Smile Hotel Klang Bukit Tinggi

Я остановился в номере 3003, это номер-студия с большой двуспальной кроватью. Номер был хороший, аккуратный, уютный и чистый. Удобства тоже были превосходными. Спасибо за отличное обслуживание. До встречи! 🫰🏻😘

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Я выбрал этот отель, основываясь на хорошем рейтинге, но он оказался крайне обманчивым и разочаровывающим.
Во-первых, обслуживание на ресепшене было очень плохим. Персонал был неприветлив и непрофессионально общался с гостями.
Отсутствует надлежащая парковка, что очень неудобно для путешественников.
Состояние номера было неприемлемым:
Кондиционер был очень старым, поврежденным и не работал должным образом. Он совсем не охлаждал.
Водонагреватель и душ были устаревшими и протекали.
Слив в ванной был забит, из-за чего вода застаивалась и переливалась через край во время принятия душа.
В номере были тараканы, что совершенно недопустимо.
Кровать и матрас были в ужасном состоянии, шумели и были очень неудобными.
Матрас вызывал зуд, из-за чего невозможно было нормально отдохнуть.
Я проехал большое расстояние из Паханга и застрял в пробке, надеясь хоть как-то отдохнуть. Вместо этого, этот опыт вызвал у меня стресс, и я совсем не мог спать. Писать этот отзыв в 4 утра говорит само за себя.
Я твердо убежден, что текущий рейтинг не отражает реального состояния этого отеля. Я никому не рекомендую это место.

Я остановилась в номере 2002, люксе с большой двуспальной кроватью. Предполагалось, что это номер для некурящих, но это оказалось не так! Там ужасно пахло! Представьте себе грязную мокрую пепельницу! Кондиционер работал скорее как вентилятор, а Wi-Fi не работал.

Очень хороший номер, комфортный для хорошего отдыха. Очень свежая атмосфера.

Всегда получала удовольствие от пребывания здесь. Такое чистое и красивое место для отдыха. Рекомендую.

Хорошее место для отдыха. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.

Бесплатная милая подушка!
Комната тоже милая, идеально подходит для отдыха… мы скоро снова приедем.

В комнате комфортно и очень прохладно. Оснащение достаточное и удовлетворительное. Ванная комната всегда чистая и опрятная.

Было очень чисто, и мне очень нравится дизайн комнаты, я скоро вернусь, спасибо.

Отличный сервис, администратор очень дружелюбный и услужливый, номер чистый и опрятный, очень комфортно жить.

Плохое обслуживание, работал только один работник, ей приходилось все делать самой, что приводило к глупым задержкам. По крайней мере, у вас есть два администратора, чтобы все прошло гладко?
Взяли номер с двуспальной кроватью, заплатили за него. В итоге получили только 1 двуспальную кровать.
Полы в гостиничном номере были ОПАСНЫМИ И ОПАСНЫМИ. Сломанная плитка, при каждом шаге по полу плитка трещала, что казалось совсем небезопасным, особенно если есть дети или пожилые люди.
Поэтому, пожалуйста, проводите надлежащее обслуживание для всеобщего блага, нанимайте больше администраторов для более гладкого и правильного профессионального бизнеса.

Действительно плохое обслуживание. Уборщики издают очень большой шум. Они громко закрывают и часто открывают дверь чужой комнаты.
Гость (мы) отдыхаем в комнате, слушаем песни на YouTube по телевизору, но уборщики внезапно используют свою карту и сразу же открывают дверь. Несмотря на то, что мы уже ЗАКРЫЛИ дверь, даже несмотря на то, что в комнате есть песни/звук, уборщики все равно могут открыть нашу комнату, БЕЗ СТУКА В ДВЕРЬ и НЕ спрашивая нашего разрешения. Кстати, у нас еще много времени до выезда. Как персонал мог ворваться в комнату в такое время? Это действительно ПЛОХО.

Дверь в ванную не запирается Остальные лучшие 🤙🤙👍👍👍👍

Был переведен из отеля Seed Hotel Klang, так как водонагреватель сломался.
Номер в этом отеле очень чистый, но внутри нет кофе или чая.
К тому же ночью в отеле очень шумно.
Поэтому тем людям, которым трудно заснуть, этот отель не рекомендуется.

Номер удобный, чистый. Только душ медленный. Надеюсь, это можно исправить. Все остальное ок 👍

Был переведен из семенного отеля Кланг, так как там было перебронировано.
Во-первых, запах дыма в номере.
Во-вторых, изоляция номера плохая.
В-третьих, пусть случайный парень дважды постучит в мою дверь в поисках порока.
Очень плохой опыт.
Никогда больше не покровительствуйте отелю Улыбка.

Я повторяю свое бронирование в отеле снова и снова, потому что персонал дежурный, они были очень дружелюбны и уважительны… Особенно администратор, и мой любимый персонал — г-жа Ашикин💐