Holiday Inn Sepang - Airport

После 4 дней в центре Куала-Лумпура мы провели одну ночь в этом мотеле перед ранним вылетом. Нас встретила Дивья, которая оказала нам превосходное обслуживание. Она была чрезвычайно профессиональна и очень хорошо организована. Большое спасибо за то, что вы заставили нас почувствовать себя особенными, несмотря на бронирование всего на одну ночь.
Мотель был исключительным, в нем было все необходимое. Бесплатный трансфер был огромным плюсом. Обязательно порекомендую этот мотель всем, кто спросит, где лучше всего остановиться в Куала-Лумпуре.

Отличный отель как для отдыха, так и для работы, особенно благодаря удобному расположению недалеко от аэропорта и множеству ресторанов в окрестностях.
В отеле царит безопасная и комфортная атмосфера, а для расслабления гостей предоставляются массажные кресла. Для меня, как для жителя северной части Малайзии, это было очень кстати после долгой поездки.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду приезжать.

Мы прекрасно проводим время! Мы здесь уже две ночи, и впечатления потрясающие. Наш выезд 16 апреля, и я просто влюбилась в это место. Персонал очень тепло нас встретил, угостив и подарив раскраску моему 4-летнему ребенку. Номер безупречно чистый, а двухъярусная кровать, которую они подготовили для моего ребенка, была просто замечательной деталью. Мне особенно понравился декор — цвета и напольное покрытие создают такую ​​уютную атмосферу. И даже не спрашивайте меня про невероятный завтрак "шведский стол" и отличные рестораны в шаговой доступности! Мы в восторге от своего выбора, обязательно вернемся и очень рекомендуем это место.

Отличное расположение недалеко от аэропорта. Номера чистые и достаточно просторные. У нас был клубный номер King Executive площадью около 32 кв. Футов, в нем было все необходимое. Персонал был очень приятным и дружелюбным. Поскольку мы прилетели очень ранним рейсом, трансфер был недоступен, поэтому мы организовали трансфер через отель. Была небольшая путаница с местом встречи, но в итоге все уладилось. На обратном пути в аэропорт мы воспользовались трансфером.

Наше пребывание было очень приятным и комфортным. Номер был чистым, ухоженным и продуманно обставленным, что позволило нам расслабиться на протяжении всего визита. Общая атмосфера отеля была гостеприимной и спокойной.
Мы также хотели бы поблагодарить персонал — они были вежливы, профессиональны и всегда готовы помочь, когда у нас возникали вопросы. Их доброжелательное отношение действительно положительно сказалось на нашем пребывании.
Мы особенно оценили бесплатную парковку, предоставленную на время нашего пребывания, что стало большим плюсом. Однако каждый раз, выезжая с парковки, нам приходилось сообщать на ресепшен, чтобы подтвердить бесплатную парковку. Хотя персонал был отзывчив, этот процесс был немного неудобен, особенно когда мы спешили. Было бы еще лучше, если бы подтверждение парковки было автоматизировано или предоставлялось на весь период пребывания.

💰 ЦЕНА:
— Визовая поездка из Таиланда, проживание 1 ночь, 320 MYR.
— Удобное расположение рядом с аэропортом Куала-Лумпур, остановился бы здесь снова.
🌎 РАСПОЛОЖЕНИЕ:
— Бесплатный трансфер до/из Куала-Лумпура, уточните расписание в отеле.
— Много ресторанов поблизости, тихое место.
🛏 НОМЕР / ПРОСТРАНСТВО:
— Небольшие номера, но хорошо оборудованы и функциональны для короткого пребывания.
— Удобные кровати, хорошая ванная комната, хороший кондиционер, бесплатный Wi-Fi в номере.
🧑‍💼 ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ:
— Очень дружелюбный, отзывчивый, профессиональный персонал. Регистрация заезда/выезда прошла легко и быстро.
— После регистрации персонал принес небольшой приветственный перекус, приятный жест.
🏊 УДОБСТВА И ИНФРАСТРУКТУРА:
— Открытый бассейн, тренажерный зал, лифт, все хорошо и ухожено.

Я крайне разочарована состоянием номеров и чистотой этого отеля. Это уже третий раз, когда я останавливаюсь здесь, и проблема повторяется.
Подушки и простыни неприятно пахли, как будто ими пользовались (запах масла на голове). Я попросила новые подушки, и это немного помогло, но простыни и одеяло всё ещё пахли. Это действительно очень разочаровывает, особенно учитывая, что я уже жаловалась раньше — и письменно, и напрямую на стойке регистрации — но никаких эффективных мер принято не было.
Неужели нет никакого контроля или надзора за работой горничных, и проблема повторяется снова и снова?
Состояние ковра также неудовлетворительное; его плохо пропылесосили, на нём торчат волосы, а на этот раз я обнаружила на ковре иголки, что явно представляет опасность для гостей.
В этот раз я решила написать отзыв на Google, потому что надеюсь, что Holiday Inn будет серьёзнее относиться к чистоте. Для меня чистота — это первостепенная задача. Я выбрала этот отель из-за его близости и как место для отдыха от работы, но этот опыт действительно не стоил того.
Однако я хотел бы отметить и другие положительные моменты — персонал дружелюбный, а завтрак очень вкусный.
Надеюсь, руководство незамедлительно примет меры для улучшения обслуживания будущих гостей.

