Star Residence KL

Судя по большинству отзывов, у этого отеля серьезные проблемы с репутацией. Несколько гостей столкнулись с отменой бронирования (часто из-за неисправностей электропроводки), предположительно из-за принятия бронирований по завышенным ценам. Завышение цен широко распространено; при регистрации гостей просили заплатить гораздо больше, чем указано на платформе, плюс дополнительный налог в размере 26%. Обслуживание оставляет желать лучшего, особенно грубое отношение к женщинам. Чистота номеров и состояние инфраструктуры оставляют желать лучшего, были обнаружены муравьи. Хотя в нескольких положительных отзывах упоминается удобное расположение и хорошие удобства, такие как бассейн, негативных отзывов гораздо больше, чем положительных. Рекомендуется тщательно выбирать этот отель, всегда бронировать через официальную платформу и сохранять все чеки, а также остерегаться дополнительных сборов на месте. Если вы уже забронировали номер, желательно подтвердить бронирование несколько раз заранее и иметь запасные варианты.

Начнём с номера. Кровать очень жёсткая, одеяло меньше, чем размер кровати, так что вам придётся бороться со своим партнёром во время сна. В номере нет дополнительных простыней или одеял, мы просили дополнительные полотенца, но их так и не принесли. Туалета почти нет, и вот ещё хуже… запах в туалете просто ужасный. Я сказал владельцу/ответственному лицу, чтобы они исправили эту проблему и буквально прислали мне уборщиц, которые добавили какие-то средства, устранившие запах на пару часов, но потом он вернулся ещё сильнее. Уборщицы только моют кровать и меняют полотенца, за 5 ночей они даже не мыли пол. Честно говоря, я ожидал хотя бы 8, 5/10, так как здание соответствует высоким стандартам, и там круглосуточная охрана, но их апартаменты — 2/10, и я никогда туда не вернусь. Моя жена утверждала, что в кровати клопы, но ей пришлось ей соврать и сказать, что я ничего не чувствую, хотя у меня всё тело болело. С вас возьмут налоги и 200 MYR в качестве залога! Лучше немного переплатить за отель, чем оказаться здесь.

Отзыв на французском:
Ужасный опыт. Хозяин квартиры нечестен, лжец и крайне агрессивен — он буквально кричал на нас, делая любое общение невозможным.
Квартира совершенно не соответствовала описанию. Мы забронировали двухкомнатный люкс, но нам дали квартиру только с одной настоящей спальней и шкафом с кроватью, бесстыдно представленную как «вторая спальня». Полный обман. Нам пришлось доплатить, чтобы получить то, что мы на самом деле арендовали.
Мы связались с Agoda, но они ничего не сделали, чтобы нам помочь, и просто поверили управляющему недвижимостью, нечестному человеку.
Вдобавок ко всему, квартира была грязной: грязные простыни, пыль скопилась под кроватью (фотографии есть).
Категорически избегайте этого места. Единственный положительный момент — само здание: современное, с хорошим бассейном и удачным расположением, — но это никоим образом не компенсирует возмутительное поведение владельца и обман, которому мы подверглись.
⸻
Отзыв на английском языке:
Ужасный опыт. Хозяин нечестен, агрессивен и лжец — он буквально кричал на нас и сделал ситуацию невыносимой.
Квартира совершенно не соответствовала описанию. Мы забронировали двухкомнатный люкс, но нам дали квартиру только с одной настоящей спальней и шкафом с кроватью, бесстыдно рекламируемую как «вторая спальня». Полный обман. Нас заставили доплатить, чтобы получить то, что мы забронировали на самом деле.

Прошлой ночью я не мог спать из-за ошибок, и когда я отправил видео менеджеру, он просто извинился. Я не рекомендую ночевать в Башне 2.

Номера хорошие, расположение хорошее.
Бассеин видовой на крыше на Башни детский сад, купается очень много детей.
Бассеин большой на 6 этаже хотелось бы вечером подсветку.

Очень близко к башням-близнецам Петронас, отличное расположение.
Это здание со множеством сдаваемых в аренду квартир и ресторанов.
Поэтому при бронировании номера нужно разобраться, в каком вестибюле заселиться.
На 6-м и верхнем этажах расположены бассейны, которые являются общими для всех трех зданий.
На 6-м этаже также есть тренажерный зал и библиотека с хорошими удобствами общего пользования.
Этот номер хорошо меблирован.
Однако гигиена могла бы быть лучше. Полотенца были немного грязными, а столы тоже очень изношенными.
Также помните о проблемах с муравьями.