Отзыв об отеле Summit Signature Hotel OUG Kuala Lumpur 3*

Я забронировал 8-дневное проживание в отеле Summit Signature Hotel OUG Kuala Lumpur, но это был такой кошмар, что я больше не выдержал и выехал раньше на 4-й день. Хуже того, администрация отеля отказалась вернуть деньги за оставшиеся 4 ночи! Они полностью украли мои деньги, и мне пришлось доплачивать из своего кармана, чтобы переселиться в гораздо лучший отель.
Вот почему вам следует избегать этого места любой ценой:
Вводящая в заблуждение информация и дополнительные сборы: Название в навигационной системе и фактическое название отеля совершенно не совпадают. Найти это место было невероятно сложно. Плюс ко всему, они берут дополнительную плату только за парковку!
Крайне антисанитарное и грязное место: Гигиена здесь ужасающая. Полы, чашки и электрический чайник были грязными, а на подушках были отвратительные, видимые коричневые пятна (см. Фото).
Никаких удобств: Кроме полотенец, абсолютно ничего не предоставляется. Диспенсер для полотенец в ванной был практически пуст.
Непригодные для проживания условия в номере: От лобби до лифта и номеров исходил сильный, ужасный запах. Кровать была полностью сломана и провисла, вызывая сильные боли в теле. Свет в номере постоянно мигал, поэтому мне приходилось его выключать, из-за чего в номере царила кромешная тьма, мрачность и уныние.
Отсутствие уборки: Номера не убирают. Я оставила мусорные мешки за дверью, и они простояли там 3 дня без дела. Когда я пожаловалась на ресепшене, мне спокойно ответили, что уборка «предоставляется только по вашей специальной просьбе».
Отсутствие Wi-Fi / Отсутствие сигнала: Wi-Fi в отеле отсутствовал, и в номере вообще не было мобильной связи. Я даже не могла использовать свой собственный хотспот, что полностью лишило меня возможности работать в интернете.
Это место – полный обман и плохое управление. Они берут деньги и отказываются возвращать их, даже когда их помещение непригодно для проживания. Берегите свои деньги, здоровье и душевное равновесие — ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!