Я не уверена, что это типичный отель при аэропорте, так как он расположен не так уж близко к аэропорту, но, честно говоря, KLIA — огромный аэропорт, расположенный очень далеко от самого города. Хотя он и не так близко к аэропорту, как Sama Sama или даже Movenpick, он, по крайней мере, находится в местном районе. Если у вас немного более длительная пересадка, это неплохой вариант. Район очень местный, поэтому здесь нет шикарных торговых центров. Торговый центр, ближайший к отелю, довольно унылый, но там много небольших кафе и ресторанов, до которых можно дойти пешком. Кроме того, есть три основные сети быстрого питания — McDonald's, Burger King и KFC, так что для однодневной поездки подойдет.
Отель новый, поэтому все номера в хорошем состоянии. Бассейн хороший, как и небольшой тренажерный зал. Ресторан при отеле довольно скудный. Завтрак не соответствует типичному пятизвездочному уровню, но для нас, американцев, он вполне приемлемый. Это все еще Holiday Inn, и я, честно говоря, предпочитаю этот отель Sama Sama. Я купила пакет, включающий трансфер в одну сторону на частном автомобиле, так что все сложилось удачно, поскольку предсказать время прибытия сложно. От отеля до аэропорта шаттл ходит каждый час, и нужно регистрироваться заранее.
Однако должна отметить, что впечатления от лаунжа были просто ужасными. Лаунж был прекрасен, но еда была просто жалкой для вечернего времени. Это было пустое тратное пространство.

Выражаем искреннюю благодарность отелю Holiday Inn Sepang за чудесное пребывание. Гостеприимство было превосходным, а персонал невероятно дружелюбным, отзывчивым и эффективным, особенно индийские сотрудники стойки регистрации, которые помогли нам при заселении (01.01.2026 в 22:57). Каждое общение было теплым и искренним. Мы действительно насладились комфортом и заботой, которые нам оказали, и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.

Я не останавливался на ночь.
Я посетил отель Holiday Inn Kota Warisan в Сепанге для проведения мероприятия по тимбилдингу, и впечатления были действительно приятными.
Охранник был очень отзывчивым, вежливым и информативным, что облегчило нам ориентирование и поиск места проведения мероприятия.
Сам отель был чистым, организованным и гостеприимным.
Еда была вкусной и седапной, безусловно, одним из главных моментов мероприятия.
Парковка также была легкодоступной, что сделало всю поездку комфортной и беззаботной.
Даже несмотря на то, что я не останавливался на ночь, обслуживание и удобства оставили отличное впечатление. Отличное место для мероприятий, встреч и тимбилдинга.

Персонал, стоявший перед дверью, не открыл ее, чтобы поприветствовать, слишком занят был разговорами между собой. Водитель тоже не помог с багажом (кажется, его звали Рафи). На завтраке никто не был доступен, чтобы помочь или подсказать. Всего два официанта, и они слишком заняты обслуживанием шведского стола. 😔
Еда была вкусная.
Номера нормальные, только запах неприятный. Возможно, мне просто не повезло, потому что у других людей, кажется, был лучший опыт.

Я хотел бы поделиться отзывом о нашем недавнем пребывании в отеле Holiday Inn Sepang, который из всех отелей Holiday Inn неизменно остаётся нашим фаворитом для отдыха. В целом, размещение было превосходным, а номер – великолепным, с простым, но элегантным декором.
Однако во время нашего последнего визита мы столкнулись с несколькими проблемами, которые заслуживают внимания. Во-первых, обслуживание в кафетерии не соответствовало ожидаемым стандартам. Сотрудник на стойке регистрации выглядел несколько рассеянным и постоянно спрашивал номер нашей комнаты, даже после того, как мы назвали его при регистрации. Такое невнимание нас удивило и, возможно, было бы лучше.
Кроме того, во время завтрака я заметил, как из кондиционера капает вода, падая всего в нескольких сантиметрах от моей тарелки. Когда я обратился к персоналу с этой проблемой, ответ был неудовлетворительным: они заявили, что не могут принять никаких мер.
И наконец, я считаю важным, чтобы руководство оценило качество предлагаемой еды, поскольку некоторые блюда в меню были безвкусными.
Я ценю ваше внимание к этому отзыву, так как он может помочь будущим гостям сделать пребывание здесь ещё более приятным.
Кстати, я прикрепил фотографию потрясающего восхода солнца, сделанную через стеклянную дверь на 16-м этаже.

