Крайне разочарован и возмущен.
Я заселился около 12:30 утра, предварительно позвонив в отель и сообщив, что мой рейс задерживается. На первый взгляд номер выглядел уютным. Однако впечатления быстро пошли на спад.
1. Очень ограниченные удобства — было только мыло, не было зубной щетки или других основных принадлежностей.
2. Я обнаружил волосы на полу и на кровати, но я был слишком уставшим после долгого путешествия, чтобы жаловаться.
3. Когда я пытался заснуть, я чувствовал зуд под одеялом, что заставило меня усомниться в гигиеничности постельного белья.
Я не хотел вызывать проблем, так как я в городе на занятиях и живу с ограниченным бюджетом, поэтому я молчал.
На следующий день я вежливо спросил у администратора, может ли кто-нибудь подмести пол, просто чтобы убрать волосы, и мне сказали, что они пришлют уборщицу.
Но позже, когда я проверил за кроватью у стены (думая, что упала часть моей одежды), я был в ужасе, обнаружив там женское нижнее белье. Оно определенно не принадлежало мне.
Я немедленно сделал фото и сообщил об этом администратору. Они предложили переселить меня в другой номер того же типа, но, честно говоря, после такого инцидента я не чувствовал себя в безопасности или уверенности в чистоте ни в одном из номеров. Я надеялся, что они хотя бы предложат мне номер более высокой категории. Но ничего больше не было предоставлено.
Я сделал несколько глубоких вдохов и просто улыбнулся администратору и просто хотел успокоиться.
Этот опыт был глубоко тревожным, а уровень чистоты был неприемлемым. Я надеюсь, что руководство серьезно пересмотрит свои стандарты уборки и лучше обучит свой персонал. Это не то, как должен чувствовать себя любой гость.
Я даже использую ChatGPT, чтобы помочь мне написать свою жалобу, потому что у меня действительно нет слов.
18:00
Когда я уже переехал в новый номер, который мне дали, там пахло сигаретами.
И вот они, окурки под кроватью. Я решил выехать, хотя у меня еще была одна ночь.
Я не могу получить возврат денег напрямую, потому что я забронировал отель через Shopee.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселился около 12:30 утра, предварительно позвонив в отель и сообщив, что мой рейс задерживается. На первый взгляд номер выглядел уютным. Однако впечатления быстро пошли на спад.
1. Очень ограниченные удобства — было только мыло, не было зубной щетки или других основных принадлежностей.
2. Я обнаружил волосы на полу и на кровати, но я был слишком уставшим после долгого путешествия, чтобы жаловаться.
3. Когда я пытался заснуть, я чувствовал зуд под одеялом, что заставило меня усомниться в гигиеничности постельного белья.
Я не хотел вызывать проблем, так как я в городе на занятиях и живу с ограниченным бюджетом, поэтому я молчал.
На следующий день я вежливо спросил у администратора, может ли кто-нибудь подмести пол, просто чтобы убрать волосы, и мне сказали, что они пришлют уборщицу.
Но позже, когда я проверил за кроватью у стены (думая, что упала часть моей одежды), я был в ужасе, обнаружив там женское нижнее белье. Оно определенно не принадлежало мне.
Я немедленно сделал фото и сообщил об этом администратору. Они предложили переселить меня в другой номер того же типа, но, честно говоря, после такого инцидента я не чувствовал себя в безопасности или уверенности в чистоте ни в одном из номеров. Я надеялся, что они хотя бы предложат мне номер более высокой категории. Но ничего больше не было предоставлено.
Я сделал несколько глубоких вдохов и просто улыбнулся администратору и просто хотел успокоиться.
Этот опыт был глубоко тревожным, а уровень чистоты был неприемлемым. Я надеюсь, что руководство серьезно пересмотрит свои стандарты уборки и лучше обучит свой персонал. Это не то, как должен чувствовать себя любой гость.
Я даже использую ChatGPT, чтобы помочь мне написать свою жалобу, потому что у меня действительно нет слов.
18:00
Когда я уже переехал в новый номер, который мне дали, там пахло сигаретами.
И вот они, окурки под кроватью. Я решил выехать, хотя у меня еще была одна ночь.
Я не могу получить возврат денег напрямую, потому что я забронировал отель через Shopee.