Time Hotel Sunway

Во-первых, при регистрации я не смог выбрать номер, и ещё один момент: персонал на ресепшене — мужчина, ему нужно научиться улыбаться клиентам, научиться приветствовать их, а также система не позволяет оплачивать картой и онлайн-переводом, только наличными. Очень плохое впечатление от пребывания в этом отеле.

Худший опыт в моей жизни. Я забронировал номер в отеле Time Hotel онлайн, оплатил и предоставил подтверждение, но когда я попытался заселиться, персонал сказал «все занято». Вдобавок ко всему, персонал был довольно груб, отвечая так, будто я сам виноват.
Самое смешное, что когда я позвонил агенту, он сказал, что много свободных номеров. Так кто же лжет?
Я попросил вернуть деньги — не могу.
Попросил изменить дату — даже не получилось.
После этого он обвинил меня в «незаселении». Брат… как можно заселиться, если персонал говорит, что номер занят?
Если номер занят, почему приложение показывает, что он свободен, и предлагает оплатить? В этом нет никакой логики.
В итоге я не могу получить номер, не могу вернуть деньги, не могу изменить дату. Мои деньги просто выброшены на ветер. Ужасное управление, грубый персонал, полное безответственное отношение.
Всем, кто думает бронировать здесь:
Сэкономьте свои деньги. Не становись жертвой, как я.

⭐ 1 звезда — Очень разочаровывающий опыт в отеле Time Sunway.
Честно говоря, это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Как только вы входите в номер, вы чувствуете себя некомфортно — повсюду летают комары, туалет грязный, а на полу и в ванной комнате валяются волосы других людей. Такое ощущение, что его вообще не убирали перед обслуживанием гостей.
Ресепшн тоже ужасен — там странный запах, как будто кто-то только что выкурил листья кетума, совершенно неуместный для места, которое должно хорошо принимать гостей. Ковры и полы грязные, похоже, их давно не подметали. Даже стоять у стойки регистрации неприятно, потому что атмосфера совершенно нечистая.
Я действительно не понимаю, как этот отель может работать в таком состоянии. Учитывая расположение рядом с таким большим районом, как Санвей, я ожидаю хотя бы стандартного обслуживания — но это далеко не удовлетворительно.
Если руководство это читает, пожалуйста, примите незамедлительные меры. Люди платят за комфортный сон, а не за грязные номера и странные запахи.
Вывод: я точно не вернусь в отель Time Sunway. Другим — будьте осторожны, не обманывайтесь красивыми картинками в рекламе. Реальность совсем другая.

Администратор был любезен. Расположение идеальное, вокруг много магазинов.
Но отель вообще не рекомендую. Во время регистрации меня попросили вернуться в 5:30 вечера, так как предыдущий клиент еще не выехал, хотя было указано, что я могу заселиться в 2 часа дня.
В номере пахнет сигаретами. Этот запах застрял во мне. Настолько ужасно, что я больше никогда не вернусь.
Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я никогда не останавливался в более бюджетном отеле, чем этот.

Один из худших активов, неграмотный персонал на стойке регистрации, персонал на стойке регистрации часто отсутствует. Некоторые комнаты похожи на кладбище, без окон. Худший опыт, ни в коем случае я не могу рекомендовать его. Неприятный запах из близлежащих ресторанов. Огромный звук почти каждый день поздней ночью.

Расположение хорошее, разнообразная еда и т. Д. Однако…
В отеле воняет.
Полотенце не предусмотрено. Когда спрашивают только 1 диск. Грязный и вонючий.
2 летающих жука в номере. Летающий клоп типа уха Микки Мауса.
Одно из стаканов с пеплом, оставшимся от предыдущего арендатора. Очевидно, что нет очистки должным образом. В номере вонь сигаретным запахом.
Кровать грязная. В тот момент, когда лежишь на нем, все чешется.
Нет фена. Можно попросить у администратора залог в размере 50 ринггитов.
Крышка крышки унитаза сломана и заклеена скотчем, чтобы закрыть ее обратно. Никакого обслуживания не производилось.
Этот номер больше подходит для проживания на 1 ночь, а не для семейного проживания. Совершенно не рекомендуется. Хуже, чем 1-звездочный отель.

«Абсолютно худший опыт. Отель был грязным и неопрятным с самого начала. Несмотря на бронирование через Booking. Com, мы прождали час после прибытия, только чтобы нас попросили посидеть в вестибюле без работающего кондиционера — явная ложь. Кондиционер в номере работал еле-еле, а запах как в номере, так и в туалете был ужасным. Кровать была грязной и вонючей. В целом, это место — катастрофа. Избегайте его любой ценой! » Очень вонючий номер.

Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Во-первых, в холле нет кондиционера, поэтому во время ожидания очень душно и некомфортно. Во-вторых, фотографии на Agoda серьезно не соответствуют реальной ситуации и совершенно не соответствуют ожиданиям. Процедура регистрации фактически заняла час, что было крайне неэффективно. Что еще больше бесит, так это то, что они перепутали заказы других людей с моими, и обслуживание было ужасным. Самое ужасное, что чистота в номере очень плохая. Общее впечатление было очень плохим, и я определенно не рекомендовал бы этот отель.
Я очень разочарован этим отелем. Во-первых, в холле не было кондиционера, и во время ожидания было жарко и некомфортно. Во-вторых, фотографии на Agoda сильно отличаются от реальности, не то, что я ожидал. Процесс регистрации занял 1 час, что очень медленно. Хуже того, они перепутали мой заказ с чужим. Хуже всего то, что комната была грязной и совсем не чистой. В целом, ужасный опыт. Я не рекомендую этот отель.

13 июля 2024 года мы с семьей остановились в отеле Time Hotel Sunway, потому что неподалеку у меня было мероприятие. Я выбрал семейный номер с двумя двуспальными кроватями. Состояние номера очень плохое с точки зрения безопасности и чистоты. Возможно, я могу закрыть глаза на гигиену, но что касается моей безопасности, я очень обеспокоен, потому что живу с маленькими детьми. Чистота многих вещей. Немытые очки, в туалете полно остатков мыла, на полу волосы. Контрольный вопрос: в этой комнате есть черный ход на грязный балкон, полный мусора и окурков. Самое главное, что бэкдор невозможно закрыть. Не говоря уже о запертом. Люди со стороны могут легко войти в комнату. А как насчет моего сына, который может выбраться через балкон. Окна тоже не запираются. В этом номере есть зеркала на стенах и потолке. Каков мотив Как я могу быть уверен, является ли это зеркало односторонним или двусторонним? или за ним скрытая камера?

Бесполезный администратор. Пошел в пятницу с моей невестой, чтобы забронировать номер, и малайский парень на кассе так много оправдывался по поводу стоимости номера. Во-вторых, когда мы договорились купить номер по невысокой цене, он спросил, какой тип номера, и после выбора внезапно сказал, что я дам вам номер внизу, потому что номер, который вы просили, убирается, и он утверждает, что все полы подвергаются мойке. Во-первых, очень плохое обслуживание клиентов, он недружелюбен и неприятен, во-вторых, нет этикета при ответе на телефонный звонок. Парень такой грубый. Смените администратора, ваши дела станут лучше.

Ужасный отель! Все отзывы проиграть и запах чистая правда! Ужасно грязно всеее.
Не останавливайтесь тут. В первом номере волосы были на пастельном белье, его даже не поменяли! Натзеркале была приклеена накладная ресница. Это просто ужас. Поменяли номер, другой был тоже не сильно чище. Тоже грязный. Ужас.

Совершенно не достоин. Пол в комнате был таким мокрым. Появился вонючий запах. 🤮🤮много комаров и очень плохая вентиляция. Мои две ночи здесь были ужасным кошмаром. Больше сюда не вернусь. 😖😖

Что я могу сказать. Все хуже. Липкий пол, зудящая кровать, грязная и волосатая ванная комната. Нулевая очистка. Я взял номер Делюкс, и это очень негигиенично. Серьезно, я не мог нормально спать, потому что у меня гермафобия. Комары также есть в номере. В общем без комментариев, пустая трата денег:/

Хорошее расположение, большой выбор еды, единственным недостатком этого отеля была чистота…. Начали с коридора в номер, и номер требует дополнительной уборки, фотографии, которые показаны, совершенно отличаются от моих глаз, телевизор не работает… даже если это бюджетный отель, пожалуйста, поддерживайте чистоту.

Очень плохое обслуживание. Первая и последняя регистрация здесь. Забронируйте 2 номера через Agoda. В 1 номере есть номер с треснутым зеркалом, которое уже залатано коробкой. Это с маленькими детьми, поэтому дети будут вас дразнить, так что это другая история. Когда вы захотели сменить комнату, вы сказали мужу, что не можете, потому что система обновилась. В прошлый раз, когда я приехал, было шумно, даже если мне удалось получить комнату, мне пришлось добавить денег. Я ищу другой образ. Устраните эту шину. Когда я вхожу в комнату, занавеска в ванной грязная, полная черных пятен, белое одеяло грязное, стекло грязное. На картинке этого нет. Я больше не выгляжу хорошо. Сотрудники парковки даже не знают, как вставить купон, что случилось, о судебном разбирательстве не может быть и речи. Очень плохое обслуживание и вообще не дружелюбно к клиентам.