Я забронировала этот отель, используя баллы IHG, что эквивалентно 50 долларам за ночь — невероятно выгодно! Я не ожидала многого, и номер, хотя и чистый и комфортный, не был чем-то выдающимся. Однако в остальном наше впечатление было потрясающим.
Завтрак в отеле предлагает большой выбор блюд западной, малайской и азиатской кухни. Есть станция приготовления блюд в режиме реального времени, а горячие блюда готовятся свежими и горячими. Вкусно и сытно.
Бассейн большой, а на террасе есть столики с меню обслуживания номеров. Цены очень разумные, и есть хороший выбор закусок и сэндвичей. В представительском лаунже на 18 этаже очень удобные места для сидения, кофе/чай подается с 11:00. С 17:30 проходит двухчасовой фуршет с бесплатным пивом и вином. Также предлагается небольшой, но достаточный выбор еды.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и вежливы. Мы попросили дополнительную бутылку воды в номер, и ее доставили оперативно. Есть регулярный трансфер до аэропорта.

Теплый прием, раннее заселение, чистые и тихие номера и внимательный персонал делают Holiday Inn Sepang по-настоящему привлекательным отелем для гостей аэропорта. Хотя время нагрева тренажерного зала и душа могло бы быть меньше, удобство, комфорт и профессионализм с лихвой компенсируют этот недостаток. Надежный и приятный отдых для любого путешественника.
Полный отзыв:
Holiday Inn Sepang – Airport by IHG — очень хороший отель и, честно говоря, пример того, каким должен быть отель при аэропорте. Расположенный в нескольких минутах ходьбы от множества простых ресторанов и всего в нескольких минутах езды на шаттле от международного аэропорта Куала-Лумпур (KLIA), отель уже сам по себе является отличным вариантом для путешественников, которым нужен отдых перед или после полета. Но больше всего меня поразило обслуживание — быстрое, радушное и внимательное во всех отношениях.
Сразу по прибытии меня тепло встретили у двери. Администратор сразу подтвердил, что регистрация официально начинается в 15:00, но заверил меня, что номера будут готовы примерно через час. Как и обещали, около часа дня моей группе вручили ключи, и мы отправились наверх. Возможно, это было связано с моим статусом IHG Gold Elite или просто с уровнем гостеприимства отеля, но оперативность была на высоте. Это задало идеальный тон всему пребыванию.
Сами номера были чистыми, просторными и продуманно обставленными.

Второй раз останавливаюсь в этом отеле, рекомендую, но не пожалейте денег на номер с доступом в лаунж, это того стоит. Завтрак "шведский стол" тоже очень выгоден. Отличная зона у бассейна (очень удобно для наблюдателей за самолётами). Однако, как уже упоминалось в других отзывах, отель расположен довольно далеко от аэропорта, но до него предоставляется бесплатный трансфер в порядке живой очереди.

Я останавливался в этом отеле во время пересадки в Куала-Лумпуре. Все сотрудники и персонал были очень эффективны и профессиональны, а обслуживание было на высшем уровне. Особенно запомнилась Дивья на ресепшене, которая быстро и оперативно заселила меня и выселила на следующий день, всегда с улыбкой и вниманием. Заказ еды в номер был доставлен в течение 15 минут, еда была горячей и вкусной. Я не могу выразить словами, насколько высоко я ценю команду, с которой познакомился за время своего короткого пребывания, и с удовольствием порекомендую этот отель другим.

Благодарственное письмо.
Праздник «Розовый октябрь» 2025
Малайзийское общество рентгенологов выражает искреннюю признательность замечательной команде отеля Holiday Inn за их выдающийся сервис и поддержку во время нашего мероприятия «Розовый октябрь».
Особая благодарность Эн. Хапису, который неустанно отвечал на наши запросы почти 24 часа в сутки — поистине исключительная самоотдача!
Мы также выражаем благодарность Эн. Ирфану, Ашраффу, Низару, Заквану, Имрану и Дарвику (команда AV) за их профессионализм, оперативность и тёплую поддержку в выполнении каждой просьбы.
Участники высоко оценили вкусную еду, комфортный зал со светодиодным оборудованием и отличную компьютерную систему. Единственный небольшой недостаток — утренний кондиционер был немного холоднее.
Ещё раз спасибо всей команде Holiday Inn за помощь в проведении этого мероприятия!
Вместе мы сканируем. Поддерживаем. Выживаем.