H Boutique Hotel Xplorer Maluri Cheras

Останавливаюсь здесь впервые. Хороший Wi-Fi. Приемлемо за умеренную цену. Немного далеко от станции метро, ​​но поблизости много ресторанов.

Очень близко к торговому центру Mytown и большому выбору еды, только ограниченная парковка.

Я забронировал номер для родителей, но наш опыт проживания в этом отеле разочаровал. У администратора было грубое отношение, и во всем помещении пахло плесенью. В нашей комнате были основные удобства, но она все еще была сырой и заплесневелой. Кроме того, в двери было отверстие без крышки, что было небезопасно. Когда мы попросили заклеить это пленкой, ответ администратора был бесполезным. В целом, пребывание было не из приятных, и я удивлен, что этот отель имеет рейтинг выше четырех звезд в обзорах Google.

Не верьте старым отзывам… был здесь дважды, всего около двух недель. Впервые я дал им шанс, предполагая, что у них просто плохой день. Во второй раз мне хватило. Очевидно, у них, скорее всего, сменилось руководство после covid. Скорее всего, вы столкнетесь с незначительными проблемами в комнате. И если вы осмелитесь обратиться за помощью к персоналу стойки регистрации, они будут грубы, саркастичны и ничем не помогут, кроме как подадут мне воды. Зачем вам вообще работать здесь, если вам не нравится иметь дело с клиентами? Вы тратите время всех, мешая, вместо того, чтобы помочь. Мое единственное объяснение того, почему ее до сих пор не уволили, заключается в том, что бизнесом владеет ее семья, а не высокомерие. Единственные приятные люди — это молодой парень, который, как я полагаю, является помощником, и уборщик. Этим двоим следует вести бизнес самостоятельно, у них получится гораздо лучше. Вы можете вести свой бизнес как хотите и откровенно грубить клиентам… но не забывайте, что вы все равно не освобождены от последствий своих действий и винить можете только себя. Удачи в вашем бизнесе, потому что вам, ребята, это действительно понадобится.
Что касается потенциальных клиентов, читающих этот обзор, то номер так себе, я видела и хуже. Но персонал испортит вам день, если вы попросите что-нибудь, кроме денег… поверьте мне.

Очень простые удобства. Дешево и справляется со своей задачей. Не ожидайте ничего, кроме места, где можно переночевать. Wi-Fi включен.
Замок на двери туалета испорчен.

Плюсы: Останавливались здесь на одну ночь в трехместном номере. Комната была великолепна! Очень чистый и полный всего необходимого. Кроме того, в нашей комнате есть 2 кондиционера.
Нет проблем найти парковку. Рядом есть рестораны. Приду снова.
Минусы:
Администратор был довольно недружелюбен. Но ничего страшного. Возможно, она устала.

Забронировали семейный четырехместный номер Делюкс.
Комната очень просторная и удобная. Кондиционер холодный, ванная тоже чистая. Мне понравилось мое двухдневное пребывание здесь.

Грубый персонал — не могу рекомендовать.
Персонал фронт-офиса был очень груб и не проявлял никакого гостеприимства. Я забронировал семейный номер для 3 взрослых и 2 детей. Мне дали только 4 подушки, когда я попросил одну, грубые сотрудники стойки регистрации сказали: «У нас нет дополнительных подушек». В подтверждении бронирования указано рассчитано на 5 человек.
Хотя я забронировал номер на одну ночь заранее, так как время заезда было ранним; За ранний заезд потребовали 50 малайзийских ринггитов, мне пришлось доказывать, что я уже заплатил им за дополнительную ночь.
Полотенца были изношены и имели множество дырок. Дверь в ванную не запирается, нет распылителя для душа-биде, только только шланг, и когда я спросил об этом у обслуживающего персонала, она сказала, что все комнаты такие. Ванная комната, сломанная оконная ручка, которую невозможно закрыть. Горячая вода, работает не постоянно, только если иногда повезет.
Номера не звукоизолированы, слышен шум из других номеров, слишком шумно. Даже если слышно, как кто-то пользуется ванной соседней комнаты.
В общем, гостеприимство должно быть обучено персоналу, что очень важно.

Во-первых, малайский женский персонал на стойке должен быть должным образом обучен обслуживанию клиентов. Гостеприимство и способ приветствия клиентов зашкаливают.
Во-вторых, плохая звукоизоляция. Окна не закрываются как следует, поэтому вы, скорее всего, услышите плохое пение дядек из караоке неподалеку. Ужасный опыт.
В-третьих, не нравится освещение в комнате и туалете. Такое тусклое. Не подойдет работникам.
Просто выбирайте другое место, если можете.

Худший опыт когда-либо. Номер не был убран до 23:00. Администратору сказали напомнить горничным, чтобы они убрали комнату в 14:00. Телевизор не работал. На одеяле было небольшое красное пятно. Полотенце выглядит очень старым, больше похоже на коврик для ванной. Персоналу не нужно быть таким саркастичным по отношению к гостю. Пожалуйста, улучшите обслуживание клиентов.

Мы заплатили за две ночи в этом отеле, но после первой ночи решили не платить за вторую ночь и поселиться в другом отеле. Впечатления от этого отеля были катастрофическими 😃
Мы застряли в 9-часовой пробке на всем пути от Пенанга и добрались до отеля в 12 часов ночи. Перед этим, около 10 часов вечера, мы попытались дозвониться до администратора, чтобы убедиться, что есть кто-нибудь, кто поможет нам зарегистрироваться, когда мы приедем, но никто не взял трубку. По прибытии мы нажали на дверной звонок и так долго ждали снаружи, что за стойкой никого не оказалось. Мы звонили в отель много раз, но никто не брал трубку.
Поскольку было уже очень поздно, мы позвонили в отделение "Черас Малури", потому что подумали, что, возможно, ошиблись номером. Вскоре парень по имени Амир, наконец, вышел и открыл нам дверь. Он выглядел сердитым и орал в телефонную трубку на сотрудников "Черас Малури", стоявших перед нами. Когда он повесил трубку, то начал ругать нас: “Вы знаете, что это за филиал? Привет! это ветка тиса Локе! Почему ты называешь ветку Черас Малури?! Если вы заселяетесь в Лок-Ю-Тис, то вам подойдет Лок-ю-Тис! Что за чертовщина?! ”
Кроме того, номер тоже не понравился. Отдых запомнился до боли неприятно. Нам повезло, что на следующий день мы встретили Айни, которая была очень вежлива, выслушала наши отзывы и принесла извинения от имени отеля.
Мы надеемся, что отель вернет деньги в полном объеме, чтобы компенсировать ужасные впечатления.

Персонал отзывчивый и дружелюбный. Расположение очень удобное, в центре Кота-Дамансара. Ресторан, аптека и магазин всего в нескольких шагах от отеля. Номер чистый, аккуратный и новый. Обратите внимание, что этот обзор основан на моем опыте 3 дней 2 ночей. Это хороший бутик для рассмотрения 😉.

Новый отель n очищает… персонал очень дружелюбный n предупредительный.
легкая парковка.

Gallivanting к H Бутик-отель Xplorer в Джалан Локе Yew. Хороший внутренний декор, очень живой, уютный, мирный, спокойный обстановка и не забывая дружелюбный персонал также. Очень рекомендуется, если вы находитесь в KL в течение ночи или двух.

Чистый и комфортабельный отель по доступной цене. Определенно вернусь снова.