Отзыв об отеле Somerset Damansara Uptown Petaling Jaya 4*

Моя машина была припаркована на парковке отеля на ночь, пока не выписался. Когда я пошел забирать свою машину, я заметил царапины и штукатурку на переднем бампере. Я немедленно сообщил об этом консьержу отеля, и через некоторое время, чтобы «расследовать», мне сказали, что на камере видеонаблюдения ничего не зафиксировано. Я запросил просмотр записи с камер видеонаблюдения, мне отказали, но показали только несколько скриншотов того, как я въезжаю на парковку, и было заявлено, что царапины уже были при въезде. Так называемые «царапины» на самом деле были световыми бликами и располагались на переднем крыле, а не в области, где были настоящие царапины. Далее было заявлено, что я, возможно, поцарапал машину о стену рядом со шлагбаумом. Как смешно, когда шлагбаум находился на безопасном расстоянии от стены. Я очень внимательный человек и почти наверняка не упускал возможности посмотреть на свою машину, прежде чем уйти, и очевидные царапины никогда не ускользнут от моего взгляда. Я был уверен, что на парковке не было никаких царапин. Более того, моя машина оснащена системой автоматического торможения, которая предотвращает столкновение автомобиля с каким-либо препятствием во время движения. Ирония заключалась в том, что оператор признался, что лестница за моей припаркованной машиной часто используется подрядчиками по строительству/обслуживанию!
Я не хотел продолжать, так как понимаю, что отель откажется брать на себя ответственность. Мой день уже был испорчен, и я не хотел, чтобы остаток дня был еще хуже.