Это мой второй раз в отеле Cyberview.
До этого я останавливался в номере Superior. Мне очень понравилось, потому что отель находится на закрытой территории, вид более спокойный, и, как мне кажется, вид на лес.
На этот раз, когда я бронировал, все номера были полностью забронированы, поэтому я в итоге взял номер Lakeside.
Приехал около 14:40, а номер еще не был готов. Вполне понятно, так как заселение происходит около 15:00. Номер был готов к 15:15, так что ничего страшного.
Что меня не очень порадовало, так это обслуживание на ресепшене. Сотрудница была не очень дружелюбна и не сообщила нам, как связаться с оператором, чтобы заказать электромобиль, так как номера Lakeside расположены на другой стороне. Номер телефона оператора также не был указан в номере, поэтому нам пришлось вернуться в лобби, чтобы попросить дополнительное одеяло.
Время ожидания гольф-кара тоже было довольно долгим, а иногда, когда мы перезванивали, никто не отвечал.
Ещё один момент: теперь рядом с зоной у озера находится площадка для пиклбола. Парковочные места, которые должны быть доступны для гостей отеля, похоже, общие, что может быть довольно неудобно, особенно если вы выходите ночью и возвращаетесь позже.
1:54 ночи, а я всё ещё слышу крики людей, играющих в пиклбол. Думаю, руководству следует рассмотреть возможность ограничения часов работы или пересмотреть управление этим объектом, особенно учитывая его близость к номерам гостей.
В целом, мне всё ещё нравится Cyberview, и поэтому я вернулся сюда во второй раз. Просто надеюсь, что некоторые из этих моментов можно улучшить для повышения качества обслуживания гостей. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
До этого я останавливался в номере Superior. Мне очень понравилось, потому что отель находится на закрытой территории, вид более спокойный, и, как мне кажется, вид на лес.
На этот раз, когда я бронировал, все номера были полностью забронированы, поэтому я в итоге взял номер Lakeside.
Приехал около 14:40, а номер еще не был готов. Вполне понятно, так как заселение происходит около 15:00. Номер был готов к 15:15, так что ничего страшного.
Что меня не очень порадовало, так это обслуживание на ресепшене. Сотрудница была не очень дружелюбна и не сообщила нам, как связаться с оператором, чтобы заказать электромобиль, так как номера Lakeside расположены на другой стороне. Номер телефона оператора также не был указан в номере, поэтому нам пришлось вернуться в лобби, чтобы попросить дополнительное одеяло.
Время ожидания гольф-кара тоже было довольно долгим, а иногда, когда мы перезванивали, никто не отвечал.
Ещё один момент: теперь рядом с зоной у озера находится площадка для пиклбола. Парковочные места, которые должны быть доступны для гостей отеля, похоже, общие, что может быть довольно неудобно, особенно если вы выходите ночью и возвращаетесь позже.
1:54 ночи, а я всё ещё слышу крики людей, играющих в пиклбол. Думаю, руководству следует рассмотреть возможность ограничения часов работы или пересмотреть управление этим объектом, особенно учитывая его близость к номерам гостей.
В целом, мне всё ещё нравится Cyberview, и поэтому я вернулся сюда во второй раз. Просто надеюсь, что некоторые из этих моментов можно улучшить для повышения качества обслуживания гостей. Спасибо.