Hilton Petaling Jaya

Впервые остановившись в отеле Hilton Petaling Jaya, я осталась довольна. Как обычно, будучи участницей программы Hilton Honors Diamond Elite, я имела доступ в представительский лаунж на верхнем этаже, на том же уровне, что и мой улучшенный люкс.
Что мне особенно понравилось в Hilton PJ:
1. Не знаю почему, но мне очень понравился туалет 🤣
2. Тренажерный зал огромный, полностью оборудованный и просторный.
3. Удобно, что на первом этаже рядом с ресепшеном находится ателье Anggun.
4. В представительских люксах телевизор поворачивается!
5. Что касается встреч или неформальных мероприятий, у них есть множество комнат, буквально. Если вы ищете отдельную комнату в любом из их лаунжей, независимо от количества гостей, у них есть подходящие помещения!
Минусы?
Я не уверена, связано ли это с недостаточной подготовкой персонала или, возможно, сотрудники просто были перегружены огромным количеством гостей, но они склонны повышать голос или говорить несколько резким/грубым тоном. Но я могу это понять, поскольку в тот момент там было много гостей. Хотя это можно улучшить. Еще один момент, который может немного отталкивать, — это частое интенсивное движение транспорта на улице. Но это, пожалуй, всё.
В целом, мне всё равно понравилось моё пребывание, и я обязательно приеду сюда снова в следующий раз!

Я спросил, есть ли на завтраке "шведский стол" какие-нибудь блюда японской кухни, и, к моему удивлению, на следующий день они предусмотрительно приготовили для меня красиво оформленный японский комплексный обед.
Блюдо было не только невероятно вкусным, но и уровень заботы и внимательности, проявленный в этом жесте, был поистине исключительным. Это был замечательный и запоминающийся пример выдающегося гостеприимства. Я был искренне впечатлен и глубоко признателен за обслуживание.

Всё было идеально до моих последних двух пребываний, в январе 2026 года и 25 ноября. Некоторые сотрудники всё испортили.
19 января 2026 года у меня был поздний заезд в 21:30. После этого мне понадобился напиток в представительском лаунже, куда у меня был доступ. Я знал, что лаунж закрывается в 22:00.
Сотрудница по имени Дженнифер была не очень приветлива. Она объяснила, что лаунж закрывается в 22:00, и мы согласились.
За нами сидела другая группа гостей, которые покинули лаунж около 21:50. Дженнифер с энтузиазмом прощалась. Они тут же ушли. Она приглушила основной свет, и весь этаж погрузился во тьму. Да, она сделала это, когда мы ещё были в лаунже. А до 22:00 оставалось всего 7 минут.
После такого неподобающего поведения мы с женой и братом покинули отель. Когда мы уходили, она, конечно же, видела наш уход, но, разумеется, не произнесла ни слова.
Такое поведение совершенно недопустимо. Заметьте, она не единственная сотрудница, которая портит репутацию этого отеля. Другой сотрудник, Синан, операционный директор, разговаривал со мной крайне враждебно. Он даже предупредил меня, чтобы я не устраивал беспорядки, чего я и не делал во время своего ноябрьского пребывания.
Я, безусловно, в полном шоке и крайне разочарован. Но я точно говорю себе, что это тот отель, в котором мне не следует останавливаться. Я пишу это не для того, чтобы требовать какой-либо компенсации. Я просто делюсь своим мнением. Спасибо, но нет, спасибо.

Как золотой член программы лояльности Hilton, я был в восторге от этого отеля. Номер хорошо спроектирован, чистый и комфортабельный, но больше всего меня впечатлили завтрак "шведский стол", тренажерный зал и открытое пространство для отдыха.
Шведский стол был организован безупречно, а выбор блюд был на высшем уровне. Разнообразие блюд настолько велико, что он может конкурировать с такими отелями, как пляжный курорт Waldorf Astoria.
Тренажерный зал просто восхитителен! Если бы это был стандарт для Hilton, я бы никогда не остановился в другом месте.
Наконец, открытое пространство для отдыха в лобби делает отель очень просторным, удобно для приема гостей, и в целом оставляет прекрасное впечатление.
Я настоятельно рекомендую этот отель и благодарю весь персонал за дружелюбие.

Отель отлично управляется и недавно был отремонтирован по самым высоким стандартам. Персонал, от сотрудников стойки регистрации до горничных, делает свое дело, а в отеле есть прекрасный лаундж (огромная благодарность Балану, Павлу и Рахиму). Завтрак превосходен по выбору и качеству. Попробуйте яичный роти, как рекомендовал Ризал, это фирменное блюдо. Бассейн и тренажерный зал отлично подходят для отдыха. Справа от ресепшена находится бар с живой музыкой, который определенно стоит посетить. Он расположен в укромном месте, но просто спросите!

