QUINCE HOME GRAND ION DELEMEN GENTING HIGHLANDs

Кондиционер довольно шумный и раздражающий. В целом, место неплохое… одна из выданных карт доступа не работала. Ответ от хозяина был довольно оперативным.
Немного разочаровало обслуживание. Специальное оформление, которое мы заказывали, не было готово к нашему приезду, и нам пришлось снова обращаться, чтобы его организовали. Хуже того, заселение задержалось примерно на 90 минут.
Больше всего поразило, как быстро они запросили оплату за оформление, но когда дело дошло до обслуживания и своевременного ответа, ситуация изменилась. Нам постоянно писали с просьбой об оплате, хотя депозит уже был внесен. Они могли просто вычесть его из депозита.
В целом, плохая координация и непостоянное обслуживание.
Никаких извинений не последовало, похоже, они не понимают, что это проблема. Ах, один из сотрудников сказал при заселении: «Поскольку сегодня слишком много заселений, мы можем упустить ваш запрос. Мы это сделаем, вам просто нужно подождать». Было обещано в течение нескольких минут и как можно скорее. И прошло уже 90 минут, мне пришлось самой уточнять у них статус номера, вместо того чтобы оперативно сообщать мне о ситуации. Единственное, что они сделали, это приложили фото.
И наконец, при заселении в номер, весь номер был наполнен запахом моющих средств и спирта.

Жилой комплекс в целом довольно большой, состоит почти из 7 соединенных башен. В разных башнях есть различные удобства, а также рестораны и магазины.
Комнаты и апартаменты кажутся очень большими, но фотографии сделаны с широкоугольного ракурса. Комнаты хорошие, постельное белье тоже было чистым. На кухне было много всего: посуда, столовые приборы и все необходимые принадлежности. В ванной также были шампунь, мыло и туалетная бумага. Нам также предоставили дополнительные матрасы, которые нам не понадобились. Мы были там всего одну ночь, поэтому не пользовались такими удобствами, как бассейн и тренажерный зал.
На некоторых стенах есть проблема с плесенью и грибком. Их нужно исправить, так как они также создают неприятный запах. Стены также нуждаются в покраске, особенно в гостиной под кондиционером (там был засоренный слив). Фотографии в отзыве.
Это вполне приемлемый вариант, и я бы его рекомендовал.

Наше пребывание было ужасным, и мы решили выехать пораньше. Комната была грязной и ужасно пахла. Кровати тоже были очень неудобными. Мы никому не порекомендуем останавливаться здесь, если вы особенно щепетильны в вопросах гигиены.

Холодильник НЕ работает. Кондиционер неисправен. Не могу пользоваться кондиционером. Телевизор в ужасном состоянии. Не могу установить Netflix, постоянно выкидывает из множества приложений. Нет телефонов, которые соединяют с администратором. Не ходите сюда.

Бронируйте с Traveloka. Рядом с разделом информации о налогах напишите, что плата за уборку включена, очевидно, за объект взимается дополнительная плата за уборку в размере 100 ринггитов.
Это очень запутанная информация. Попробуйте договориться, чтобы получить компенсацию. И партийная ота, и имущество особо не помогли. Говорят, что за обслуживание номера взимается плата в размере 100 ринггитов за каждого входящего гостя, но номер грязный. Я пытался вести переговоры с администрацией отеля и городским менеджером с утра до отъезда и, наконец, в 19:00 решил опубликовать отзыв, возможно, на благо других.
Никогда не приходите сюда. Вот и все.
Судите сами, если в номере чисто, с каждого гостя я возьму по 100 гонораров за уборку. Кстати, в собственности CS CKP круглосуточно работают техник и уборщик, которые могут прийти, если я пожалуюсь. Я зарегистрировался в 12:00. Предположительно, помещение, предоставляющее номер, чистое. Берите деньги, но не делайте работу, будьте готовы к окуркам.

Разочаровывающий опыт с самого начала. В Башне 1 нет парковки. Вам придется припарковаться в Башне Джем и выдержать сильный ветер, дождь и пробки, ведущие к Башне 1. Это чрезвычайно сложно для пожилых людей. Вход и весь первый этаж Башни 1 мокрые и скользкие вплоть до лифта, что создает проблему безопасности. Пол залит водой из-за дождя, льющегося из дверей с обоих концов — по каким-то причинам они не закрыты. В самой квартире балконные раздвижные двери не могут быть закрыты должным образом, что позволяет холодному сильному ветру проникать в квартиру через щели и вызывать озноб! Звук сильного ветра, воющего снаружи и постоянно стучащего в раздвижные двери, очень громкий и совершенно невыносимый. Ощущение, будто тебя окружает тайфун. Кроме того, в главной ванне нет горячей воды. Пятна на простынях, стульях, ковре и т. Д. Плесень в ванной. В целом, неудобное и напряженное пребывание.

Полотенца с пятнами.
Запятнанные простыни и подушки.
Небольшие жучки на стенах.
Нет регистрации в вестибюле, нужно ждать снаружи. Заставят вас ждать, даже если вы сообщите им время заезда и выезда.
Не рекомендовал бы.

Осторожность! Будьте предельно осторожны, если собираетесь забронировать или подумываете остановиться в этом отеле! Плата, которая была указана и которую мы заплатили, составила всего 77 ринггитов за ночь. После того, как мы добрались до отеля и собирались забрать ключ, нам сказали заплатить дополнительно 100 ринггитов за уборку, 100 ринггитов за залог и т. Д. Ниже приведено сообщение, которое отправлено PIC отеля:
Привет, пожалуйста, обратите внимание, что есть:
1) залог 100р.
2) стоимость уборки 100 рупий.
3) туристический налог 10 рупий.
При регистрации заезда взимается общая сумма *210 ринггитов*, как указано в правилах регистрации ваучеров Traveloka.
Залог будет возвращен при выезде.
И это невозвратная сделка! Так что не оставили нам выбора! Очень плохой опыт, это будет наш первый и последний раз, когда мы остановимся в этом отеле! Более того, в номере нет салфеток, шапочки для душа, зубной щетки и т. Д.! И расположение — 10 минут езды до парка Гентинга, по этой цене я лучше забронирую отель в самом Гентинге!

