Swing & Pillows - Petaling Street Kuala Lumpur

Гостеприимная консьерж, мисс Сабрина, буквально спасла мне жизнь, когда достала последний номер категории Deluxe Single во время моей совершенно спонтанной поездки в Куала-Лумпур. Она отлично владеет английским языком и помогла мне получить хороший чистый номер. Если бы душевая кабина была лучше спроектирована, а звукоизоляция улучшена (я останавливался на ночь у Хаджи, поэтому городской шум не стихал до 3 часов ночи), это пребывание было бы идеальным. А так, я благодарен за то, что открыл для себя Swing & Pillows.

Отель очень разочаровал. Фотографии на Agoda совершенно не соответствуют действительности. Нельзя вводить людей в заблуждение таким образом. На фотографиях номер выглядит просторным, но в реальности он чрезвычайно маленький. Я забронировал номер Deluxe Queen Bed на двоих, но предоставленный номер совершенно не подходил и не был комфортным для двоих. Я специально просил номер с окном, но мне дали номер без него. Какой смысл бронировать заранее и платить авансом, если мою просьбу игнорируют?
Ванная комната тоже была очень маленькой и тесной. На Agoda была показана отдельная душевая и туалетная зона, но в реальности никакого разделения не было. Пространство было слишком маленьким, особенно для двоих. Стены тоже были грязными. Отель также заявил, что предоставляется фен, но в номере его не было. К счастью, я останавливался там всего на одну ночь.

Из-за проблем с подключением телевизора в номере к Wi-Fi, сотрудница по имени София терпеливо помогла нам их решить. Мы также сообщили ей, что сиденье унитаза в нашем номере треснуло и телевизор не подключается к Wi-Fi. Она любезно предложила нам поменять номер. София тщательно проверяла каждый свободный номер, чтобы убедиться, что все в порядке, прежде чем разрешить нам переехать. Она была очень терпелива и ответственна.
При выезде нам также помогли два сотрудника, Альберт и Анина. Большое спасибо!

Забронировал этот отель на 2 ночи, но смог остаться только на одну. Заказал номер «делюкс с двуспальной кроватью», как на картинке в Agoda, но получил номер размером с курятник. Обратился на ресепшен, но там сказали, что не могут полностью поверить онлайн-картинке? Тогда какой смысл рекламировать эту картинку на Agoda? Туалет был ужасен: дверь сломана, смыв не работает, а сам туалет хуже, чем у моей бабушки. Я также пожаловался на ресепшен, и мне сказали, что завтра пришлют техника? Это просто смешно! После выезда новая сотрудница на ресепшене имела наглость написать свое имя и попросить меня оставить хороший отзыв, а когда я сказал, что здесь ничего хорошего нет, она оставила отзыв на Agoda без моего ведома. Сотрудницу звали Танджина. Так что я просто оставлю отзыв здесь, так как больше не могу оставлять отзывы на Agoda. Спасибо Танджине!

Единственный плюс этого отеля — его расположение.
Конечно, на фотографиях номер выглядит хорошо, но в реальности он крошечный, размером примерно со спичечный коробок. Там едва хватает места для чемодана. Мы бронировали номер, рассчитывая на ежедневную уборку, и неоднократно подчеркивали это, но оказалось, что уборки не было. В первый день они заявили, что сотрудник заболел и ему нужно было кого-то неожиданно подменить. Второй и третий дни повторили ту же историю — уборки не было.
Подозреваю, что все отзывы проплачены, или, может быть, их написали владельцы отеля. Туалетной бумаги и мыла не было. Они просто поставили небольшой, плотно упакованный контейнер, чтобы мы не могли использовать много мыла. В последний день мой муж был в ванной, и они намеренно перекрыли подачу воды в наш номер, чтобы мы могли что-то сделать раньше.
Это был действительно худший опыт проживания в отеле.
Сотрудница была очень милой, но что бы мы ей ни говорили, она делала вид, что удивлена, хотя знала причину. Когда мы что-то сказали другим сотрудникам, они разозлились и ответили криками и грубостью.
А чистота, а это самое главное, была ужасной. Нас отвели в комнату в тапочках, и когда мы сказали им, что нам нужно вымыть пол, потому что у нас маленький ползающий ребенок, они пошли и взяли свои сухие корзины и вымыли пол, хотя корзины были грязными.

Фотография на Agoda совершенно обманчива! Мы забронировали стандартный номер с двуспальной кроватью, который на картинке выглядел более-менее прилично, но в реальности все совсем не так. Номер слишком маленький для двоих, не говоря уже о плохо организованной чистоте. А стена — это даже не стена, а просто доска! Слышно, когда кто-то ходит снаружи. Совершенно не стоит своих денег, пожалуйста, не приезжайте сюда.

Единственный плюс этого отеля — его расположение. Номера крошечные, а кровать слишком короткая. На Agoda рекламировался номер побольше. Это было бы не так уж плохо, если бы он был чистым. В номере пахнет затхлостью и сыростью. Пять ночей, и номер ни разу не убирали. Позор. Понятия не имею, откуда взялись хорошие отзывы. Вероятно, все они оплачены, так как администратор настойчиво просила меня написать отзыв при выезде. Она даже хотела сразу же сфотографировать его. Зачем? Для своей коллекции или чтобы удалить настоящие отзывы? Не знаю. Хорошо подумайте, прежде чем останавливаться здесь.

