, лучшие впечатления от пребывания и очень того стоят.

В моей комнате была проблема с кондиционером: не было холода. Я попросил поменять номер, но администратор не разрешил и вместо этого организовал, чтобы команда инженеров немедленно проверила.
Специалист по кондиционерам приехал сразу и быстро устранил проблему.
Больше всего меня впечатлило то, как каждый отдел работал вместе как одна команда. Прием и обслуживание были отзывчивыми, эффективными и профессиональными. Хороший сервис в целом!

Комната была действительно красивой и удобной! Администратор был очень дружелюбным и услужливым, мне это очень понравилось. Мы также попробовали еду в TASTE. Наси Лемак с Аямом Рендангом были такими седапскими! Теперь это наш любимый. Полностью рекомендую это место!

Я недавно останавливался в отеле Geno Hotel Shah Alam и в целом оставил приятные впечатления. Отель предлагает просторные, чистые и хорошо оборудованные номера, что делает его удобным выбором как для деловых поездок, так и для отдыха. Персонал был вежливым и профессиональным, а процесс заезда/выезда прошел гладко. Мне особенно понравился завтрак, в котором был хороший выбор блюд местной и интернациональной кухни.
Расположение удобное, а удобства отеля, такие как тренажерный зал и бассейн, содержатся в хорошем состоянии.
Однако одним недостатком была политика платы за парковку. С гостей отеля взимается плата за вход, что кажется необоснованным, особенно для тех, кому приходится въезжать и выезжать несколько раз в день. Фиксированная ставка или бесплатная парковка для гостей отеля определенно улучшат общее впечатление.
Несмотря на это, мне все равно понравилось пребывание, и я бы подумал о возвращении, особенно если правила парковки будут пересмотрены. Спасибо Назире, Хайфей, Фикри, Софи… продолжайте в том же духе.!

Я доволен пребыванием в отеле Гено во время моей деловой поездки. Комната приличная. Персонал на стойке регистрации услужливый и терпеливый. Особенно Филла и Назира. У меня возникли некоторые проблемы с бронированием, поскольку у меня не было опыта бронирования через платформу. Они дали совет, как получить информацию о бронировании…

Для тех, у кого есть транспорт, это расположение отеля подходит, так как вы можете передвигаться, чтобы поужинать или пообедать. Но есть один неприятный момент: от платы за парковку нельзя отказаться, и вам придется заплатить 8 ринггитов за ночь, даже если вы угадаете отель. Надеюсь, руководство отеля сможет покрыть расходы на парковку, а не нести их, как я думаю.