Отзыв об отеле ViiA Residences Kuala Lumpur 4*

В целом, мое пребывание в Viia Residence было приятным.
Во-первых, расположение отличное, до Mid Valley и торгового центра The Gardens Mall можно дойти пешком, что очень удобно, особенно при путешествии с семьей.
Во-вторых, обслуживание было превосходным. Персонал был отзывчивым, внимательным и с ним было легко общаться, что сделало пребывание комфортным и беспроблемным.
В-третьих, удобства впечатляют. Бассейн потрясающий, с великолепным видом, а тренажерный зал хорошо оборудован. Мне особенно понравился вид с верхнего этажа, это определенно изюминка!
Что касается номера, то двухкомнатные апартаменты отлично подходят для семьи из 3 или 4 человек, предлагая много места и комфорта. Однако чистота нуждается в улучшении. Диван выглядел довольно грязным, с крошками от предыдущих гостей. Это также диван-кровать, а не полноценный диван, и мне было неудобно на нем сидеть. Кроме того, пол, похоже, был плохо вымыт, и на стульях в столовой были пятна.
Мы также столкнулись с отключением электроэнергии, которое длилось около 2 часов, что было довольно неудобно. В это время мой сын-подросток, к сожалению, застрял в лифте примерно на 15 минут, что было очень неприятным опытом.
В целом, хотя расположение, обслуживание и удобства превосходны, стандарты уборки нуждаются в улучшении. Повышение чистоты сделало бы пребывание намного комфортнее, и я надеюсь, что руководство сможет решить эту проблему, обеспечив надлежащую уборку.