The Gardens Hotel

Я остановилась на одну ночь, так как закончила работу довольно поздно. Я приехала около полуночи, примерно в 23:40, и добраться до отеля оказалось непросто, так как я заблудилась, пытаясь найти вход.
Когда я приехала, служба парковки уже закрылась в 21:30. К счастью, один из сотрудников парковки (к сожалению, я забыла его имя. Светлокожий, полный мужчина) сделал все возможное, чтобы помочь. Он лично проводил меня к парковке и помог припарковаться рядом с входом в отель.
Поскольку отель соединен с торговым центром The Gardens Mall, для доступа в него требуется электронная карта. К счастью, он был там, чтобы воспользоваться своей картой и помочь. Он даже подождал мою маму и помог с багажом.
Больше всего меня впечатлило, насколько дружелюбным и отзывчивым был весь персонал в это время, несмотря на позднюю ночь. Все улыбались, были приветливы и готовы помочь.
Это произошло во вторник, 16 июня, и я хотел бы искренне поблагодарить команду за то, что они сделали потенциально стрессовое прибытие поздним вечером таким приятным событием. Отличное обслуживание клиентов и гостеприимство.
Предложенная оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) за обслуживание.

Какой фантастический опыт в отеле St. Giles! Отличное расположение. Специальной парковки нет, кроме услуги парковщика, можно сразу проехать на парковку торгового центра, обозначенную фиолетовыми столбиками.
Номер был невероятно просторным, цена полностью оправдала себя, и, несмотря на близость к торговому центру, в отеле много тихих уголков, где можно по-настоящему расслабиться и отдохнуть.
Персонал был просто потрясающим: дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. Меня приятно удивило множество бесплатных угощений и принадлежностей, предоставленных в номере. Этот отель действительно щедр, когда дело доходит до того, чтобы гости чувствовали себя желанными! 🙏
Ванная комната была безупречно чистой, номер идеально чистым, а еда соответствовала уровню международных отелей.
Что сделало наше пребывание особенно особенным, так это празднование дня рождения. Команда превзошла все ожидания, красиво украсив номер, что сделало праздник еще более запоминающимся. Это был такой внимательный жест, и, честно говоря, один из лучших опытов проживания в отеле, которые у нас были.
Если бы я могла предложить какие-либо улучшения, то это было бы добавление детской игровой комнаты для семей и предложение более жестких подушек, так как подушки были немного слишком мягкими на мой вкус.
Тем не менее, все остальное с лихвой компенсировало все недостатки. Прекрасное гостеприимство, комфортное проживание, замечательная еда и внимательное обслуживание 🎉✨🏨💕

Всё было превосходно на протяжении всего нашего пребывания. Изначально возникла проблема с поиском моего бронирования (к счастью, всё уладилось до моего приезда), но благодаря самоотверженным усилиям дежурного менеджера г-жи Хильды и команды отдела бронирования г-жи Кэрри, г-на Хайрула и г-жи Норсаридатул всё было профессионально решено.
Персонал на ресепшене, особенно г-н Сахил, сделал процесс регистрации плавным, эффективным и гостеприимным. Он был очень дружелюбен и заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями.
Персонал у бассейна тоже был великолепен. Не говоря уже о девушке, которая обслуживала нас во время ужина в ресторане, к сожалению, я не запомнила её имени, но её обслуживание было превосходным и очень ценным.
Отличное обслуживание и гостеприимство от всей команды. Определенно незабываемое пребывание, настоятельно рекомендую!

29 мая я провела в отеле незабываемый день, и хочу выразить сердечную благодарность всему персоналу. Огромное спасибо за то, что вы превзошли все ожидания, организовав прекрасный сюрприз на мой день рождения и подарив мне вкусный торт. Внимание к деталям и теплое гостеприимство сделали мой праздник незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель!