В целом, наше пребывание было очень приятным. Персонал был любезным, а центральное расположение отеля позволило легко добраться до ресторанов, общественного транспорта и супермаркета. Каждый сотрудник был замечательным, от стойки регистрации до горничных, носильщиков и персонала, обеспечивающего бесперебойную работу отеля. Отдельно хочу отметить работу горничных, потому что я случайно оставила свои часы Garmin в женском туалете в лобби, и когда я спросила об этом два дня спустя, их уже нашли и надежно сохранили. Я очень благодарна, хотя и сожалею, что не запомнила имя человека, который их вернул. Бассейн был фантастическим, моему племяннику он очень понравился. Тренажерный зал также был хорошо оборудован как для силовых тренировок, так и для кардио, и во время моего пребывания там никогда не было многолюдно. Горничные заслуживают еще одной похвалы. За четыре ночи нашего пребывания номер убирали ежедневно с большим вниманием к деталям, всегда были свежие полотенца, пополнялась вода, и все необходимые приправы были в порядке. В целом, это был замечательный опыт. Мне очень понравилось, и я определенно хочу вернуться.

I'm in love with this place! very clean. Very nice. Looks like after repair. Everyday cleaning. All great. Good breakfast. Good gym 24h also has a sauna. Friendly staff. Rooms are spacious. Value for money! recommend.

После ремонта мы остановились в семейном номере с общей кроватью. Мне очень понравилась планировка номера, он просторный, с большим количеством места для прохода перед кроватью. Кровать размера «кинг-сайз» с двумя тумбами и розетками для зарядки. В номере есть туалетный столик, совмещенный с рабочим столом, яркое освещение, чистый туалет. Персонал дружелюбный и услужливый. В целом, у нас остались отличные впечатления. Обязательно приедем снова в нашу следующую поездку.

Я бы сказал, что это худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. В 8 утра повесили объявление об уборке номера. Вернулся в 6 вечера, а в номере никого не убрали. При заселении никто не помог с багажом, и процесс регистрации был крайне неэффективным. Никто не контролировал очередь, и создавалось ощущение, что я живу в отеле, близком к двухзвездочному. Очередь на лифт была длинной, потому что лифт был на ремонте. Из трех лифтов работал только один. И при заселении никто не сказал, какой корпус западный, а какой восточный. В целом, впечатления от пребывания ужасные. Никогда не дайте себе обмануться, читая отзывы. Категорически не рекомендую этот отель, если вы хотите получить хорошие впечатления. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле!

Наше пребывание в отеле Hilton Petaling Jaya в течение примерно 15 дней оставило у нас самые прекрасные и незабываемые впечатления.
Г-н Синан, директор по операциям, и г-жа Лили очень помогли нам сделать наше пребывание незабываемым, и они действительно увлечены своей работой. Они не только обеспечивают гостям комфорт, но и создают теплую, индивидуальную и внимательную атмосферу, предугадывая их потребности, даря искренние улыбки и используя позитивный язык.
Кроме того, мы чрезвычайно благодарны за прекрасное гостеприимство г-на Премджита Сингха, г-на Арвинда, г-на Аллея Аднана (главы консьерж-службы) и г-на Сухаиди (менеджера ресторана). Они сделали все возможное, чтобы обеспечить высочайший профессионализм и качество обслуживания. Их искренние жесты, неожиданная доброта и преданность своему делу очень тронули наши сердца!
Огромное спасибо всем вам!
Мы настоятельно рекомендуем этот отель для индивидуальных путешественников, работающих профессионалов, а также для семейного отдыха.
Спасибо,
Доктор С. Тан.

Это место превзошло мои первоначальные ожидания. Здание снаружи выглядит старым, но интерьер хорошо отремонтирован, чистый и ухоженный. Весь персонал отеля очень приветлив и внимателен.
Хотя высота потолков в здании довольно низкая, в нем все равно комфортно, номера идеально подходят по размеру и действительно расслабляют. Что касается представительского лаунжа, то специализированное обслуживание превосходное, а вид и атмосфера прекрасные.
Удобства отеля, такие как бассейн и тренажерный зал, тоже потрясающие и просторные, все удобства отличаются неизменно высоким качеством и роскошью.
Что касается завтрака, то здесь есть все, и при этом нет излишнего декора. Кофе крепкий, а остальные блюда хороши, суп тоже вкусный и т. Д. Мне также понравилось специальное меню. Однако, несмотря на все это, порции немного большеваты, и мне все еще кажется, что некоторые блюда не соответствуют ожиданиям, особенно учитывая их качество и консистенцию. Например, выпечка хороша в 6 утра, но довольно быстро черствеет к 9 утра… Думаю, если руководство отеля заинтересуется, я бы посоветовал посетить Courtyard by Marriott KL South, чтобы попробовать, понаблюдать и оценить их завтрак, так как, на мой взгляд, это пока что золотой стандарт для сравнения завтраков. Но я пока только придираюсь, в целом все равно хорошо.
Особая благодарность сотрудникам на стойке регистрации, горничным и консьержу за выполнение моих особых и необычных просьб, связанных с моими личными потребностями.

