Grand Illusyin

Я редко пишу отзывы, но это место оказалось настоящим кошмаром. Трубы были забиты, и в каждой комнате стоял ужасный запах. Все номера были в ужасном состоянии — совсем не то, чего можно ожидать от так называемого 5-звездочного отеля.
Что еще хуже, владелец был крайне груб и не желал помочь, когда мы задавали простые вопросы. Он не проявлял никакого интереса к тому, чтобы помочь нам или решить какие-либо из возникших у нас проблем.
Не верьте фотографиям и отзывам. Это место не стоит вашего времени и денег. Пожалуйста, подумайте дважды — я настоятельно не рекомендую бронировать этот отель.

Место было жутким. Заброшенный магазинчик рядом с заброшенным торговым центром. Обслуживание клиентов отвратительное. Отсутствие инструкций по входу и грубый персонал (один парень). В последний момент потребовали предъявить удостоверение личности и внести залог, не сообщив об этом заранее, и перевести деньги на личный счет, а не на счет компании. Хотя я уже оплатил онлайн. Номер симпатичный, но звукоизолирован, потому что я отчетливо слышу, что делают в других номерах, даже их шаги. Раковина засорилась, а телефон сломался. После этого дали инструкцию в формате PDF с картинками, указывающими, через какую дверь нужно входить. Они повесили табличку «Аварийный выход»? Но на самом деле это была главная дверь в «отель». И небольшое здание с офисом управляющей компании, но кто ожидал, что внутри будет маленький лифт? Даже персонал внутри не помогал при заселении и не давал советов, лол. Подумайте дважды, прежде чем идти сюда.

Забронировали и оплатили в 18:00, затем пошли регистрироваться в 8 вечера. Трудно найти отель, вывески нет вообще. Потом подошел к ресепшену, персонала не было. Вызываемые номера на визитных карточках переходят на голосовую почту. Ждал 1 час, но никто не появился, пока внезапно 2 человека не спустились из кабины проката на верхнем уровне и не позвонили владельцу отеля. Он только что дал мне комнату в 9++ вечера. Попросил компенсацию, потому что мы ждали долго, но владелец привел множество причин. Меня попросили поделиться своим номером телефона через сообщение Agoda, я поделился им, но не ответил до 26 января 25 года. Плохое обслуживание клиентов, плохой опыт.

Я не могу найти этот отель. Я приехал сюда в 12 ночи. Никто не отвечает на звонок. Затем на следующий день я прихожу в 8 утра. Следуйте указанному адресу. Дверь была заперта. Компания, а не вывески. Вывеска — это другое название компании. На каждом этаже все заперто. Нажмите на дверной звонок, но людей нет. Позвоните по обоим номерам, но люди не отвечают. Действительно плохо и плохо … Думаю, эта компания, ведущая бизнес, никогда не подает заявку на получение лицензии на ведение бизнеса.

Первый отель, на который я наткнулся без вывески отеля… добирались из аэропорта до отеля на такси 1 час… когда мы добрались до места, водитель такси был размыт, потому что снаружи отеля не было вывески, пока я не позвонил персоналу отеля по телефону… найти… вход через магазин под названием ФИЗИОТЕРАПИЯ, там есть лифт для инвалидов, поднимающийся в вестибюль отеля на 2-й этаж… там был человек, не представившийся сотрудником отеля, который нашел нам номер. Номер был хорошо обставлен, английский выглядит уютно… но, к сожалению, то, что сломано или неисправно, они отремонтируют, особенно в ванной… неисправный распылитель биде, шланг для душа, болтающийся без лейки для душа… О боже… еще одна вещь о сообщении, которое вы получите, о том, что курение в номере или вестибюле отеля запрещено, я удивлен, увидев, что "персонал" курит, как будто ничего плохого не произошло…

Хорошее место. По телевизору есть Netflix, вы знаете. Также имеется кладовая, микроволновая печь, холодильник, стиральная машина, мини-индукционная плита и вода для кукушки. Утопая в комнате, можно тусоваться в холле и чувствовать себя так, будто находишься в гостиной собственного дома.

В целом все ок. Номер удобный. Не очень узкий, есть место для молитвы. Кровать очень удобная, потому что мягкая, поэтому подойдет для тех, кто устал. Туалет нормальный, чистота 3/5, только течет горячая вода. Кондиционер холодный. Но один Да, в номере два-три сверчка. Номер 4. Местоположение сложно найти с первого раза, потому что есть нет письменного названия отеля. Отель расположен в физиотерапевтическом кабинете. Платная парковка по билету. Заезд в 23:00, выезд завтра утром в 10 утра, 12 ринггит. Есть лифт и лестница. Если вы выйти из лифта, перед лифтом нужно снять обувь. Там молитвенный зал и кладовая. 👍🏻

Еще не добрались до пункта назначения.!
Похоже на занятия.

Я остаюсь здесь на 1 ночь. Место уютное, современный отель в английском стиле. Несмотря на то, что это всего лишь магазин, но как только вы войдете на территорию отеля, вы почувствуете себя как в 5-звездочном отеле. Есть кухня с мини-кухней и стиральной машиной. Сурау также предоставил. На первом этаже находится физиотерапевтический магазин, где вы можете получить скидку в размере 100 ринггитов на физиотерапевтические услуги, если вы остановитесь в отеле.

Чистый. В Сурау есть кладовая. Его вестибюль безумно красив. Это как в доме богатого человека, ха-ха. Лучший сервис.