Отзыв об отеле Wyndham Suites KLCC 3*

Никогда и ни за что не бронируйте отель Wyndham Suites KLCC.
Это самый мерзкий отель из-за отношения сотрудников к клиентам! Сотрудники данного отеля некомпетентные, неприветливые, лживые, всячески пытаются обмануть и ни в чем не помогают! Мы приехали в отель в 12:30. Заселение в 15:00. За ранее заселение за 2, 5 часа они хотели содрать 100$ — это половина стоимости номера. Причем наш выезд был в 04:00 утра на следующий день. Мы выезжали на 6 часов раньше check out. Мы попросили оставить вещи в комнате хранения, чтобы не терять 2, 5 часа и пойти пообедать. Они вынесли наши чемоданы на улицу, где никто не несет никакой ответственности! У нас в чемодане было профессиональное фото-видео оборудование стоимостью 25 000$, на что стаф отеля сказал, что это наши проблемы, чтобы мы носили багаж с собой или не брали фото технику в тур. 🤦🏻‍♀️ это ужас! В жару мы пошли с нашими чемоданами искать кафе, чтобы пообедать, очень устали и настроение было конкретно испорчено.
Вишенкой на торте был наш выезд на следующий день в 04.00 утра. На ресепшене нам не помогли вызвать такси, сказали, что не знают и не вызывают такси клиентам. Мы путешествуем постоянно и такое слышим впервые от сотрудников отеля. Если нам надо — нужно скачать приложение Grab и самим разобраться.
Спустя 50 минут, мы разобрались с приложением и вызвали такси самостоятельно. Приехали в аэропорт к окончанию регистрации. Очень перенервничали. Мы остались крайне расстроены и недовольны сервисом данного отеля! Непонятно, куда смотрит руководство. Таких сотрудников нужно уволить незамедлительно!
Отношение персонала к клиентам, как к скоту!
Посещение Куала-Лумпур, к сожалению, вызвало исключительно негативные впечатления и эмоции. Отвратительное отношение людей и сервис абсолютно везде, грязь, постоянно подходят попрошайки и если ты им не помогаешь, они начинают оскорблять и вести агрессивно.