Smile Hotel Cheras Taman Segar

Я забронировала номер с двуспальной кроватью, и когда я уже собиралась войти, мой сын вдруг начал ныть, потому что хотел посмотреть YouTube на своем iPad, который он оставил дома. К счастью, приветливый администратор предложил мне номер категории «делюкс», сказав, что в номере «делюкс» есть смарт-телевизор. Это стоило всего на 10 ринггитов дороже, но для меня это все равно неплохо. Оно того стоило. Номер был большой, и мой сын был счастлив, потому что мог смотреть YouTube на смарт-телевизоре. Спасибо всему дружелюбному и отзывчивому персоналу, я ставлю 5 звезд за обслуживание. 😊

Ночью, примерно в час ночи, очень громко и шумно хлопнула дверь. Я слышу, как кто-то разговаривает за нашей комнатой. У меня на следующее утро в пять утра встреча, и я совсем не могу заснуть. Просто кошмар!

Сегодня стажёр-администратор ужасно некомпетентен и непрофессионален, но руководство отеля всё равно оставило его одного на стойке регистрации, обслуживая клиентов. Он сказал нам, что мы приехали не в тот отель, хотя это был, очевидно, правильный. Сотрудница-администратор не сопровождала нас на протяжении всего процесса регистрации, что привело к неприятному опыту (нам дали другой номер, не тот, который мы бронировали онлайн, но стажёр об этом не сообщил). В коридоре на втором этаже повсюду разбросаны неубранные вещи, например, полотенца в углу. Нет зарезервированных парковочных мест для гостей отеля.

Персонал на стойке регистрации сделал процесс регистрации быстрым и эффективным, всегда с улыбкой отвечая на вопросы. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая номер в идеальной чистоте и комфорте на протяжении всего моего пребывания. Мне также понравилось, как консьерж старался дать ценные рекомендации по местным достопримечательностям и помочь с транспортом.

Я прекрасно провел время в отеле The Smile и хочу отметить исключительное обслуживание, предоставленное персоналом Фаузи и Иман. С самого моего прибытия все сотрудники, с которыми я столкнулся, были приветливы, внимательны и искренне готовы помочь.

Отель очень удобно расположен. Рядом множество ресторанов, торговый центр и развлекательный центр. До торгового центра Eko Cheras можно дойти пешком по подвесному мосту. Персонал очень дружелюбный и квалифицированный.

«Не рекомендуется для отдыха, особенно для семей»
Я ставлю этому месту 1 звезду из-за крайне неприятного опыта. Я совсем не мог спать из-за шума из соседнего номера — я отчётливо слышал каждый разговор и даже смех на вьетнамском, который продолжался до самого утра. Постоянное хлопанье дверей, входящие и выходящие люди, и даже звук включающегося и выключающегося кондиционера были неприятны.
Создаётся ощущение, что это место используется как жильё для персонала соседнего массажного салона, что ещё больше усугубляет отсутствие уединения и покоя.
Это место определённо не подходит для семей или тех, кому нужен полноценный отдых, особенно если у вас ранняя встреча или предстоит долгий день. Если вы просто ищете недорогое место для ночлега и можете вытерпеть шум, то, возможно, это приемлемо.

Персонал, включая менеджера, очень непрофессиональный и грубый. Плохое обслуживание. Дайте номер с испорченным феном. Сообщили им о фене, но не отнеслись к этому серьезно и не дали никакой замены. Очень плохой опыт. Также по потолку бегает много крыс, мешают спать.
Видел, как несколько клиентов спорили с персоналом при выезде. Больше не буду останавливаться в этом отеле, который не дарит вам улыбку, и это будет последним. L! Не хочу давать даже одну звезду. Они не заслуживают ни одной звезды. Начальница сказала мне это после того, как я ей сказал, что фен не работает, а номер не убран. Она ответила: «У вас так много жалоб». И я сказал ей в ответ, если номер, который вы бронируете для меня, в хорошем состоянии и полностью функционален, есть ли у меня какие-либо жалобы? Она очень грубая, руководитель не соответствует своей работе на стойке регистрации, если не может обеспечить хорошее обслуживание своих клиентов.