Отель находится на некотором расстоянии от Скай-авеню, и там ходит платный автобус (на моем туристическом сайте заказывают 6 ринггитов за поездку, там же можно посмотреть расписание. Билеты, купленные на месте, стоят 7 ринггитов).
Автобус стоит на платформе 10–11 автовокзала (убедитесь, что на автобусе указано название Grand Ion Delemen, чтобы узнать, ходит ли это автобус до отеля и обратно), время движения — один раз в час.
Войдя в отель и поднявшись на лифте (Серебряный Подсолнух), я не смог найти ни одного сотрудника, который мог бы попросить второе фото.
Поднимитесь на лифте на 7-й этаж. Когда вы выйдете, вы увидите ресторан и небесный сад. Подойдите к лифту Башни 2, поднимитесь на лифте на этаж G и найдите стойку отеля.
Регистрация у стойки заняла некоторое время. Я не знаю, была ли это проблема системы или ручная работа. В выходные было еще хуже. Комнату не убрали вовремя, поэтому я не смог зарегистрироваться. Я подошел к стойке в 9 часов вечера, и автомат самостоятельной регистрации показал, что забронированный мной номер еще не заполнен. 🙂‍↕️Уже так поздно, и вам приходится выстраиваться в очередь у стойки, чтобы зарегистрироваться вручную, что очень утомительно.
На этот раз я забронировал номер с двумя односпальными кроватями, очень длинный номер 😂 Удивительно, но в нем не было только куска мыла, ни геля для душа, ни шампуня, ни тапочек, ни ресторанной бумаги.

Не рекомендую останавливаться здесь снова. Подъезжать к месту ночью, особенно в густой туман, очень опасно, на улицах нет освещения, а некоторые практически не работают. Наше пребывание превратилось в кошмар, когда на второй день из труб внезапно перестала течь вода. Воды нет вообще. Связался с руководством, они почти ничего не делают + очень не отвечают. Лифты выглядят так, будто за ними не следят должным образом. Каждый раз, когда я заходил в лифт, мне казалось, что моя жизнь находится под угрозой. Мы заплатили так много за проживание, и место просто ужасное.

Рано утром нет воды! очень плохой сервис. Испортили нам отпуск!

Очень плохо.
Нет подачи воды.
Как вы хотите принимать ванну.
Испорчили наш отдых!
Звоним руководству.
Но очень очень медленный ответ!

Хорошее соотношение цены и качества. Номера относительно современные и просторные. Балкон пыльный из-за строительных работ, и его можно убрать перед заселением в номер. Туалет современный, простой, но чистый.

Я не знаю, было ли это потому, что была почти полночь, но регистрация прошла очень гладко.
Чтобы узнать местоположение, идите к башне Джейд (башня 2), следуйте указаниям в вестибюле и доберетесь до вестибюля регистрации. Это немного отличается от местоположения на Google Maps. Вам придется подняться еще раз. На карте показано место — Башня 7.
Отзывы о заселении были настолько плохими, что было немного сложно, но я остался очень доволен…

Лучший бюджетный отель. Вот как можно легко зарегистрироваться:
Это в отеле Гранд Ион Делемен. Вам нужно припарковаться у Башни 7, где вы увидите MyNews. Не забудьте взять с собой карту TNG или дебетовую карту для подтверждения и получения бесплатной парковки на стойке регистрации (в вестибюле). Затем из Башни 7 поднимитесь на 7-й этаж и проследуйте к Башне 2 слева от вас, чтобы пройти в вестибюль отеля. Нажмите уровень G. Если есть очередь, вы можете пройти к киоску самообслуживания, если вы уже сделали бронирование и оплату онлайн. Или просто попросите помощи там (если есть посыльный). Посыльный действительно помог нам быстро зарегистрироваться через киоск. Комната довольно просторная. Все готово; утюг, обогреватель, горячий душ, холодильник, телевизор, Wi-Fi. Чтобы вернуться на парковку из Башни 2, вам нужно нажать «Уровень 3». Там есть бассейн, тренажерный зал, сауна, осмотреть которые у нас нет времени, так как мы там всего на 1 ночь. В башне здания MyNews для вас тоже есть множество вариантов еды.

Если бы я мог, я бы даже одну звезду не поставил. Процесс регистрации был очень медленным: с 16:00 до 20:00, безрезультатно. Управление и обслуживание были плохими, а сотрудники стойки регистрации не помогали, неоднократно заявляя, что уборщица слишком занята, чтобы убирать комнаты. Общее впечатление было очень разочаровывающим, а отношение на стойке регистрации было неприемлемым.

В этом отеле нам пришлось ждать четыре часа, и отношение персонала было крайне плохим. Несмотря на наши вежливые попытки разрешить ситуацию, они не ответили. Девушка на стойке регистрации даже посмотрела на нас пренебрежительно. Тем не менее, менеджер приложил все усилия, чтобы решить нашу проблему (хотя мы все равно потратили четыре часа). У нас был только один день отпуска, и мы весь день ждали здесь, ничего не добившись. Я очень разочарован этим отелем и никогда не буду останавливаться здесь снова. Если бы я мог, я бы не дал ему даже одной звезды. Если вы хотите идеальное и приятное путешествие, определенно избегайте этого места.