Sheraton Petaling Jaya Hotel

Мы обедали в формате "шведский стол" в ресторане Feast. Отмечали день рождения нашего любимого босса. День прошел замечательно, еда была вкусной, а обслуживание персонала – на высшем уровне. Они были отзывчивы и профессиональны, особенно Эн Ризал, очень дружелюбный человек. Отличная работа, Эн Ризал! 👍🏻👍🏻 Спасибо всем. Продолжайте в том же духе! 👍🏻👍🏻👍🏻

Еда была восхитительной, а персонал очень добрым и внимательным. Особая благодарность Кларисс, Хузайфе и Аммару за их превосходное обслуживание — они были дружелюбны, внимательны и сделали наше пребывание здесь еще приятнее. Большое спасибо! Я обязательно вернусь снова.

Номер просторный. Очень хорошо, что в ванной тепло. Ящики красиво оформлены, но неудобны в использовании. Горничная убрала мой номер, но не наполнила его чаем и не поменяла мне чашку. Удивительно, но не было даже растворимого кофе!
Я попросила продлить номер еще на одну ночь, НО персонал не оформил мне карту доступа на дополнительный день, хотя я повторяла это много раз. Как так получилось, что на ресепшене проигнорировали мою просьбу о продлении номера на дополнительную ночь!
Отель расположен рядом с автомагистралью, но вокруг ничего нет. Нет магазинов и ресторанов. До магазинов нужно идти более 1 км. В том же здании находится небольшой торговый центр.

Я останавливалась в отеле Sheraton Petaling Jaya. Сам номер был просторным, комфортабельным и хорошо оформленным, что сделало ситуацию еще более неприятной.
Я обнаружила длинный черный волос на якобы чистом банном полотенце как раз перед тем, как им воспользоваться. Это свидетельствует о нарушении элементарных правил уборки. В отеле уровня Sheraton полотенца должны быть должным образом выстираны, обработаны и проверены перед возвратом в номер. Нарушение на таком уровне недопустимо, поскольку гигиена — это минимальный стандарт, а не дополнительная услуга.
Я сообщила об этом персоналу, и они извинились, заявив, что сообщат об этом в службу уборки. Я не требовала никакой компенсации или дополнительных льгот. Меня беспокоят не привилегии, а стандарты. Это не то, чего ожидают гости от отеля, работающего под брендом Sheraton.
В целом качество номера было хорошим, но стандарты уборки не соответствовали позиционированию и репутации бренда.

Что действительно запомнилось мне во время моего недавнего пребывания в отеле Sheraton Petaling Jaya, так это внимательность и предусмотрительность персонала, ожидающего потребностей гостей — даже без просьбы.
За три дня до моего дня рождения я был приятно удивлен, обнаружив в номере поздравительную открытку и кусочек торта. Этот жест был совершенно неожиданным и по-настоящему трогательным — небольшая деталь, но очень значимая. Он задал тон пребыванию, которое ощущалось скорее как личное общение, чем как формальность.
Во время моего пребывания отель также провел плановое ежегодное отключение электроэнергии. Хотя это минимально повлияло на мой комфорт, персонал все же проявил инициативу и оставил в моем номере открытку с извинениями и небольшой компенсационный подарок. Такой уровень ответственности и заботы многое говорит об их культуре обслуживания.
Особая благодарность Надже на стойке регистрации, которая с теплотой, профессионализмом и легкостью провела мою регистрацию. Она сделала прибытие приятным и гостеприимным — именно таким и должно быть первое впечатление.
Отель Sheraton Petaling Jaya демонстрирует удивительно внимательное, искреннее и человечное гостеприимство. Я действительно чувствовал себя ценным гостем и без колебаний вернулся бы сюда или порекомендовал бы этот отель другим.
Альхамдулиллах. Какое приятное пребывание!
Спасибо!
Фахрур Рази Ибрагим.

Отель был потрясающий. Номер был идеальным, с видом на город. Матрас очень удобный. Ванна хорошая, напор воды хороший. Плесени не обнаружено. Выбор блюд на завтрак "шведский стол" был небольшим, но все равно великолепным. Персонал дружелюбный. Парковка по фиксированной цене 5 ринггитов. Будьте осторожны с пробками на подъезде к Куала-Лумпуру/Серембану. В будние дни движение может быть очень интенсивным.

Сегодня я ужинал в ресторане Sheraton PJ, и всё было очень приятно от начала до конца. Атмосфера была тёплой и гостеприимной, еда была хорошо приготовлена, а обслуживание в целом впечатляющим. Однако я надеюсь, что в будущем в меню будет больше вегетарианских блюд.
Особого упоминания заслуживает Роммель, внимательный стажёр, который действительно поднял качество нашего питания на новый уровень. Его профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям создали у нас ощущение, что о нас очень хорошо заботятся. Редко встретишь такую ​​преданность делу от человека, который ещё только учится, и он определённо оставил положительное впечатление.

Очень комфортабельный и чистый отель, соответствующий своему рейтингу. Близость к отличному торговому центру. Прекрасный выбор блюд на завтрак и доступ в лаунж. Персонал действительно сделал наше пребывание замечательным, они всегда были очень любезны и пунктуальны. Консьерж Виран встретил нас и проводил, и его приветливость и готовность помочь создали прекрасное впечатление об отеле.