TLDR: Я бы не рекомендовал, если вы не возьмете с собой очень качественные беруши и не будете очень экономны.
Дешево и ПОЧТИ приемлемо для 1 ночи проживания, НО я не спал много, потому что выключатель постоянно гудел (см. Видео), и я слышал, как люди ходят, разговаривают, закрывают двери и даже поют караоке через стены моей комнаты!
Если вы все же решите остаться, Wi-Fi практически отсутствует, поэтому принесите свои собственные данные через ресепшн, это 1 или 2 из 4 баров. Также нет окна. Спасибо, что есть кондиционер и душ с горячей водой.

Один из лучших бюджетных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Что я могу сказать, так это то, что я не могу просить большего.
Хорошее расположение: Удобно расположен в оживленном деловом районе, в окружении магазинов и ресторанов. В пешей доступности торговый центр Leisure.
Комната: новая и чистая.
Просторный номер с основными удобствами, такими как фен и чайник, которых обычно нет ни в одном бюджетном отеле.
Банные полотенца аккуратно сложены и чистые.
Лично я предпочитаю двухместный номер, который отличается от одноместного номера всего за 10 ринггитов, но имеет более просторные номера и удобства.
В одноместном номере с окнами может быть слышен шум с улицы.

Плохое обслуживание накануне вечером, я бронирую не на ту дату, а затем сотрудники там и Agoda подтверждают мне бесплатную отмену, затем я говорю «ОК», поэтому я прямо бронирую у них в тот же день, но на следующий день касса говорит, что не может отменить, что дурацкий отель, это что?

Разочарован. Останавливались в этом отеле на 4 ночи. Матрас в моей комнате был очень неудобным, поэтому мне было трудно хорошо выспаться. Общая чистота в отеле оставляет желать лучшего. Комната была не на должном уровне.
Никакой уборки в номере уже 4 дня! Запросите у стойки, но никто не приходит. Наконец-то мне пришлось самой выбросить мусор и попросить простыню сменить его сама!
Необходимы улучшения для повышения комфорта и чистоты гостей.

Лично я думаю, что вы можете порекомендовать этот отель, если вы просто хотите поспать. Если вы приехали сюда путешествовать или работать, вы можете порекомендовать другие отели. Прежде всего, позвольте мне рассказать о преимуществах этого отеля. Поблизости много еды, поблизости есть торговые центры, поезда и т. Д. Персонал на стойке тоже очень приятный. Сейчас это нехорошо. Плохо то, что многие вещи в комнате сломаны. Первая из них — это насадка для душа, которая рядом с ней течет. Когда я включаю ее на полную мощность, она продолжает брызгать. Вообще прими хороший душ. Надеюсь, его можно починить или купить новый. Второе — дверь. Дверной замок тоже сломан. Верхний замок и нижний замок больше не запираются. Каждый раз, когда я ложусь спать, мне приходится об этом беспокоиться. В-третьих, это уборщики. Тогда я сказал сотрудникам стойки регистрации, что комнату следует убрать, потому что в то время я оставался там пять дней и четыре ночи и попросил убрать комнату на третий день. В результате, когда я вернулся, моя комната не была убрана. Это действительно меня очень разочаровало. Лично я считаю, что если вы хотите просто поспать, я могу порекомендовать этот отель. Если вы приехали сюда по делам или по работе, я могу порекомендовать другие отели. Прежде всего, позвольте мне рассказать о преимуществах этого отеля. Рядом есть много еды, а также торговые центры и поезда. Персонал на стойке тоже очень приятный. Теперь давайте поговорим о плохих вещах: многие вещи в номере сломаны.