Как всегда, проживание в St Giles Residence во время моих поездок в Куала-Лумпур было лучшим опытом. Комфортабельное размещение, прекрасное расположение, идеальный персонал, от консьержа до персонала службы доставки еды в номер. Все очень дружелюбны и создают ощущение домашнего уюта. St Giles Residence всегда будет моим первым выбором среди отелей в Куала-Лумпуре. До моей следующей поездки. Спасибо за прекрасный опыт.

Во время тестового открытия мы останавливались в отеле St. Giles и в целом остались довольны. Номера выглядят совершенно новыми, вероятно, благодаря недавнему ремонту, с чистой и современной отделкой.
Дизайн ванных комнат открытой планировки выделяется и больше подходит для пар, а в каждом номере также есть ванна, что добавляет комфорта и расслабления.
В номерах предоставляются бесплатные закуски, такие как орехи, кофе и питьевая вода. В течение первой недели работы в рамках тестового периода также предлагался бесплатный завтрак, что стало приятным бонусом.
Услуги завтрака также были хорошо организованы, менеджер по питанию и напиткам был внимателен и заботился о гостях.
Расположение отеля очень удобное, так как он находится внутри торгового центра The Gardens Mall, что обеспечивает легкий доступ к магазинам и ресторанам. Гости отеля также могут воспользоваться фиксированной платой за парковку в размере 5 ринггитов за въезд, если парковочный талон будет подтвержден на стойке регистрации.
К услугам гостей бассейн и круглосуточный тренажерный зал, что обеспечивает гибкость как для отдыха, так и для занятий спортом.
В целом, это хорошо отремонтированный отель с хорошими удобствами, отличным сервисом и очень стратегическим расположением.

Мой первый визит в этот отель… Могу сказать, что он меня впечатлил. Быстрая регистрация заезда. Приветливый персонал. Сотрудники всегда улыбаются и приветливо встречают. Единственное, что следовало бы улучшить, это чтобы персонал на входе указывал место отправления с бульвара Сент-Джилз, а не говорил о северном входе. Со мной такое случалось: когда я ждала в отеле, водитель ждал у северного входа, и ему пришлось подождать несколько минут, пока я его найду. Хотя он находится совсем рядом, мне, как новичку, потребовалось время, чтобы осмотреться. Это сделало поездку в начале дня довольно неприятной. В остальном все было отлично.

Я останавливалась здесь дважды за два месяца!
Впервые в декабре, чтобы отпраздновать день рождения моего малыша. Мы жили в однокомнатных апартаментах. Кофеварка была замечательная. Диван-кровать тоже. Ванна – это просто необходимая вещь во всех моих бронированиях отелей с тех пор, как у меня появились дети. Особенно понравилось, что я могла общаться со службой поддержки гостей по телефону, вместо того чтобы звонить!
Поэтому, когда наступил январь, и у меня было несколько выходных, пока мой первенец еще на школьных каникулах, я решила снова приехать сюда на отдых. На этот раз взяла двухкомнатные апартаменты.
В них не было дивана-кровати, но это не страшно, так как во второй комнате были две односпальные кровати. И, как ни странно, кофеварки тоже не было! Но поскольку я могла общаться со службой поддержки гостей по телефону, я попросила ее, и они оперативно прислали ее в номер! Это было замечательно. За два дня моего пребывания я несколько раз обращалась с просьбами, включая поздний выезд, потому что обычное время выезда – это время сна моего малыша (что, конечно, проблематично), но они любезно выполнили мою просьбу!
В целом, мы с семьей прекрасно провели время; детям очень понравилось просторное помещение, мужу понравилось готовить на кухне, а мне – близость к торговому центру! Ха-ха!
С удовольствием приехали бы снова и провели бы здесь еще несколько ночей. Надеюсь, персоналу не надоест нас и наши просьбы.

