Scarletz Suites KLCC

Будьте осторожны! Мошенники.
Индийский скам.
Никогда не пишу негативные отзывы, но я впервые за 20 лет путешествий столкнулась с таким отвратительным комплексом и системой бронирования. Мы заранее забронировали номер, оплатили заранее, приехали к назначенным 14:00 и. Нам говорят, что что-то пошло не так и мы не можем заселиться, так нет номера.
То что номер оплачен, что мы уже здесь — это никого не волнует.
Сказать, что я в шоке — ничего не сказать.
Мы хотели просто отдохнуть 3-5 часов в отеле перед вылетом — выбор данного отеля было самой большой ошибкой для этого.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 100%
Впечатления от всей поездки испорчено.
Лучше заплатить больше, чем потратить свое время, нервы и настроение на это недоразумение.
Интеллигентный мужчина в очках на ресепшен посмеялся когда увидел нашу бронь. Это было странно. Но он хотя бы попытался пошутить и найти ответственное лицо в этом вопросе. Спойлер: ответственное лицо — решить вопрос оказалось не в состоянии (как и писали многие в отзывах ниже. Жаль мы при бронировании не смотрели отзывы на Google)
Есть вероятность, что ресепшен и эти мошенники работают в связке … раз это все так процветает.
P. S. Постоянно меняют название отеля и фотографии, чтобы запутать путешественников!
Будьте осторожны! Есть риск быть обманутыми, потерявшими деньги и с плохим настроением! Того не стоит)

Заселялись повторно. Есть хорошие номера, есть не очень. По просьбе меняют номер. Я доволен!

Лифт в этом отеле — самый плохой лифт, который мы когда-либо видели. Мы ждали почти 30 минут, все четыре лифта были заняты и СЛИШКОМ МЕДЛЕННО! Через 30 минут мы решили воспользоваться аварийной лестницей, потому что мы не хотим, чтобы отель взимал с нас плату за поздний выезд. С 39 уровня. Прочтите еще раз, УРОВЕНЬ 39. Мы не чувствуем ног. Это наше первое и последнее пребывание в этом отеле. Не рекомендуется вообще. Очень плохо.

Комната была такая хорошая и красивая.
Однако во время моего пребывания в течение 3 ночей я столкнулся с такими нелепыми вещами, как:
1. Водонагреватель, в первый день, когда я зарегистрировался около 16:00, я сообщил им, что водонагреватель не работает. Они сказали, что техническое обслуживание в данный момент недоступно и смогут исправить это только на следующий день в 10 утра. На следующий день, когда я связался с ними, они безответственно ответили, что это невозможно исправить. Джол попросил поменять номер, они сказали, что на данный момент он заполнен. И единственное, что я могу поменять номер, это мой второй день вечером. Это бессмысленно, потому что на следующий день у меня выезд.
И после этого со мной вообще не связались.
2. Лифт – в этом люксе 48 этажей и всего 4 лифта. Большую часть времени лифты заполнены, и не все лифты останавливаются на вашем этаже.
Либо вы спускаетесь по лестнице, либо вам нужно подняться на лифте, а не спускаться.
3. Автоматическая оплата парковки — за вход стоит 5 ринггитов, поэтому каждый раз, когда вы выходите из номера, вам нужно идти на первый этаж, подтверждать свой парковочный талон и оплачивать автоплатеж. Затем поднимитесь на лифте и поднимитесь на этаж парковки. По сути, вы будете идти вверх и вниз.
Этот люкс не подходит для пожилых людей и детей. Я никогда никому не посоветую это пребывание, так как для моего пребывания это было катастрофой.

