Smile Hotel Cheras Taman Segar

Комфортабельный, чистый и недорогой отель. Персонал также дружелюбный и услужливый. Расположение удобное, рядом все необходимые удобства. Очень доволен пребыванием здесь. Спасибо!

Интересное и комфортное место. Рядом метро и торговый центр, легко добраться куда угодно. Персонал тоже дружелюбный, спасибо за такое хорошее обслуживание нашей семьи! В будущем мне обязательно посчастливится вернуться сюда снова, хихи 😍

Всё отлично… сотрудники на ресепшене тоже хорошо помогли. Самое приятное в этом месте – это очень низкая цена по сравнению с другими отелями. Залог тоже небольшой, всего 20 ринггитов. Очень рекомендую.

Цена очень разумная, залог всего 20 ринггитов. Расположение хорошее, рядом торговый центр и много ресторанов.

Прекрасный отель, отличная цена, я обязательно приеду снова, спасибо! Отель Smile, вы лучшие на ресепшене, у вас такое замечательное отношение!

Номер очень красивый и комфортабельный. Цена тоже невысокая. Обслуживание очень дружелюбное. Если бы я мог, я бы поставил этому отелю 100 звезд.

Хорошее обслуживание. Комфортабельный номер и обстановка. Небольшие трудности с парковкой. Много ресторанов поблизости.

Ужасная гигиена, одеяло в пятнах, а в комнате сильный запах сигарет. Несмотря на то, что бронирование было сделано за 2 недели до приезда, мне все равно дали ужасный номер. Грубый и бестактный персонал на ресепшене даже сказал: «Разве я не говорил вам, что номер плохой? » Люди, если вы хотите испытать, каково это – оказаться в Куала-Лумпуре в 2 часа ночи в поисках другого места для ночлега, можете попробовать этот отель. Вы и все ваши филиалы внесены в черный список.

Номер чистый и ухоженный. Очень доволен уровнем чистоты. Постельное белье и полотенца чистые, белые и без запаха. Ванная комната также всегда аккуратно убирается, нет плесени или скрытой грязи. Для меня, человека, для которого чистота имеет значение, этот отель полностью соответствует требованиям. Очень комфортно спать после утомительного дня на улице!

Я забронировала номер с двуспальной кроватью, и когда я уже собиралась войти, мой сын вдруг начал ныть, потому что хотел посмотреть YouTube на своем iPad, который он оставил дома. К счастью, приветливый администратор предложил мне номер категории «делюкс», сказав, что в номере «делюкс» есть смарт-телевизор. Это стоило всего на 10 ринггитов дороже, но для меня это все равно неплохо. Оно того стоило. Номер был большой, и мой сын был счастлив, потому что мог смотреть YouTube на смарт-телевизоре. Спасибо всему дружелюбному и отзывчивому персоналу, я ставлю 5 звезд за обслуживание. 😊

Ночью, примерно в час ночи, очень громко и шумно хлопнула дверь. Я слышу, как кто-то разговаривает за нашей комнатой. У меня на следующее утро в пять утра встреча, и я совсем не могу заснуть. Просто кошмар!

Сегодня стажёр-администратор ужасно некомпетентен и непрофессионален, но руководство отеля всё равно оставило его одного на стойке регистрации, обслуживая клиентов. Он сказал нам, что мы приехали не в тот отель, хотя это был, очевидно, правильный. Сотрудница-администратор не сопровождала нас на протяжении всего процесса регистрации, что привело к неприятному опыту (нам дали другой номер, не тот, который мы бронировали онлайн, но стажёр об этом не сообщил). В коридоре на втором этаже повсюду разбросаны неубранные вещи, например, полотенца в углу. Нет зарезервированных парковочных мест для гостей отеля.

Персонал на стойке регистрации сделал процесс регистрации быстрым и эффективным, всегда с улыбкой отвечая на вопросы. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая номер в идеальной чистоте и комфорте на протяжении всего моего пребывания. Мне также понравилось, как консьерж старался дать ценные рекомендации по местным достопримечательностям и помочь с транспортом.

Я прекрасно провел время в отеле The Smile и хочу отметить исключительное обслуживание, предоставленное персоналом Фаузи и Иман. С самого моего прибытия все сотрудники, с которыми я столкнулся, были приветливы, внимательны и искренне готовы помочь.

Отель очень удобно расположен. Рядом множество ресторанов, торговый центр и развлекательный центр. До торгового центра Eko Cheras можно дойти пешком по подвесному мосту. Персонал очень дружелюбный и квалифицированный.

«Не рекомендуется для отдыха, особенно для семей»
Я ставлю этому месту 1 звезду из-за крайне неприятного опыта. Я совсем не мог спать из-за шума из соседнего номера — я отчётливо слышал каждый разговор и даже смех на вьетнамском, который продолжался до самого утра. Постоянное хлопанье дверей, входящие и выходящие люди, и даже звук включающегося и выключающегося кондиционера были неприятны.
Создаётся ощущение, что это место используется как жильё для персонала соседнего массажного салона, что ещё больше усугубляет отсутствие уединения и покоя.
Это место определённо не подходит для семей или тех, кому нужен полноценный отдых, особенно если у вас ранняя встреча или предстоит долгий день. Если вы просто ищете недорогое место для ночлега и можете вытерпеть шум, то, возможно, это приемлемо.

Персонал, включая менеджера, очень непрофессиональный и грубый. Плохое обслуживание. Дайте номер с испорченным феном. Сообщили им о фене, но не отнеслись к этому серьезно и не дали никакой замены. Очень плохой опыт. Также по потолку бегает много крыс, мешают спать.
Видел, как несколько клиентов спорили с персоналом при выезде. Больше не буду останавливаться в этом отеле, который не дарит вам улыбку, и это будет последним. L! Не хочу давать даже одну звезду. Они не заслуживают ни одной звезды. Начальница сказала мне это после того, как я ей сказал, что фен не работает, а номер не убран. Она ответила: «У вас так много жалоб». И я сказал ей в ответ, если номер, который вы бронируете для меня, в хорошем состоянии и полностью функционален, есть ли у меня какие-либо жалобы? Она очень грубая, руководитель не соответствует своей работе на стойке регистрации, если не может обеспечить хорошее обслуживание своих клиентов.