Scarletz Suites KLCC

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Мы забронировали много мест заранее на Agoda, приехали, чтобы пройти регистрацию заезда, и ответственное за это лицо сказало нам, что не может найти бронирование, хотя мы показывали подтверждение бронирования на нашем телефоне.
После этого мы связались с Agoda, и они подтвердили, что бронирование было сделано правильно.
Происходит следующее: они бронируют номера, которые у них есть, а затем отменяют более дешевые бронирования, чтобы разместить более свежие и дорогие, и даже не сообщают вам, что бронирование было отменено. Это недопустимо!
Итак, вы можете найти у них дешевые цены для бронирования, если сделаете это заранее, но тогда вы получите очень неприятный сюрприз в день заезда. Не делай этого!
Избегайте любой ценой!

Относились как к крысам!
Мы прибыли очень поздно вечером после довольно долгого путешествия из Сингапура, и нам сообщили, что у нас нет подтвержденного бронирования.
Показав им подтверждение на веб-сайте Agoda, они сказали, что не получили оплату, поэтому для нас нет свободных мест!
Никто не проинформировал нас заранее, чтобы, по крайней мере, мы могли найти решение раньше, вместо того, чтобы терять 2 часа, пытаясь решить эту проблему самостоятельно, потому что, к сожалению, они не были заинтересованы в предоставлении нам решения.
Я работаю в гостиничном бизнесе уже 17 лет и точно знаю, что произошло. Датой нашего прибытия был китайский канун Нового Нью-Йорка, поэтому они забронировали номера и отменили менее интересные номера, которые заплатили небольшую сумму денег.
Такая практика совершенно неприемлема и, конечно, мы сделаем все возможное, чтобы предъявить юридические претензии отелю и Agoda.
Держитесь подальше от этого отеля и, пожалуйста, не запутайтесь в расположении и ценах.
Надеюсь, что мой отзыв поможет другим потенциальным клиентам.

Отзывы и оценка заказные от конкурентов, видимо.
Как хорошо, что мы все-таки проигнорировали их и решили заселиться сюда!
Отлично все! Вид шикарный, удобное расположение, офигенный красивый бассейн.
Ни единого раза за 3 дня не пришлось ждать лифт (как писали в отзывах). Лифт, кстати, очень скоростной. Жили на 39 этаже. Заселились нормально в час ночи. В залог оставляли доллары, чтобы не снимать местные деньги. Оказалось, не показывал телевизор. Связались с менеджером, пришли они вместе с мистером Эшем лично, и принесли другой телевизор!
Привет из России, спасибо!

Было очевидно, что нашей комнатой какое-то время пренебрегали. Рамы для фотографий разваливаются, следы по всей стене. Вилка возле кровати была сломана. Никакой шумоизоляции, слышно как рядом, так и снаружи.
Ни мыла для рук, ни полотенца для рук, и сиденье унитаза не сломано. Утечка туалетного шланга и запах канализации в ванной. Никакой уборки номеров. В номере нет стиральной машины или сушилки, как указано на фотографиях.
В здании недостаточно лифтов, и подъем и спуск могут занять много времени. Возьмите свои деньги где-нибудь в другом месте, есть гораздо лучшие варианты за эту цену.

Худший отель в моей жизни.
Менеджер отвечает вам в вацап в течение двух дней.
Муравьи, тараканы, грязь, пыль в номере.