Swing & Pillows - KL Kuchai Lama

Это был потрясающий опыт. Персонал был очень любезным. Райхан — хороший парень, он помог мне забронировать авиабилет домой, когда я был в затруднительном положении. Спасибо Swing and Pillows, очень рекомендую.

Отличное обслуживание от Райхана, он мне очень понравился на протяжении всего моего пребывания. Он помог мне найти рестораны, парковку и оказал другую необходимую помощь. Расположение тоже очень удобное.

Единственное преимущество – это расположение.
1. После первой ночи я попросил поменять номер из-за шума на видео, администратор сказал, что горничные не разрешают менять номер из-за большого количества выезжающих гостей. А ещё потому, что горничные постились и у них большая нагрузка, мне не разрешили поменять номер.
2. Я также пожаловался на шум кондиционера, администратор сказал, что даже если он отправит заявку, техническая бригада приедет только тогда, когда им будет «удобно».
3. У меня не было выбора, кроме как остаться в шумном номере, а вторая ночь прошла хорошо, неизвестно по какой причине.
4. Третья ночь была худшей из всех: слышен шум паба, гудение и шум кондиционера!
Администратор спросил, где я бронировал номер, и попросил оставить отзыв. Он пытался помочь, но его поведение было, честно говоря, непрофессиональным.
Я понимаю, что это не роскошный отель, он простой и экономичный. Но самое меньшее из стандартов — это обеспечить клиенту тихую и спокойную ночь для сна и отдыха. Я не многого просил.
Это невероятно нелепо, что горничные могут решать, может ли клиент поменять номер. 🙄🙄🙄
Это был буквально худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.

В номере нет звукоизоляции. Через дорогу находится паб, и по ночам там очень шумно. Номер относительно чистый, но оборудование очень старое. Бутилированной воды нет, и даже дозатор шампуня и водонагреватель пожелтели от времени и установлены криво. Когда я спустился вниз, чтобы взять фен, он тоже был сломан. Парковочные места принадлежат городскому совету и оплачиваются почасово.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Общая атмосфера была комфортной, ухоженной и профессионально организованной, что сделало мое пребывание по-настоящему приятным. Все услуги были хорошо организованы, а персонал неизменно вежлив и услужлив.
Особое упоминание заслуживает администратор на ресепшене, Рехан, чей профессионализм и дружелюбное отношение произвели сильное положительное впечатление. Его эффективное обслуживание и внимательность отражали высокие стандарты отеля. Я бы очень рекомендовал этот отель за его превосходное обслуживание и гостеприимную атмосферу.

Заплатил около 70 ринггитов за ночь, и, честно говоря, оно того не стоило. Кондиционер работает, но панель управления сломана. Предоставленный пульт — универсальный, он не работает, поэтому пришлось включать кондиционер вручную, открыв крышку. Регулировать температуру не удалось — к счастью, стандартная настройка была достаточно холодной.
Ванная комната была неплохой, но за 70 ринггитов за ночь общее впечатление не соответствует цене. Если вам просто нужна крыша, чтобы переночевать, то, возможно, и сойдет. Но, как путешественник, я останавливался в более бюджетных отелях за меньшие деньги. Поэтому я бы не рекомендовал это место.
P. S. — Впервые пишу такой отзыв об отеле.

У меня в комнате были тараканы, и они были очень большими, а еще у меня были клопы в постели, и я не могла спать, потому что было ужасно громко.

Этот отель закрыт. Я пытался пройти туда, но дверь заперта. Внутри темно, свет выключен, даже через стеклянную дверь ничего не видно.
Несмотря на то, что они закрыты, они висят на двери табличку «Мы открыты» и даже продают свои комнаты через Интернет. Это мошенничество, вы просто потеряете свои деньги, не бронируйте этот «отель», пожалуйста.

Я выбираю номер для некурящих, но не могу спать в нем, потому что в номере пахнет сигаретным дымом😔😣

Здесь очень шумно! Дверь открывается и закрывается так громко, что меня иногда это пугает! Это очень громко! Я был онлайн неделю и очень сожалею об этом! А иногда за стойкой никого нет! Пригласите круглого рабочего Цзяна, босс действительно потерпел неудачу!

Персонал отеля очень добрый и отзывчивый 😊
Но дизайн туалета не имеет смысла.