Откройте для себя спокойствие и панорамные виды в отеле Wyndham Ion Majestic Genting Highlands. Расположенный в живописном Гентинг-Хайленде, он предлагает легкий доступ к развлечениям и достопримечательностям. Удобное местоположение позволит вам исследовать окрестности, не тратя время на дорогу.
Отель находится в непосредственной близости от интересных объектов: пещер Бату, Национального зоопарка, Научного музея Petrosains. Для тех, кто предпочитает активный отдых, предусмотрен фитнес-центр с современным оборудованием. Вас ждут возможности для поддержания формы, а также спокойное времяпрепровождение в сауне и спа-центре.
В Wyndham Ion Majestic Genting Highlands вас ждут комфортабельные номера, оборудованные кондиционером, сейфом и телевизором с плоским экраном. В каждой комнате есть рабочий стол и чайник, а в ванной комнате – современная сантехника, включая душ и фен. Предусмотрены удобные принадлежности для личной гигиены.
Для вашего удобства организована парковка. Кроме того, доступен беспроводной интернет на всей территории. По желанию можно заказать доставку еды и напитков в номер, воспользовавшись услугами рум-сервиса.
В отеле представлен широкий спектр услуг, включая круглосуточную работу стойки регистрации, где вам всегда помогут. Также доступен консьерж для организации экскурсий и бронирования билетов. В распоряжении гостей прачечная, обеспечивающая свежести ваших вещей.
Специально для гостей, следящих за здоровьем, функционирует спа-центр с крытым бассейном, сауной и гидромассажной ванной. Проведите время с пользой и расслабьтесь после насыщенного дня.
Насладитесь разнообразными кулинарными впечатлениями в ресторане отеля. Предлагается завтрак «шведский стол», континентальный завтрак или полный английский/ирландский завтрак – выбирайте то, что вам по вкусу.
Персонал, владеющий английским, малайским и китайским языками, готов предоставить консультации и ответить на любые вопросы. Удобное расположение отеля обеспечивает легкий доступ к основным транспортным артериям.
Расстояние до Торгового центра First World Plaza составляет 6,3 км. Для тех, кто прибывает из аэропорта Султан-Абдул-Азиз-Ша, расстояние составляет 72 км.
Забронируйте незабываемый отдых в Wyndham Ion Majestic Genting Highlands прямо сейчас на ReadyToTrip. Откройте для себя красоту Гентинг-Хайленда.
Я останавливался в отеле Wyndham Genting Highlands на 2 ночи. Вид был просто потрясающий и, безусловно, стал изюминкой нашего пребывания.
К сожалению, обслуживание и руководство отеля меня очень разочаровали. Персонал, похоже, был недостаточно обучен или не знаком со своими процедурами. Например, я позвонил, чтобы узнать, как получить доступ к меню ресторана, и мне сказали отсканировать штрихкод на телевизоре. Однако штрихкод на экране телевизора не отображался. Я попросил персонал проверить проблему.
Я ждал почти час, но так и не получил ответа, и мне пришлось позвонить снова. В конце концов, пришел человек, похожий на сотрудника службы технического обслуживания, чтобы разобраться с проблемой, но ничего не было решено. Он сказал, что запросит дополнительный персонал для помощи, но никто не пришел до дня нашего выезда.
Вдобавок ко всему, интерфейс телевизора был полностью на китайском языке, и когда мы попросили персонал изменить язык, они не знали, как это сделать.
Еще одна серьезная проблема — это уборка номеров. За все 3 дня и 2 ночи нашего пребывания ни один сотрудник не приходил убирать наш номер, хотя мы включили кнопку вызова службы уборки на двери.
В целом, несмотря на отличное расположение и вид, управление и качество обслуживания очень низкие и не соответствуют уровню отеля такого класса. Необходимы значительные улучшения в обучении персонала и оперативном управлении.