Sri Langit Hotel KLIA, KLIA 2 & F1

Персонал был очень дружелюбным, но в конечном итоге не оказал никакой помощи.
На сайте Booking. Com сначала указали цену, затем, когда я забронировала номер, показали более высокую цену, но с моей кредитной карты списали еще большую сумму. Персонал отмахнулся от моих претензий, приводя различные отговорки и цифры, которые никак не сходились.
Заезд возможен только в 15:00, если вы не оплатите более высокий тариф. Мы приехали около 13:00 после ночного рейса и ожидания в аэропорту. Нам разрешили оставить багаж в открытом холле до 15:00, когда все остальные пассажиры одновременно ожидают регистрации.
К тому времени, как мы наконец попали в номер, мы обнаружили, что он был обильно обработан духами (у меня аллергия), чтобы замаскировать плесень и отсутствие вентиляции. В номере нет окон, а свет, имитирующий окно, нельзя отрегулировать или уменьшить, свет в прихожей был сломан, поэтому либо полная темнота, либо яркий свет. Цена номера высока за то, что предлагается.
Мы поговорили с менеджером и бухгалтером, и никто не предложил никакой помощи или изменений.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Ванная комната была ужасно маленькой, и в ней не было душа, что создавало неприятные ощущения. Мы никак не ожидали, что Air Asia предоставит нам такой жалкий отель, особенно после того, как наш рейс сократили в размерах.
Что ещё хуже, администратор на ресепшене вёл себя крайне небрежно и пренебрежительно по отношению к гостям, что сделало всё пребывание ещё более неприятным. Чистота также была ужасной — я бы оценил её на 3 из 10.
Честно говоря, это был худший опыт пребывания в отеле в моей жизни. Я бы точно никому не рекомендовал это место.

Отель расположен немного в стороне от основных маршрутов и далеко от множества точек питания. Кафе казалось пустым и рано закрывалось. Однако в холле есть небольшой магазинчик товаров повседневного спроса, а неподалёку есть магазинчик с мамаком.
Отель показался старым, и удобства в номерах нуждаются в улучшении (телевизор не работал, душевая кабинка плохо закрывалась, раковина была треснута).
Отель взимает плату за раннее заселение, поэтому лучше воспользоваться автоматическим терминалом регистрации, так как некоторые сотрудники на стойке могут по-разному считать количество часов, и в итоге вы заплатите больше, чем положено.
Однако персонал в целом дружелюбный и отзывчивый, особенно женский. Браво!
Стоимость трансфера из аэропорта выше, чем у Grab, если вы путешествуете в одиночку. Однако, если в группе больше людей, это довольно недорого в расчете на человека.
В целом, этот отель подходит для короткой транзитной остановки, так как он хорошо удовлетворяет основные потребности. Однако я бы не рекомендовал его для длительного проживания или для семей с детьми.

Первое впечатление: Не совсем то, что заявлено. Я не ожидал многого, но всё же был немного разочарован.
Заезд/выезд: Самообслуживание в киоске по номеру подтверждения бронирования.
Депозит: 50 малайзийских ринггитов (возвращается наличными)
Туристический налог: 10 малайзийских ринггитов за ночь.
В коридоре сильный запах краски и сигаретного дыма, хотя в номер он не проникает. Здесь много китайских гостей.
Номер очень маленький и без окна. Когда свет выключен, в нём совсем темно, поэтому обязательно заведите будильник! Если включить весь свет, становится довольно светло.
Холодильника нет. Телевизор не работает.
В ванной комнате есть тропический душ с сильным напором воды и хорошим поливом.
Чистота в номере могла бы быть лучше, вероятно, из-за ограниченного пространства.
Мыла и шампуня нет — пришлось идти в небольшой магазинчик рядом с рестораном, потому что в магазине отеля они закончились.
Напротив отеля есть только один главный ресторан — еда там хорошая, а персонал замечательный.
Район очень тихий. Большинство иностранцев заказывают еду через GrabFood и едят в своих номерах.
Есть мини-маркет самообслуживания, но там очень мало товаров. Если вам нужно больше, прогуляйтесь до небольшого продуктового магазинчика рядом с рестораном.
Поскольку это мусульманский город, алкоголь в ресторанах не продаётся — придётся пить в номере.
Однако пиво можно купить в небольшом магазинчике в переднем здании у главной дороги (около 3–4 магазинов рядом с отелем, с двумя холодильниками).

