Отзыв об отеле Vivatel Kuala Lumpur 4*

К сожалению, мое пребывание в Vivatel было ниже среднего. С того момента, как я приехал, впечатления были далеки от гостеприимных: ни персонал кафе, ни стойка регистрации не были особенно дружелюбны и полезны.
Одним из самых неприятных инцидентов было аннулирование моей карты доступа без предварительного уведомления, поскольку отель хотел взять с меня 30 малайзийских ринггитов (около 10 австралийских долларов) в качестве туристического налога. Я уже внес залог в размере 100 долларов, поэтому отсутствие доверия меня тревожило. После долгого дня мне пришлось пойти на 9-й этаж и обнаружить, что моя карта доступа не работает. Мне пришлось спуститься, заплатить налог, повторно активировать карту, а затем вернуться наверх, чтобы забрать вторую карту и опустить ее, чтобы активировать. Казалось, никого не волновали неудобства. Я не думаю, что персонал способен управлять приличным отелем.
Многие объекты отеля, включая бассейн и тренажерный зал, были закрыты на техническое обслуживание. На территории отеля не было бара, а ресторан закрывался в 18:00 — едва ли можно ожидать такого предложения от отеля. Мебель в кафе выглядела устаревшей, а персоналу не хватало элементарной вежливости, и он часто не мог должным образом приветствовать гостей. Могу сказать, что персонал не очень доволен.
Что еще хуже, на второй день уборка не проводилась. В самой комнате не было элементарных удобств: всего две крошечные пластиковые ложки для чая/кофе, два пакетика кофе, два чайных пакетика, два сливочника и два сахара. Общая установка казалась очень дешевой и плохо продуманной. Освещение в комнате было странным, а раковины и занавески для душа были полны плесени. Пыль была повсюду, в том числе и в шкафу. Когда мы по ошибке положили туда одежду, она оказалась вся в пыли. Это было шокирующе.
Завтрак был довольно простым, с ограниченным выбором. Ну, самое сложное было найти чашку без пятен. :D (я имею в виду, что это забавно для 4-звездочного отеля), а телеканалы почти не работали, что делало его практически бесполезным. В целом, Vivatel нельзя назвать 4-звездочным отелем. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если нет абсолютно никаких других вариантов.