Raintree Hotel

Ужасное обслуживание – крайне грубый персонал!
Это, безусловно, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были – и мы даже не успели нормально заселиться, как на нас накричали сотрудники ресепшена (мужчина и женщина). Мы были здесь впервые, и случайно воспользовались не тем входом в лифт из-за полного отсутствия указателей. Вместо того чтобы помочь нам, моих пожилых родителей отчитали и оскорбили на ресепшене.
Я спокойно указала на отсутствие четких указаний, а мужчина-сотрудник имел наглость сказать, что мы, должно быть, слепые. Серьезно? Так вы обращаетесь со своими гостями?
Я уже видела много плохих отзывов об этом отеле в интернете, но подумала: «Это всего лишь одна ночь – насколько плохо может быть? » Что ж, я получила ответ еще до того, как мы вошли в номер.
За такое отношение к обслуживанию подобные места заслуживают закрытия.
Если вы рассматриваете этот отель – НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Чуть дальше по дороге, недалеко от Рейнтри, находится отель Sovotel. Цены примерно одинаковые, и я могу только надеяться, что персонал там умеет относиться к людям как к человеческим существам.

Номер в отеле нуждается в обновлении, особенно подушка, а иногда и полотенца. В некоторых душевых комнатах отличные, а некоторые нуждались в переменах. Хорошее расположение, так как в окрестностях много ресторанов. В том же здании также есть паб и массажный салон. Нет бесплатной парковки.

Отношение к обслуживанию было плохим. Дверь не могла быть заперта. Когда я спросил на стойке регистрации, отношение официанта было достаточно плохим. Он даже сказал, что ему интересно, можно ли будет его запереть, и это было похоже на то, что я был ему в долгу. Отношение хозяйки к обслуживанию также было плохим. Ей очень не хотелось просить его помочь проверить комнату до какого времени.

Расположен на этаже 3А. Подходит для краткосрочного пребывания. Мусорного бака нет, номер очень маленький, но ванная комната просторная. Кабельное телевидение ограничено. Недостаточно столов в номере. Все пришлось поставить на пол.
Персонал на стойке регистрации не говорит по-английски или по-малайски.

Когда мы остановились в номере, туалет был грязным, на унитазах была моча, душ портился, и нас обвиняли в том, что мы не закрываем воду. Отношение очень плохое, и она будет ругать вас, особенно женщину-администратора-иностранку. Удобства старые, как и кондиционеры.

После бронирования и оплаты онлайн с вас будет взиматься дополнительная плата в размере 110 тайваньских долларов (залог в размере 50 долларов США) перед бронированием онлайн. Это дополнительная плата в размере 60 тайваньских долларов. Комиссия составляет 79, 9 тайваньских долларов и представляет собой всего лишь депозит. Безмолвный.

Сотрудницы-женщины ужасны. Привычки нравятся человеку, который не получил образования. Очень плохо.
Побывав во многих странах, я никогда не сталкивался с такими сотрудниками.
Очень плохая личность. 👎🏻👎🏻👎🏻

Администратор лишает меня дара речи, я несколько раз обращаюсь к нему и продолжаю говорить: ОК, ОК, и закрываю звонок, и только на пятый звонок он сказал мне, что на самом деле он не понимает, о чем я говорю, и спросил, в порядке ли малайский? Нет, а как насчет английского? Нет, еще раз, тогда я спрашиваю, можете ли вы найти кого-нибудь, кто умеет говорить? Хорошо и никогда не перезванивай.

Это худший опыт, который у меня был больше всего из-за плохого отношения администратора и работников, слишком высокой цены. Чистота худшая. Если вы иностранец, с вас возьмут больше и посоветуют идти домой.
ЭТО САМОЕ ХУДШЕЕ ОПЫТ, КОТОРЫЙ У МЕНЯ КОГДА-ЛИБО БЫЛ!

Фотографии просто красивые. Цена за 100 и почти 200. После заселения тумбочка была вся в пыли и плесени. Не было ни холодильника, ни чайника, ни фена. Эффект звукоизоляции тоже ужасный. Вы на улице было отчетливо слышно каждый проезжающий мимо мотоцикл. Он все еще был там внизу. В ночном клубе наедаешься сразу после танцев всю ночь.
На следующее утро я получил на стойке регистрации фен, но он не работал после того, как я вернулся в свою комнату и снова проверил его. Сотрудники стойки регистрации повторно проверили его, а затем пошли искать «фен в другой комнате» для Я тогда положил его на прикроватную тумбочку, но не ожидал, что, когда вернусь ночью, он пропадет. Понятно!
Я никогда не слышал об отеле, где гости могут без разрешения войти в номер гостя до его выезда. К счастью, все ценные вещи нужно носить с собой. На самом деле никакой защиты нет.
Цена не соответствует качеству и даже близко не соответствует качеству, что делает пребывание совершенно неудовлетворительным.

Это было очень плохо. Я попросил фен у стойки и получил сломанный, мне было трудно заменить его на рабочий, я без разрешения вбежал в номер и забрал фен, когда гостей не было. В результате, когда я вернулся ночью, у меня все еще не было фена. В отеле нужны только эти два фена. Звукоизоляция плохая. Далее, в ночном клубе очень шумно. Фотографии. Цена не дешевая и не дорогая. Первоначально я заплатил за три дня, и в итоге мне пришлось выехать на день раньше в убыток. Не рекомендуется.

Что-то было не так с дверью, и она не закрывалась. Когда я открыл дверь, послышался звон. Поскольку она не могла запереться, я пытался открыть и закрыть дверь и запереть ее два или три раза. Подошла стойка регистрации и спросила, что происходит. Я сказал двери, что ее нельзя закрыть, и она закрыла ее один раз. Отношение здесь явно не очень хорошее) Она ушла, и я хотел запереть дверь, но она не смогла. Звук не запирается. Звук раздался несколько раз. Она подошла и сказала: «Не пытайся открыть дверь. Она не шумит. Давай оставим все как есть». Ореол, я пошла в отель. Спать спокойно, не запирая дверь? Я больше туда не пойду. Опыт был ужасным!

Хуже! Ужасно! Я не могу поверить, что такого рода услуги можно найти и в наше время! Должны отправить свой персонал на обучение, так как она серьезно не умеет себя вести и даже не знаю, как говорить, основной обслуживания клиентов и манеры! Как она может быть секретаршей, и мне интересно, это обучение от отеля и она может делать подобное? Наверняка не удалось / страшное / ужасное впечатление когда-либо!