В первый раз я останавливался здесь на 30 дней, во второй — на 21 день. Однако в последний день цена за номер удвоилась, и все номера были забронированы. Меня выселили, и номер отдали человеку, заплатившему больше. Очевидно, что этому отелю наплевать на качество обслуживания клиентов. Не тратьте свои деньги; ваше бронирование могут отменить без объяснения причин! Изначально я планировал останавливаться в этом отеле на 3-5 месяцев каждый год, когда приезжаю в Куала-Лумпур, но теперь это абсолютно невозможно. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Апартаменты с обслуживанием очень уютные и содержатся в отличном состоянии, обеспечивая комфорт и полную безопасность.
Я просто навещал сестру и был уверен, что ей будет комфортно здесь жить, ведь все удобства находятся под одной крышей.
Респект St Giles.

Мы останавливались здесь снова, и никаких нареканий, только похвала всему персоналу, который отлично поработал, чтобы сделать наше пребывание приятным и приятным. Отдельно хочется отметить г-на Хайрула и г-на Ирвана на стойке регистрации, которые обеспечили бесперебойное и быстрое заселение нашей семьи. Они не только тепло встретили нас, но и позаботились о том, чтобы наши номера были готовы к нашему приезду. Дружелюбные и компетентные люди делают это место таким привлекательным и комфортным для проживания. Отель гордится таким персоналом, и я уверен, что к нему всегда будут обращаться снова. Спасибо вашей команде.

На этой неделе мы чудесно провели время в St Giles Residences.
Номер был потрясающим — очень чистый, просторный, с современными удобствами и прекрасным видом.
Весь персонал тоже был превосходным — очень вежливый, учтивый, помогал советами и подсказывал дорогу, а также терпеливо относился к моему запинающемуся бахаса-малайскому.
Есть и приятные мелочи, например, очень комфортабельный лаунж для гостей.
Добавьте к этому отличное расположение отеля MidValley, и мы обязательно приедем снова.
Очень довольные путешественники из Австралии.

Я останавливался в этом отеле на две недели во время командировки. Всё было замечательно, особенно номера — просторные и с хорошими ванными комнатами. Под отелем находится торговый центр, где можно найти большинство известных брендов. Однако отель находится далеко от центра города и Куала-Лумпурского конгресс-центра, поэтому добираться до них долго.

Я настоятельно рекомендую отель St Giles Gardens KL всем, кто ищет комфортный отдых с превосходным обслуживанием. Персонал был исключительно дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь с улыбкой, особенно сотрудник по имени мистер Хайрул. Регистрация прошла гладко, а номер был чистым, просторным и ухоженным на протяжении всего моего пребывания.
Больше всего меня впечатлил профессионализм персонала и оперативность реагирования на любые просьбы. Персонал горничных и стойки регистрации делал все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и чувствовал себя комфортно.
В целом, это был приятный и незабываемый опыт.

Мой недавний визит оставил у меня просто чудесные впечатления! С самого прибытия я почувствовал теплоту и уют, словно встретил старого друга. Огромное спасибо Хайрулу, который сделал всё возможное, чтобы всё было идеально. Его доброта и внимание к деталям действительно выделялись и сделали моё пребывание незабываемым. Если вы ищете место, где к вам относятся как к родному, это определённо оно! С нетерпением жду возвращения!

Мы провели 2 ночи в двухкомнатных апартаментах в St Giles Residences. Этот апарт-отель недавно отремонтирован, и удобства были улучшены (в лаунж-зоне уютно, есть чай и напитки для перерывов). В настоящее время завтрак не предоставляется, но есть обслуживание номеров. Расположение также неплохое, учитывая, что он находится рядом с торговым центром The Gardens Mall и Midvalley. Однако, это не центр города, как Букит-Бинтанг. Подходит для семей, если вас не смущает небольшая окраина.

Отличный отдых в Gardens Residences. Хорошо обставленные номера, немного устаревшие, как и бассейн с соленой водой. Однако есть прачечная, и обслуживание очень хорошее. Чистота превосходная. Жена тоже быстрая. Стоит повторного пребывания. Отель Gardens в настоящее время находится на реконструкции, было бы интересно остановиться и здесь.