Комфортное пребывание в отеле — просторный и чистый номер! Дружелюбный персонал.
Завтрак был замечательным, и мне особенно понравилось общаться с шеф-поваром Джо за завтраком. Зарядитесь энергией и позитивом :) И, конечно же, насладитесь очень вкусной едой.
Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!

В ноябре мы провели здесь самый замечательный отпуск! Весь персонал был невероятно милым и отзывчивым. Особая благодарность шеф-повару Джо (Ренуке Сундрасегаран) – спасибо за ваше тепло, доброту и за то, что вы приготовили для меня все эти потрясающие блюда. Вы действительно заставили меня почувствовать себя особенной и обласканной! ❤️ Больше всего мне понравилась парата с яйцом – просто чудесное сочетание вкусов и текстур. ❤️ Всегда так приятно, когда есть кто-то, кто о тебе заботится, особенно когда ты так далеко от дома. Ещё раз спасибо, шеф-повар Джо! Скоро увидимся ❤️

Несмотря на то, что я живу в городе, я дважды останавливался в этом отеле. Sheraton славится своими высококачественными номерами, комфортом и разнообразным питанием, и это действительно так. Однако есть кое-что ещё, что заставляет меня планировать третий визит ещё до окончания моего второго: персонал. Я достаточно много путешествовал и работал в сфере обслуживания, чтобы знать, что такое хорошее обслуживание клиентов. Здесь оно просто великолепное. Это больше, чем просто улыбки и приветствия. Оно искреннее, и я действительно чувствую себя здесь тепло и комфортно. Абид, Марк и Захра на стойке регистрации и замечательный персонал в холле — Эрван, Найла, Муму, Юнгфай, Вайдер, Швета и Шафик — сделали это пребывание незабываемым и превосходным, и я благодарю каждого из вас! Единственное, что меня огорчает, — это то, что я, конечно же, забыл имена ещё нескольких человек, которые заслуживают похвалы. В общем, для пятизвёздочного отеля я чувствовал себя как дома, и я обязательно вернусь! Респект всем, кто обучает и нанимает персонал, ведь они делают всё возможное и даже больше! Пожалуйста, выразите признательность и похвалу этим замечательным сотрудникам!

Наше пребывание в отеле Sheraton Petaling Jaya было поистине исключительным! 🌟
Персонал был очень приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь.
Наш номер был просторным.
Кровать была невероятно удобной — идеально для спокойного сна.
На завтрак был широкий выбор вкуснейших блюд местной и интернациональной кухни.

Удобное расположение и хорошее для деловой поездки.
Я нашёл номера получше, чем в других отелях Sheraton. Также я заметил, что на моих полотенцах (2 из 6) были пятна.
Полотенца и простыни могли бы пахнуть свежее.
Завтрак был стандартным: можно наесться, но ничего особенного.

В целом, очень хорошее место для деловых поездок.
На что обратить внимание:
1. Лифт. Очень раздражающая система лифта, очень долгое ожидание.
2. Еда… Хм, как бы это сказать… Хорошая подача, но не очень вкусно, возможно, стоит что-то улучшить. Да, я всё равно не шеф-повар. Возможно, другие считают, что это хорошо для них… Но не для меня. В остальном это хороший отель.

Остановился в отеле Sheraton Petaling Jaya впервые, и в целом впечатления остались приятные. Дизайн номера показался немного старомодным, но он был чистым и в относительно хорошем состоянии. Что действительно поразило, так это кровать — невероятно удобная и поддерживающая, что обеспечило отличный сон на протяжении всего пребывания.
Обслуживание было профессиональным и безупречным, никаких нареканий. Однако расположение не особо впечатлило. В радиусе 15 минут ходьбы не так много интересных мест и ресторанов, поэтому, если вы хотите быстро перекусить или насладиться местной атмосферой, вам может показаться, что здесь немного тихо.
Тем не менее, если вы приехали по делам или просто хотите отдохнуть и восстановить силы, Sheraton PJ отлично справится с этой задачей.

Отель Sheraton PJ заботится о своих гостях, начиная с регистрации и заканчивая обслуживанием и уборкой номеров. У меня были запросы на пищевую аллергию, и шеф-повара Хельми, Джо и Ниро, а также другие повара и персонал были великолепны. Сатай в лаунже на третьем этаже тоже был хорош. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь в следующий раз.

Я впервые остановился в этом отеле, чтобы скоротать время во время малайзийских каникул. В лаунже было невероятно много народу, что немного разочаровало, так как я к такому не привык, но ничего не поделаешь. Однако я был очень рад, что разрешили приходить с детьми. Выбор на завтрак был приличным. Вода в номере была спритцером, что было приятно. Холодильник был достаточно холодным. Идеально для тех, кто не хочет играть в бассейне (он, конечно, убогий), но всё же хочет взять детей в лаунж. К тому же, рядом ничего нет, так что это может быть проблематично. В целом, соотношение цены и качества хорошее, поэтому я бы определённо остановился здесь снова.