Я был в КЛ с двухдневной остановкой и решил остаться здесь. Размещение в целом было великолепным, и я, конечно, без колебаний остановлюсь здесь снова.
Регистрация прошла очень гладко и понятно, а сам номер был именно тем, что требовалось, и идеально соответствовал описанию и фотографии. Моя комната была на 43-м этаже, и из меня открывался прекрасный вид, особенно на рассвете. В студии имеется вся необходимая кухонная техника, универсальные розетки и смарт-телевизор. Работать удаленно отсюда было проще простого, поскольку у них есть огромная комната открытой планировки для работы цифровых кочевников. В вестибюле также есть мини-маркет, открытый с 07:00 до 02:00, где можно приобрести любые покупки в последнюю минуту.
Моим единственным минусом была ситуация с лифтами… много людей и мало лифтов означают, что вам придется ждать немного дольше, чем вы ожидаете, поднимаясь и спускаясь из вестибюля.

Бронировали через Booking, так как рейтинг показывал 9.7. По итогу в день заселения нам предоставили номер, который был хуже, чем тот, что мы бронировали на Booking. За 3 дня проживания ни разу не было уборки номера. Также ни разу не были поменяны полотенца. В номере была стиральная машина, который мы хотели воспользоваться, но не смогли, так как внутри была вода и там же валялось полотенце, которое уже покрылось плесенью. Но самое интересное! Выселившись, мне сразу пришло уведомление, что вы можете посмотреть свой отзыв по ссылке… Я был в шоке. От моего имени на Booking был оставлен отзыв, как все было прекрасно и замечательно и 10 баллов. Каким образом это возможно, я без понятия. Я не могу ни изменить, ни удалить этот отзыв. Написав объекту размещения, как это понимать, они просто игнорируют и ничего не отвечают. Теперь понятно, почему у них рейтинг 9.7 на Booking. Не советую!

Восхитительный вид! Мы не ожидали, что квартира окажется такой красивой!
Так расслабляемся ночью с видом, и мы наблюдали за штормом вдалеке. Квартира была просторной, телевизор и Wi-Fi работали отлично (был специально для нашей комнаты), душ был хорошим. К сожалению, некуда было повесить полотенца для проветривания. Из канализации также плохо пахло, и он ударил вас, как только вы вошли в комнату, но через некоторое время все стало нормально, и освежитель воздуха заработал.
Вид на бассейн тоже был потрясающим, но было очень холодно. К сожалению, кроватей не хватило, и нам пришлось оставить вещи в стороне. Однажды было много семей, которые требовали кровати, но не пользовались ими, но я понимаю, что это должно быть в порядке очереди, но мы ждали больше часа, пока некоторые были свободны, возможно, люди положили туда свои полотенца. На день и вернуться в свои комнаты? Однако здесь достаточно места для еще нескольких кроватей или стульев. Это просто помешало нам вернуться в бассейн. Они также предоставляют полотенца, но осталось только одно, которым нам пришлось поделиться.
Лифт тоже кошмар: на все здание их всего 4, так что не ждите, что куда-то поедете в спешке. Внизу есть магазин, который не слишком дорогой и принимает карту. Поблизости не так много ресторанов, а до башен всего 10 минут ходьбы.

Красивый отель с потрясающим небесным бассейном и тренажерным залом. Кофейня и магазин товаров повседневного спроса.
Бассейну нужно больше шезлонгов.
Никакой уборки, если вы не заплатите. Странный.
Расположение вдали от всего интересного, везде требуется такси.
Один хороший ресторан по соседству предлагает арабскую кухню.
Горячей воды мало. Но кровати удобные.

Очень достойная гостиница за 50 евро на 36 этаже и с потрясающим бассейном, это конечно нечто, плюс можно оставить вещи на хранение, если вы вдруг прилетели в тёплых куртках.