Я уже немолода, забронировала другой отель и, приехав, обнаружила, что там стоит кровать на втором ярусе с металлической лестницей. В моем возрасте и с учетом моего физического состояния, пользоваться ею было небезопасно.
Мне пришлось сменить отель, и этот был одним из двух свободных в этом районе, если только я не хотела пятизвездочный отель по заоблачным ценам, а я хотела остановиться именно в этом районе. Он стоил буквально вдвое дороже моего предыдущего отеля, и это меня определенно разочаровало. Он выглядел старым и, соответственно, не очень чистым, но в целом был в приемлемом состоянии. Проблем не было. Сотрудник на ресепшене был вежливым, охрана тоже, но была длинная лестница, ведущая с улицы. Для меня это было неудобно.
В отеле есть чайник для приготовления кофе (кофе/чай не предоставляются, но есть чашка и чайник). Однако единственная розетка в моем номере находилась не там, где шнур чайника дотягивался до пола или где чайник стоял на полке, поэтому я сомневаюсь, как отель рассчитывает, что гость будет ею пользоваться. Возможно, другие номера были бы лучше. Я добавила фотографию, демонстрирующую эту проблему.
Всё прошло хорошо, но, как я уже упоминала, в целом это было разочарованием. В целом, я поставлю 3 звезды и снова прокомментирую цену. К сожалению, у меня не было выбора в тот момент, и цена была вдвое выше, чем в другом объекте, который был чистым, недавно отремонтирован и превосходным за свою цену.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Я приехал в 12:00, хотя официальное время заселения — 15:00, и персонал любезно разрешил мне заселиться раньше. Процесс заселения прошел очень быстро и занял всего около минуты.
Навид на ресепшене был очень дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь во всем, что мне было нужно. Номер был безупречно чистым, Wi-Fi — быстрым и надежным, а в отеле было исключительно тихо, что позволило мне расслабиться и комфортно выспаться.
В целом, я очень доволен своим пребыванием и настоятельно рекомендую этот отель.

Это было через MRT Bukit Bintang Gate в Алор. Я остановился в одноместном номере. Вам нужно подготовить RM 50 в качестве депозита.
Я ожидал фен и телевизор, но их нет 😅. Для одноместного номера, я бы сказал, что он довольно тесный. Если внутри нет администратора, вы увидите объявление на двери, чтобы зарегистрироваться/выехать в Kingston Hotel напротив этого места.

Слишком много денег за то, что вы получаете. Комнаты очень маленькие. Достаточно места для кровати и для того, чтобы стоять. В ванной постоянно течет и мокро. Раковина протекает, и вода не может уйти. Когда вы пользуетесь туалетом, ваши ноги стоят в воде.

Оператор на стойке регистрации очень высокомерный, обслуживание очень плохое! К вашему сведению, в этом отеле по ночам много бабочек, чтобы снять номер для обслуживания 😀 поэтому я понимаю, что те, кто приезжает семьями, просят много прощения. В большинстве отелей очень много арендаторов-бабочек 😀 поэтому оператор на стойке регистрации работает как владелец отеля!

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Номер не соответствовал заявленному — он был меньше, не очень чистый и имел затхлый запах. Кровать была неудобной, а постельное белье не казалось свежим. Персонал был не очень услужливым или дружелюбным. Шум из коридора и соседних номеров мешал спать. Чтобы сделать ситуацию еще хуже, они повесили баннеры на окна, полностью закрывая вид, что было очень неприятно. Изначально я планировал остановиться на две ночи, но впечатления были настолько плохими, что я решил уехать после первой ночи. В целом, я бы не рекомендовал этот отель и больше не остановился бы здесь.

Этот отель получил действительно хорошее место, но обслуживание и место были плохими. Этажи 1 и 2 выглядят роскошно, другой этаж был плохим. Также за мной следили, когда я возвращался в отель, не забудьте упомянуть номер, в котором они создают жуткую атмосферу, когда выключают свет, а также в задней части кровати есть огромное окно, запечатанное только деревянной доской.

Ужасный опыт здесь. Мы заказали 2 номера на Agoda, которые были оплачены кредитной картой, но когда мы приехали, нас попросили заплатить еще раз (номера + депозиты. Депозиты были в порядке, но за номера? ). Но сотрудники отеля пообещали подать наши жалобы, чтобы не было двойной оплаты (обещали аннулировать счет на нашу кредитную карту). Совершенно странный менеджмент отеля. Кроме того, в одной из наших комнат стоял такой вонь, что мои родители не могли спать. Это была не первая жалоба, потому что, когда мы приехали, другие гости тоже жаловались и просили другую комнату из-за ужасного запаха в их комнате.

Я люблю этот отель, приезжаю каждый год в течение длительного времени здесь. Хороший менеджер, хороший персонал…

Похож на притон, постельное белье грязное, рядом китайский рынок в самом плохом смысле этого слова. Вонь от кафе поднимается по всем этажам. Все в номере в жутком состоянии. Не смогли там находиться, выехали не переночевав. Находится далеко от центра. Недалеко метро, рядом с отелем находится обмен валюты. Вокруг грязь и много наглых китайцев-торгашей. Не рекомендую. Персоналу пофиг на ваши проблемы.