Очень разочарован и недоволен гостиничным обслуживанием и предоставленным номером, вообще не обслуживает клиентов, на переднем плане, очень грубо, не так, как запрошено на веб-сайте, номера также только для иллюстрации, Таман Сегар, улыбка, отель — самые ужасные услуги, которые я видел, не рекомендуется тратить время зря. Деньги должны забронировать какое-то другое место…. Клиент на переднем плане пошел, спрашивая, что им нужно, разбил стол, грубые разговоры, которые сегодня, персонал был полностью таким же, как ее/его персонаж, даже не может уловить, что это мальчик или девочка, люди платят за все, это не бесплатно, будучи такими разочаровывает ничего не давая, рейтинг не будет присвоен не в соответствии с аспектами, даже я никогда не видел этот тип номера Делюкс ужасно маленькие номера — это полные дефекты, надеюсь, что руководство примет меры по всем полученным жалобам.

Произошло три инцидента.
1. Я позвонил на стойку и сказал парню, что приду около часа ночи и оплата уже будет произведена, и он ответил «да». Я добрался до места около часа ночи и по прибытии подошел к стойке регистрации, там никого не было, и я увидел доску с надписью «Пожалуйста, позвоните в Лос-Анджелес», поэтому я звонил по этому номеру несколько раз, но никто не ответил. Я звоню по номеру отеля и так же, как никто не взял трубку. Я ждал у стойки около 15-20 минут, затем подошел один парень. Я сказал, что хочу зарегистрироваться, а затем выполнил все процедуры регистрации.
2. Потом я пошел в комнату, которую отвел для меня парень. Комната номер 204. Я открыл дверь и увидел таракана, радостно бродящего по комнате. Мне удалось убить его, парень прошел мимо моей комнаты, и я показал ему таракана. Он сфотографировал это и сказал, что позвонит в службу борьбы с вредителями после того, как я выпишусь.
3. Затем я приготовился ко сну, перевернул одеяло и увидел несколько толстых пятен на одеяле, похожих на жидкость «высохшего тела» с волосами на нем. Я подошел к стойке и сказал парню сменить простыни и одеяло, так как на нем были пятна, и он принес недавно выстиранную простыню и одеяло (я предполагаю, что его нужно постирать). Я приложил все фотографии для вашего удобства, и от всех зависит, захотят ли вы остаться здесь или нет.
Я плачу и требую чистое место для проживания, и это очень важно для меня.

Я не хочу начинать этот отель, потому что весь персонал был таким грубым по отношению к нам, это случилось сегодня. Я хочу зарезервировать этот отель, я делаю. Зарегистрируйтесь, персонал не сказал мне, что водонагреватель был проблемой, КАК обычно мы устали от похорон Я пошел в номер, кондиционер не работает, затем я позвонил администратору и сказал им, что кондиционер не работает, они сказали, спускайтесь, возьмите новый номер, когда я впервые увидел. Клиент спустился вниз, взял ключ, во-вторых, я пошел в другую комнату 218, там обогреватель не работал, мне понравилось, поэтому я позвонил администратору, он сказал, что memang sini Проблема с водонагревателем, тогда я решил больше не оставаться здесь, ребята, я сказал, серьезно, пустая трата денег Пожалуйста, идите, персонал, все было грубо, я прошу, хочу встретиться с менеджером, он сел и сказал калау ада тенгок ла, так что тоже расист Ребята, сотрудники другого мальчика также сказали, что так боле возврат денег, перги кари отель лейн Анвей, кто этот босс отеля, пожалуйста, будьте ответственность, спасибо.

Рядом есть парковочное место, отношение обслуживания в магазине хорошее. В принципе, начальник не помогает и не ремонтирует кондиционер. Половина кондиционера сломана, а правая ветрена. Но там не холодно. Я изначально пыталась сменить комнату, но в другой Ветер в комнате еще меньше, поэтому я едва могу остаться на одну ночь и больше не вернусь…