Hotel Golden Night Star

Персонал был очень хорошим, с дружелюбной атмосферой.
Рекомендую.

Проблема в том, что кондиционер не охлаждает… Комната действительно большая, я доволен… но в номере нет воды… простыни немного грязные, и их нужно менять за 20 ринггитов… если есть дети, не волнуйтесь, они будут сидеть на кровати🥲

Я забронировала этот отель через Agoda из-за его близости к аэропорту и отзывов о «недавно отремонтированном» состоянии. К сожалению, пребывание оказалось стрессовым и разочаровывающим.
В первоначальном номере был только один дверной замок, который был поврежден, и не было второго замка. Персонал сказал, что это «безопасно», потому что доступ осуществляется с помощью ключ-карты, но это не внушает доверия женщинам-путешественницам.
Я попросила поменять номер на номер с надлежащей защитой двери. Сначала в отеле сказали, что все номера забронированы, поэтому я попросила вернуть деньги, так как это явно была проблема со стороны отеля. Позже мне предложили другой номер внизу, за стойкой. Этот номер, похоже, был комнатой отдыха для персонала и не был убран перед передачей:
Грязный унитаз, висящие использованные полотенца, оставленные личные вещи, дыры в стене.
Я чувствовала себя крайне некомфортно и небезопасно, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как уехать и найти другой отель.
Вдобавок ко всему, общение с Agoda было кошмаром. Только автоматические ответы чат-бота, никакого прямого контакта с человеком — что задержало подтверждение права на возврат средств. В это время меня также кусали насекомые.
Я уже долго ехала за рулем, и вся эта ситуация отняла у меня более 2 часов времени и сил.
⚠️ Не рекомендуется для женщин-путешественниц или тех, кто ищет комфорта.