Hotel 99 Botanik Klang

Я был крайне разочарован вашим персоналом, когда 16 ноября заселился с друзьями из Великобритании и Австрии. Я забронировал 2 номера, запросив две односпальные кровати в обоих номерах, и при заселении мне сказали, что «двуспальная кровать» означает большую кровать. Так как мы были слишком уставшими, чтобы спорить дальше, я решил забронировать дополнительный номер за дополнительные 99 ринггитов. Почему ваш персонал не очень хорошо разбирается в разнице между двумя односпальными кроватями и большой кроватью? Я хотел бы потребовать возврата денег за дополнительный номер, который мне пришлось забронировать из-за проблемы с кроватью. Надеюсь, руководство рассмотрит этот вопрос и даст мне удовлетворительный ответ.
Мне так и не предложили другой вариант размещения в другом двухместном номере. Мне только сказали, что единственный доступный номер — большая кровать в номере 209, который я и занял. Как я мог сказать, что не хочу останавливаться в одном номере с другом, когда я его бронировал? Я сказал, что могу спать на одной кровати, а не в одном номере. Поэтому я забронировал другой номер, так как больше не было свободных односпальных кроватей. Пожалуйста, проверьте мое бронирование на Agoda.

Будьте внимательны к информации на сайте, особенно к символу «/». Это означает, что отель 99 имеет право не выполнять ваши просьбы или потребовать дополнительную плату, с чем я не согласен. Мне вдруг пришло в голову, что я попал в ловушку этого символа или слова «или».
Больше никогда не вернусь в этот отель.
Служба поддержки клиентов также занята видеозвонком. Она постоянно спрашивает у меня удостоверение личности, хотя на самом деле оно у неё в руках.

Сегодня заселился в номер 9310. Забронировал онлайн, указав в качестве условия ванну/душ. Показал ресепшионеру, и она сказала, что в условии стоит символ '/', поэтому они имеют право не предоставлять ванну/душ. Мне показалось, что меня запутали в формулировке 'или'. То есть, они не виноваты, предоставляют они ванну или нет. В итоге я решил немедленно выехать, забронировав другой отель. Больше никогда не буду останавливаться в этом отеле, и я вижу, что ресепшионист ничего не заметил и даже не поинтересовался, почему я заселился всего через 30 минут и выехал снова. Даже слова «Спасибо» или «Добро пожаловать» не было.
Худший из худших отелей и сервисов.

Персонал не выдал нам квитанцию, а когда мы попытались выехать, уборщица остановила нас, сказав, что мы испугались, потому что у нас нет квитанции. Она не отпустила нас, из-за чего мы опоздали на работу. Даже когда мы позвали на помощь, нам не разрешили выехать. Это явно вина персонала, так почему же ответственность должны нести гости? Мы попросили их проверить записи с камер видеонаблюдения, но уборщица отказалась, настаивая только на том, чтобы не выселять нас. Разве это не вина персонала? Им нужно объяснение, иначе мы опубликуем это в интернете. Это ужасное обслуживание; я останавливался здесь много раз, и на этот раз отношение уборщицы (малайки) было просто возмутительным.

Этот прекрасный номер хорошо меблирован и оснащен уютной кроватью размера «queen-size» и яркой односпальной кроватью, что делает его идеальным для спокойного отдыха. Он сверкает чистотой и оснащен телевизором, так что вы сможете развлечься во время простоя. Вы оцените надежную дверь с надежными замками, обеспечивающую дополнительное спокойствие.
Для вашего удобства есть бесплатные вкусности, такие как зубная щетка, зубная паста, мыло, шампунь, ткань и пушистые полотенца, все готовые к использованию! Кондиционер обеспечивает комфорт, хотя и не имеет вентилятора. Кроме того, доступен Wi-Fi, чтобы вы всегда были на связи.
Следует отметить одну маленькую вещь: в ванной нет замка; у него есть распашная дверь с небольшими зазорами вокруг нее. Кроме того, установлен водонагреватель, поэтому вода может быть слишком горячей. Тем не менее, мы надеемся, что вам понравится ваше пребывание!

Этот отель НЕ в порядке.
Раковина протекает и засорена.
После использования вода будет замедляться, пока не переполнится. Тогда вода из раковины будет капать на пол из-под крана. Совсем не удобно.
У железа тоже есть проблемы.
Не могу отрегулировать его нагрев. Что еще хуже, это просто положить утюг на рубашку, а затем некоторое время нагревать утюг, а затем на рубашке появляются дырки.
Вилка у него есть, сами можете судить по картинке. Безопасность отсутствует.
Дверь в туалет тоже 1 вещь.
Тип стекла. Может видеть тени. И дверь не закрылась до конца. На краю края есть пространство, где вы можете видеть снаружи, а снаружи можно видеть внутреннее. Стекло не прозрачное, но нам, мусульманам, неудобно пользоваться такой дверью туалета.
Я надеюсь, что отель исправит эти проблемы, чтобы следующему человеку, который остановится здесь, не пришлось страдать, как мне, потому что мы здесь не сидим бесплатно. Платные вещи. Мы не хотим особого отношения, но не относимся так к людям.

Я не хочу ставить никакую звезду этому отелю. Заплатил за улучшенный номер с кроватью размера «queen-size», но такой маленький, и кондиционер не работает… просто останьтесь на несколько часов и найдите другой отель, потому что не могу спать 😡

В номере нет ни шкафа, ни вешалки… Даже в ванной нельзя повесить полотенце… И нет водонагревателя. Но за такую ​​цену, я думаю, это вполне нормально. 😅 Вы можете гладить свою одежду на улице. Снаружи комнаты есть гладильная доска. Поделиться со всеми, кот.

Залог необходимо внести наличными. Даже не могу подумать о том, чтобы войти в комнату первым. Комната была оплачена онлайн. Когда дети еще заняты… тогда дети злятся, потому что играют, и убегают. Приходится ждать, пока муж захочет обналичить, искать банкомат. Даже если вы захотите снова выйти после регистрации.
Обслуживание клиентов оооочень плохое.

Плохая звукоизоляция 👎🏻
Всю ночь я слышал, как закрывается дверь с грохотом и грохотом 👎🏻
После стольких дней пребывания здесь никакой уборки нет 👎🏻
Карта на номер одна 👎🏻 Неудобно заходить и выходить 👎🏻
Телефона в номере тоже нет ☎️ Вы можете позвонить на ресепшн 👎🏻
Если вы столкнулись с отключением электроэнергии, вам придется пройти несколько этажей вверх и вниз, чтобы связаться 👎🏻
Также есть проблемы с безопасностью и качеством двери 👎🏻
Очень плохой опыт 👎🏻👎🏻👎🏻

Супер плохое обслуживание…
Не хорошо.
Никогда больше не забронирую этот отель.
Грязный.
Шумно рядом с номером.
Я спрашиваю пароль от Wi-Fi. Он подключается, но интернета нет.
Очень разочарован ☹️😔

Я не буду рекомендовать этот отель точно. Очень грязно, в номерах сильный запах дыма. Тараканы ползают повсюду. Бассейн застрял. Не забудьте попросить сменить простыни, на них есть пятна.
Просто остался на одну ночь и ушел рано утром, мне не нравится там атмосфера.

Никому и никогда не рекомендую😩😩
Фен сломан… Даже замены нет в наличии… В комнате пыль… Окно не закрывается до конца. Держатель сломан… 😩😩😩 Не могу спать ночь… Слышу шум снаружи… Через окно… водонагревателя нет… Сожалею 😩😩😩😩😩😩👎👎👎👎👎👎👎👎👎