Отзыв об отеле Ritz Scarletz Luxury Suites KLCC 3*

Мы останавливались на 9 ночей и сняли номер в этом отеле. В этом отеле несколько компаний сдают номера.
При бронировании я забронировала номер с отдельной спальней и гостиной. Когда мы приехали, сотрудник на ресепшене позвонил человеку, работающему в компании Purple Orchid. Он приехал через 10 минут и попросил нас посмотреть номер. Мой партнер пошел, и номер, который нам дали, не соответствовал моему бронированию. Спальня находилась в гостиной. Когда я спросила его об этом, он сказал, что это лучший номер. Честно говоря, после 14 часов в пути я не стала спорить.
Номер был хороший, прекрасный вид, удобная кровать. В нем была кухня, в которой ничего не было, так что готовить еду определенно можно было. Выбор тарелок, чашек и столовых приборов был очень скудным.
Душ был мощным, но вода никогда не нагревалась до нужной температуры!
Недостатком было то, что наш номер за 9 дней убирали только один раз, мне постоянно приходилось писать сообщение человеку, который нас заселял. Он принес свежие полотенца один раз, и в итоге нам пришлось покупать дополнительную туалетную бумагу. Когда мы приехали, ключ-карты заработали, поэтому нам снова пришлось звонить сотруднику. Затем перестал работать Wi-Fi, поэтому мы снова позвонили ему. После решения этих проблем все стало хорошо. Важно понимать, что это не обычный отель, им управляет множество компаний. Вы не увидите уборщиков или персонала отеля, кроме охраны и пары человек на ресепшене. Бассейн хороший, с потрясающим видом на башни. Минус в том, что лифтов всего 6, чего недостаточно для такого количества людей. Однажды нам потребовалось 45 минут, чтобы подняться на лифте! Расположение отличное, до башен можно дойти пешком. Рядом с отелем есть несколько ресторанов, а за углом — отличное кафе с потрясающей вегетарианской едой. В целом, отличный отель по хорошей цене, просто им управляет множество компаний, и возникли некоторые проблемы при регистрации.