Я пишу это в первый день после заселения. Я крайне разочарована и в полном отвращении. На самом деле, я сократила свое пребывание из-за ужасного обслуживания и низкого уровня комфорта.
1. Чистота на 0:
Смотрите мои фотографии. Номера абсолютно грязные. Под кроватями был мусор. Невозможно даже босыми ногами ходить по полу, настолько там грязно.
2. Они пытаются выглядеть шикарно, но на самом деле они ниже среднего.
Номера на сайте выглядели больше. Вживую они крошечные, а мебель куплена на Taobao. Все выглядит очень дешево.
3. Ужасное обслуживание.
— Они не предоставляют дополнительные банные полотенца.
— Нет питьевой воды, которую можно купить в круглосуточном магазине внизу.
— Тапочки и зубной набор в спальне не могут быть дешевле и хуже, чем те, что они предоставили.
— Туалет в главной спальне – прозрачная дверь с занавесками снаружи… это нелогично.
— Последнее дополнение: звонила 4 раза, чтобы попросить заменить банные полотенца. Привезли только через 2, 5 часа. Парень буквально оставил полотенца прямо у нашей двери в 12 часов дня. Мы попросили убрать мусор, но они этого не сделали. Они просто дали нам новые мусорные мешки.
Мы вернулись в 21:40, и полотенца все еще там. Фото ниже. Дело в том, что перед отъездом мы видели, как горничная убирала соседний номер. Я сказала ему убрать полотенца. Меня уже тошнит от такого жалкого уровня обслуживания.
Мое первое и последнее пребывание.
Что не работает:
Не работает освещение на балконе.
В ванной нет крана, чтобы включить воду и пользоваться душем.
Халяльные блюда ужасные.
Ниже есть Kopi Bros, но еда там невкусная.
Все здесь, кажется, рассчитано на определенную группу туристов.
Обслуживания номеров тоже нет.
Antara следует позиционировать себя так, как она есть на самом деле — как претенциозные двухзвездочные апартаменты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Чистота на 0:
Смотрите мои фотографии. Номера абсолютно грязные. Под кроватями был мусор. Невозможно даже босыми ногами ходить по полу, настолько там грязно.
2. Они пытаются выглядеть шикарно, но на самом деле они ниже среднего.
Номера на сайте выглядели больше. Вживую они крошечные, а мебель куплена на Taobao. Все выглядит очень дешево.
3. Ужасное обслуживание.
— Они не предоставляют дополнительные банные полотенца.
— Нет питьевой воды, которую можно купить в круглосуточном магазине внизу.
— Тапочки и зубной набор в спальне не могут быть дешевле и хуже, чем те, что они предоставили.
— Туалет в главной спальне – прозрачная дверь с занавесками снаружи… это нелогично.
— Последнее дополнение: звонила 4 раза, чтобы попросить заменить банные полотенца. Привезли только через 2, 5 часа. Парень буквально оставил полотенца прямо у нашей двери в 12 часов дня. Мы попросили убрать мусор, но они этого не сделали. Они просто дали нам новые мусорные мешки.
Мы вернулись в 21:40, и полотенца все еще там. Фото ниже. Дело в том, что перед отъездом мы видели, как горничная убирала соседний номер. Я сказала ему убрать полотенца. Меня уже тошнит от такого жалкого уровня обслуживания.
Мое первое и последнее пребывание.
Что не работает:
Не работает освещение на балконе.
В ванной нет крана, чтобы включить воду и пользоваться душем.
Халяльные блюда ужасные.
Ниже есть Kopi Bros, но еда там невкусная.
Все здесь, кажется, рассчитано на определенную группу туристов.
Обслуживания номеров тоже нет.
Antara следует позиционировать себя так, как она есть на самом деле — как претенциозные двухзвездочные апартаменты.