Отзыв об отеле Vortex KLCC Apartments by Soulasia

Когда мы впервые позвонили хозяину, он был груб, недружелюбен и нетерпелив. Он неоднократно утверждал, что мы зря тратим его время, когда просили разъяснений по поводу дополнительных сборов. Мы еще даже не начали комментировать состояние комнаты.
Состояние комнаты, как показано на фотографиях квартиры с 3 спальнями, полностью отличалось от того, с чем мы столкнулись. Реальное состояние было намного хуже. Когда пришел хозяин, он разговаривал с нами в резкой, почти агрессивной манере, поведением напоминая хулиганское. Мы попытались объяснить, что не смогли найти дополнительных сборов до подтверждения бронирования, но они появились только потом. В ответ он оскорбил нас, назвав «неграмотными людьми», продолжая при этом обвинять нас в трате его времени.
Ранее мы сообщили координатору, рабочему из Бангладеш, что, если мы не сможем решить проблему, нам, возможно, придется привлечь полицию. Когда хозяин прибыл, он пришел в ярость и стал еще более грубым. Он крикнул: «Убирайтесь из моей квартиры! » и когда мы попытались записать его поведение, он быстро выключил главный выключатель питания, оставив всю комнату во тьме.
Мы были потрясены его поведением. Это совершенно не подобает хозяину, особенно представителю Booking. Com. То, что началось с простого запроса о дополнительных сборах, которые мы не видели до подтверждения бронирования, привело к бесчеловечному обращению с нами. Мы были шокированы, войдя в дом, так как он не имел ничего общего с тем, что было показано при бронировании. Com.
В одной из комнат даже не было двери; вместо этого проем был закрыт занавеской. Пол, шкафы и простыни были грязными и в пятнах. К сожалению, нам не удалось сделать много фотографий, но, пожалуйста, обратите внимание на те немногие, которые нам удалось сделать.
Диван был накрыт простыней, что обычно делают, когда диван грязный и в пятнах. Из множества пятен и грязных пятен нам удалось сделать лишь несколько фотографий, прежде чем выключили свет. Дата пребывания — 9 ноября. Booking. Com не показывает точный отзыв. Потому что они оценили это место на 8, хотя было много отзывов с низким рейтингом, которые не были приняты во внимание. Первоначально стоимость составляла 195 рупий. Когда мы приехали, нам сказали раскошелиться на 340 ринггитов. Это не залог, а стоимость квартиры. Когда мы обратились за разъяснениями по поводу дополнительных сборов, хозяин разозлился. Это мошенничество. Остерегайтесь, ребята, никогда не снимайте эту квартиру. Мне удалось получить возмещение, но это испортило наш отпуск. Лишний стресс с мошенниками.