ARK Hotel New Wave Shah Alam

Крайне разочарован и возмущен.
Я заселился около 12:30 утра, предварительно позвонив в отель и сообщив, что мой рейс задерживается. На первый взгляд номер выглядел уютным. Однако впечатления быстро пошли на спад.
1. Очень ограниченные удобства — было только мыло, не было зубной щетки или других основных принадлежностей.
2. Я обнаружил волосы на полу и на кровати, но я был слишком уставшим после долгого путешествия, чтобы жаловаться.
3. Когда я пытался заснуть, я чувствовал зуд под одеялом, что заставило меня усомниться в гигиеничности постельного белья.
Я не хотел вызывать проблем, так как я в городе на занятиях и живу с ограниченным бюджетом, поэтому я молчал.
На следующий день я вежливо спросил у администратора, может ли кто-нибудь подмести пол, просто чтобы убрать волосы, и мне сказали, что они пришлют уборщицу.
Но позже, когда я проверил за кроватью у стены (думая, что упала часть моей одежды), я был в ужасе, обнаружив там женское нижнее белье. Оно определенно не принадлежало мне.
Я немедленно сделал фото и сообщил об этом администратору. Они предложили переселить меня в другой номер того же типа, но, честно говоря, после такого инцидента я не чувствовал себя в безопасности или уверенности в чистоте ни в одном из номеров. Я надеялся, что они хотя бы предложат мне номер более высокой категории. Но ничего больше не было предоставлено.
Я сделал несколько глубоких вдохов и просто улыбнулся администратору и просто хотел успокоиться.

Я забронировал и оплатил номер в отеле через Agoda, и когда я приехал, администратор сказал, что все номера полностью забронированы, и попросил меня вернуть деньги через Agoda, хотя Agoda не предлагает возврат. Какой плохой сервис. И после долгих обсуждений он внезапно предложил мне один номер. Но в номере было очень грязно. И если вы хотите воспользоваться утюгом, вам нужно спуститься или подняться наверх, утюг предлагают не на каждой лестнице. Не говоря уже о том, что окна были разбиты.

Хорошая комната. Комфортный. Только туалет немного грязный.
В этом районе светло и солнечно даже в 12 ночи. Так что для меня это очень безопасно на случай, если мне придется зарегистрироваться поздно ночью. Плюс рядом есть мамак. Веселитесь с людьми ✌🏻