Прекрасно провели время в отеле Hilton Petaling Jaya! 🎄 Расположение отеля очень удобно для осмотра Куала-Лумпура, добраться можно через Grab, а лобби было потрясающе украшено к Рождеству – плюс, восхитительный аромат выпечки с корицей стал приятным приятным сюрпризом! 😋
Отремонтированные номера стильные, современные и комфортабельные, с первоклассными удобствами. Отдельное спасибо дружелюбному и внимательному персоналу, особенно Элли с ресепшена, которая сделала все возможное, чтобы отследить для нас задержку посылки! Горничные и технические специалисты поддерживали идеальную чистоту и бесперебойную работу, благодаря чему проживание в номерах было комфортным, очень чистым и практичным!
Завтрак "шведский стол" был изюминкой – разнообразный, вкусный и подавался с улыбкой! Мы также попробовали обслуживание в номер, и это было здорово. Тренажерный зал – просто находка: просторный, хорошо оборудованный, с сауной и парной! 🏋️‍♀️
Огромная благодарность менеджеру отеля Синану за терпение и внимательность – это сделало наше пребывание по-настоящему особенным! 😊 Обязательно вернусь! Целую!

Вау! Мы провели здесь 10 ночей, и это было просто потрясающе! Заселились в лаунж, и нас чудесно встретил Балан, очень теплый, внимательный и щедрый! Он даже повысил категорию номера в качестве бонуса! Более того, он всегда был великолепен, даже когда мы чувствовали себя неважно.
А еще Павел, Рахим и Джой – все они оказывали очень внимательное обслуживание в лаунже, особенно во время коктейльных часов. Они помнили меня и мою подругу с предыдущего визита, что стало приятным сюрпризом!
Ридой из службы уборки помог нам с номером, заботясь о нашем комфорте. Он всегда был начеку и старался подслушать наши пожелания, когда мы уходили.
Еда всегда была феноменальной. Хотелось бы больше разнообразия, но это сложно обеспечить каждый день.
Мой любимый отель в Малайзии, и я буду возвращаться сюда только из-за персонала!

У меня остались потрясающие впечатления от проживания. Регистрация прошла гладко, как по маслу, благодаря сотруднику по имени Мартин. Я поужинал в ресторане Paya Jaras, персонал очень приветливый и дружелюбный. Еда была вкусной, и они действительно отнеслись к моей просьбе с пониманием. Перед выездом я услышал сигнал пожарной тревоги, к счастью, он предназначался для персонала, поэтому я сохранял спокойствие в номере, собирая вещи перед выездом.

Особая благодарность и упоминание г-ну Балану и г-же Сильваме (если я не ошибаюсь) из Executive Lounge. Оба очень отзывчивы и дружелюбны, а обслуживание на высшем уровне! С нетерпением жду возможности снова остановиться там. Здесь действительно чувствуется малайзийское гостеприимство. Ещё раз им обоим респект! Браво!

Уважаемый г-н Синан,
Хочу выразить искреннюю благодарность за вашу доброту и поддержку в решении недавней проблемы. Я очень ценю вашу оперативную реакцию. Хотя первый опыт был неприятным и необратимым, ваша внимательность принесла мне утешение, а видеть мою дочь счастливой после этого было для меня очень важно.
Я искренне надеюсь, что подобных ситуаций удастся избежать в будущем, поскольку я всегда восхищался теплой атмосферой и гостеприимством вашего отеля.
С нетерпением жду возможности вернуться к вам в будущем и насладиться более приятным и запоминающимся пребыванием.
Ещё раз благодарю вас за понимание и заботливую помощь.
С уважением,
Г-жа Фахми.

Мы провели здесь 4 дня. Меня почти всё устроило.
Заселение заняло довольно много времени, регистрацией занимался только один сотрудник стойки регистрации.
Номер был достаточно большим для нас троих. Красивый интерьер, никакого неприятного запаха. Всё было хорошо.
Было разнообразное меню на завтрак, но, на мой взгляд, оно было слишком скудным. Однако персонал и шеф-повар ресторана действительно очень вежливы и дружелюбны. Я чувствовал себя желанным гостем. Отличная работа, ребята 👏