Пишу на ваш официальный адрес электронной почты, чтобы выразить серьёзную обеспокоенность по поводу моего недавнего проживания в вашем отеле в номере 233, 2-й этаж, но не получил ответа.
Примерно в 8:45–9:00 утра я услышал стук в дверь. Я не ответил, так как не был уверен, кто это. Человек что-то сказал, и я предположил, что это, возможно, один из ваших уборщиков, пришедший убрать номер. Поскольку я всё ещё отдыхал, я решил не отвечать.
Однако, к моему удивлению, этот человек открыл дверь и попытался войти в номер. К счастью, я закрыл дверь на замок, который не позволял ей полностью открыться, и этот человек ушёл.
Этот инцидент вызывает глубокую обеспокоенность по следующим причинам:
— Время моего выезда ещё не наступило.
— Я не разместил на двери табличку «Уборка номера» или запрос на обслуживание.
— Никто не должен был пытаться войти в номер без разрешения или предварительного уведомления.
Я с уважением прошу вас объяснить этот инцидент и сообщить, какие действия ваша команда предпримет для обеспечения конфиденциальности и безопасности ваших гостей в будущем. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте.

Номер был очень грязным. На кровати были пряди волос, а пол был таким пыльным, что мои носки были полностью покрыты грязью, просто когда я зашел внутрь. После переезда в другой номер я столкнулся с еще большими проблемами: резкий запах еды, использованные салфетки в ванной (не замененные) и даже пятна фекалий в туалете — как будто номер не убирали перед заселением. Без окон Нет естественного света или циркуляции свежего воздуха.

Летел в Куала-Лумпур из Индонезии с 12-часовой пересадкой, прежде чем вернуться в Ирландию. Я искал недорогой отель поблизости, чтобы отдохнуть / принять душ / вздремнуть. За 25 евро этот отель соответствовал всем требованиям. Взял машину GRAB, это примерно в 15-20 минутах от аэропорта. Зона выдачи в Куала-Лумпуре остается загадкой.
Девушка на стойке регистрации была приятной. Отель находился в центре непримечательного торгового района. Немного простоват и обшарпан. Номер был очень простым.
Поездил на GRAB в торговый центр KIP, в нескольких минутах ходьбы. Здесь есть Radisson, если вам нужно приятное лобби, чтобы поесть / выпить. Торговый центр большой, простой, неинтересный (особенно после 2 недель в Азии). Я был единственным иностранцем там.
Отель подходит для отдыха и душа. Потратил около 30 ринггитов (6, 50 евро) в одну сторону на GRAB.

Чрезвычайно некомпетентный персонал, начиная с водителя отеля, которого я потратил несколько часов, чтобы найти в аэропорту, и заканчивая персоналом стойки регистрации. До бронирования отеля с моим агентом было заключено соглашение, но сотрудники стойки регистрации были совершенно дезорганизованы! Завтрак утром тоже был несъедобным. Что бы вы ни делали, НЕ останавливайтесь в этом отеле, когда вы находитесь в Куала-Лумпуре в гостях или в пути. Глядя на предыдущие обзоры, не похоже, что со временем они внесли много улучшений.

Просто хороший вариант для ночлега перед ранним утренним рейсом. Когда я останавливаюсь здесь в третий раз, я думаю, что помещения нуждаются в ремонте, и на этот раз они забыли пополнить мыло. Нужны некоторые улучшения в ведении домашнего хозяйства.