Skye Hotel Sunway

Обслуживание крайне разочаровало. Я позвонила, чтобы узнать о номере, но сотрудник, ответивший на звонок, был груб и не умел нормально общаться. Это было непрофессионально и крайне неприятно. Для отеля, который взимает плату с клиентов, такой уровень обслуживания неприемлем. Пожалуйста, наймите персонал из Малайзии или кого-нибудь, кто хорошо говорит по-английски. В противном случае вы будете продолжать терять клиентов.

Состояние номера ужасное, грязно. После сна простыни вызывают у меня аллергию. Туалет и душевая лейка тоже старые, из-за чего общая чистота и обстановка оставляют желать лучшего, и находиться в номере становится некомфортно. При входе в номер чувствуется какой-то кислый запах. На столе ползают жуки 😖 Персонал ничем не помогает.
Это определенно ужасный опыт.

1. Потолок в ванной комнате на крыше протекает, и в ванной много острых углов. Чтобы попасть в душ, нужно подниматься по лестнице, а мокрые поверхности делают его скользким и небезопасным.
2. Самая большая проблема — отсутствие звукоизолирующих окон, выходящих на шоссе. Всю ночь было очень шумно, что мешало спокойному сну.
3. Комната была грязной: чашки не были вымыты, а простыни сильно пахли дымом.
Учитывая бюджетную цену, аналогичные по цене варианты поблизости предлагают лучшую гигиену, более тихие номера и более безопасные условия.

Самая большая проблема — это персонал. Я не знаю их имён, но их отношение было действительно ужасным — очень ужасным. Лично я считаю, что как потребитель я имею право поделиться своим опытом.
Во-первых, я отправился в эту поездку с пожилыми людьми. При заселении я понятия не имел, что мне выделили двухъярусный номер. Ключевой момент здесь в том, что со мной были пожилые люди, и мне нужен был номер, в котором им было бы удобнее передвигаться. Поэтому я спросил, можно ли поменять номер на номер с двумя кроватями, расположенными рядом. Однако сотрудник бросил на меня неприятный взгляд и даже не проверил компьютер, прежде чем сразу сказать, что свободных номеров нет. Я посмотрел на него, а он даже не прикоснулся к компьютеру, просто сказал, что номеров нет, и бросил на меня неприятный взгляд. Что это за отношение? Такое отношение со стороны персонала только навредит отелю и сделает невозможным дальнейшее ведение бизнеса. Всё остальное было хорошо, но отношение к клиентам нужно улучшить; В противном случае это действительно сильно навредит бизнесу отеля. Вот и всё.

Расположение — в нескольких минутах ходьбы от входа на солнечную дорожку.
Номер чистый, но на кровати есть небольшие пятна. Лучше всего принести свои полотенца, так как полотенца пахнут странно. Лифт работает нормально.
Предоставляется только простое мыло и никаких зубных щеток.
В целом по цене это место является соотношением цены и качества, учитывая более дорогие варианты отелей в этом районе.

Не получили номер, который мы забронировали, очень плохое обслуживание.

Во время пребывания были впечатлены комфортабельными удобствами, представленными в нашем номере. Процесс регистрации прошел гладко, чистота умеренная, так как окно немного грязное. На протяжении всего моего пребывания единственной проблемой был шум из-за расположения. В целом, пребывание в отеле превзошло мои ожидания. Поэтому, если вы планируете остановиться здесь, возьмите с собой затычки для ушей для сна.

Прежде всего, расположение было ужасным, выше двух банков, трудно припарковаться в дневное время, я потратил на парковку еще 1 час. Комната! Плохой запах, чувствуется, что одеяло не менялось раньше с тех пор, как его использовали многие клиенты, запах одеяла разлит по всей комнате. Башня со следами грязи помещается вместе с напольным ковриком. Питьевая вода в стеклянной бутылке предоставляется отелем, я думаю, это просто демонстрация, вы можете ясно видеть грязь на дне воды, как будто она находилась там уже сотни лет.

Ужасный опыт!
Очень грязно (ванна/полотенце/одеяло) — фото прилагается. Закрыть глаза тоже нельзя. Слишком грязно.
— Шоссе рядом с отелем, звуки машин ОЧЕНЬ ГРОМКИЕ. Совершенно не могу спать. Это все равно, что поставить динамик в своей комнате. Сумасшедший.

Ужасный опыт.
1. Звукоизоляция отсутствует. Такое ощущение, что я сплю на улице. Шум снаружи ужасный, а также звук из других комнат непрерывный.
2. Куртер настаивает на том, чтобы взимать 30 рупий за ранний заезд, даже если номер уже готов. Предоставляю только 1 полотенце, но когда я хочу попросить еще одно полотенце, мне всегда никто не может помочь.
3. Чистота в порядке, но дизайн ванной комнаты странный. Мини-ванна и ее обрамление под большим углом требуют особой осторожности при входе и выходе из ванной комнаты.

Сервис в отеле плохой, номера грязные. На кровати много волос и так далее. Вода на столе была выпита, а чашка все еще была наполнена водой, и чашка не была вымыта. Туалет 🚽 грязный. Кондиционер не холодный. Никакой дополнительной карты номера. Звукоизоляция очень плохая. Как правило, помещение передается следующему клиенту без уборки. Не рекомендую этот отель 👎👎

Нам дают номер, не убирают, ни с кем не связываются.
Нет парковки.
Жизнь испорчена.
Q.

Хороший дизайн, но очень плохое обслуживание и гигиена.
В целом, это хороший опыт для остановки на одну ночь. Но мое первое впечатление об отеле очень плохое. Я не вернусь.
1) Когда я приехал в отель, было 11 часов вечера, перед входной дверью отеля свален мусор, я даже увидел крысу, когда подошел к двери.
2) Стойка регистрации отеля находится на втором этаже, но лифта нет, и они, кажется, это опустили. Мне нужно нести свой багаж вверх по лестнице, а лестница плохо освещена и жуткая, что не очень приятно.
3) Лестница, вестибюль, проходы очень грязные.
4) К счастью, комната и туалет выглядят чистыми и опрятными, и это хорошо, никакого неприятного запаха нет. Вокруг раковины лишь немного плесени и нет зубных щеток.
5) кондиционер в комнате плохо работал, на охлаждение комнаты ушло полчаса, а это слишком долго. И иногда становится жарко.
К счастью, комната была хорошо оформлена. Между комнатой и туалетом полупрозрачное окно, что создает прохладное настроение парам. Освещение комнаты великолепное, тусклый свет тоже романтичен.
Я нахожусь в номере всего 13 часов и не пользовался большей частью предоставленных удобств.
По крайней мере, у меня остались хорошие впечатления от пребывания в номере (кроме кондиционера).
Хотя комната выглядит хорошо, и у меня остались неплохие впечатления, вестибюль и проходы настолько грязные, что я не могу поверить, что в комнате тоже убирают должным образом, поэтому никому не рекомендую.

Прогулка до пирамиды sunway.