Наш настоящий номер был прекрасным, современным и удобным, с прекрасным видом. Такая хорошая цена, мы, честно говоря, были поражены.
.
Из бассейна открывается великолепный вид, но на самом деле там не было места, где можно было бы провести много времени, так как мест было очень мало, нам пришлось просто искупаться и уйти, так как сидеть было негде. Там достаточно места для дополнительных кроватей/шезлонгов. Кроме того, бар и ресторан на самом деле не открыты, они предназначены только для мероприятий. Кажется немного странным, поскольку мы бы с удовольствием выпили вечерний напиток на крыше. Мне кажется это упущенная возможность!
.
Расположение было довольно хорошим, примерно в 1 км от KLCC, включая ближайшую железнодорожную станцию. Имейте в виду, что Grab в КЛ доставляет некоторые неудобства: машину часто приходится ждать более 20 минут. Мы старались придерживаться поездов, где могли.
.
Наконец, как все уже говорили, лифты — это своего рода кошмар. Не ждите, что вам придется куда-то спешить!

Прекрасная квартира, оборудована великолепно, чистота идеальная, вид прекрасный, локация потрясающая. Огромная признательность владельцам квартиры. Но на ресепшн сидят очень неприятные люди.

Идеальные апартаменты, есть все необходимое, прекрасное расположение, никаких проблем за время проживания не возникло. Бассейн, спортзал включены в стоимость, есть симпатичный бар на крыше, внизу в холле кофейня и магазин.

Прожили 5 дней. Уборки не было ни разу (говорили, что уборка по понедельникам, но и в понедельник никто не пришел)
Прачечная лишь на указателях, но так и не нашли её на этаже.
Бассейн очень красивый, но холодный.
Спортзал хорош, но не хватает штанги.
Когда заселились пол был липкий, как будто средство не смыли, воды не было, кружка одна всего, сковородки нет, батарейки в пульте для кондиционера сели.
Потом переехали в отель через дорогу.

У нас был отличный номер, вся посуда в наличии, был проточный фильтр для воды, вид из окон отдельная любовь. Хороший спортзал не для галочки, сделанный для реальных занятий. Бассейн с безумно красивым видом на город, но холодной водой. На первом этаже есть мини магазин.
Из минусов: долгое ожидание лифтов, за неделю к нам так и не пришли с уборкой, что очень странно.
Я бы рекомендовала это место, просто из+за вида.
При выборе этого места важно понимать, что это апартаменты, а значит почти все номера разные.

Мой отзыв не совсем справедливый, потому что пишу его про свою комнату. Если абстрагироваться от нее, то самому отелю я бы поставила четыре звезды.
Отель — находится в отличном районе. Рядом торговый центр, парк, знаменитые башни Петронас. На первом этаже здания есть кофейня и небольшой магазин. Удобно, если лень куда-то идти. Из минусов только бассейн — он бесполезный. Вода очень холодная, солнце в зону с лежаками не попадает вообще. Мы сходили туда за месяц лишь дважды и то просто для галочки.
Мой номер — самый худший момент пребывания в отеле. Он оказался крошечным и с видом на стройку. А цена на него почти такая же, как на просторные апартаменты с панорамой всего Куала-Лумпура. Точно стоит немного переплатить и заселиться в лучший номер. Потому что у меня получилось все равно дорого, а удовольствие никакого. Бронировала через Эирбнб, поэтому не смогла отменить.
Особая боль — кондиционер в номере. Он дул прямо в кровать. В ней совершенно невозможно было находится в этот момент. Приходилось выбирать — или умирать от жары или сидеть под ветром кондиционера.
Холодильник не предназначен для долго пребывания — помещались только яйца, молоко и немного овощей. И почти все это на следующий день превращалось в лед. Потому что морозилка замораживала все вокруг, но при этом внутри нее все наоборот таяло. Пробовала разные режимы — исход либо такой же, либо у меня на полу лужа воды.
Стиральной машины нет, хотя в описании была заявлена.
Одна радость — большой телевизор.

Хорошее здание, отличные, красивые аппартаменты. Минуса заметил только два. В аппартаментах сильно пахло мусоропроводом. И на все огромное здание у бассейна предусмотрено всего 8 лежаков. В итоге все вынуждены оставлять свои вещи на полу.