Poorna Hotel at Jalan Ipoh Sentul Kuala Lumpur

После того, где мы жили, это место отличное! Не видели ни тараканов, ни муравьёв. В номерах чисто, кондиционер работает хорошо. Заселили и выселили быстро. Это индийский квартал, так что магазины и кухня вокруг соответствующие.

Отель так себе… Но жить можно. Расположение в индийском квартале… Индийская еда.

Плюсы:
У меня улучшенный номер с кроватью размера «king-size». Комната большая, чистая, туалет тоже чистый. Я забронировал его на сайте Agoda. Они предоставляют Wi-Fi, 2 бутылки воды, водонагреватель.
Минусы: процесс заезда и выезда занимает ДОЛГОЕ ВРЕМЯ.
Нет парковки.
Взимается ТУРИСТИЧЕСКИЙ налог только для иностранцев в размере 10 ном. /номер за ночь.
Возьмите с вас возвращаемый депозит в размере 100 ринггитов.
Администраторы НИКОГДА НЕ УЛЫБАЮТСЯ.
В целом, пребывание было хорошим, и я надеюсь, что они улучшат процесс регистрации и выезда.

Когда мы приехали, мужчина на стойке регистрации сообщил нам, что номера с кроватью размера «queen-size» (который мы забронировали) больше нет и поэтому мы получим номер с кроватью размера «king-size». Комната была хорошего размера и очень хорошо оборудована. Персонал всегда старался. По просьбе нам разрешили остаться в номере до 13:00 (но потом нам позвонили в 12:30 с просьбой выехать, но мы все равно остались в номере до 13:00). Нам понравилось, несмотря на некоторые неудобства. Соотношение цена-качество здесь просто на высоте!
Не очень позитивно:
Мы сказали персоналу, что в нашей раковине не сливается вода, а сейф не работает. Было сказано, что кто-то об этом позаботится, но этого не произошло. Только после дальнейших расспросов раковина была отремонтирована почти через 24 часа. Кроме того, некоторое время не было воды, о чем нам сказали лишь вскользь. Сам отель очень хороший, но если присмотреться, то можно увидеть массу недостатков (плесень на стенах, вода на потолке в коридоре, чистота в номерах). Каждый вечер Wi-Fi отключается, и вам приходится идти на стойку регистрации, чтобы получить новый пароль.

Серьезно, почему существует правило, согласно которому взимается плата с дополнительного человека? Я был здесь два раза, первый раз был приличный опыт, второй был худшим. Мы заселились вчетвером, однако нам сказали не оставаться с этой суммой. Разрешено присутствие только двух человек, поэтому двое из нас должны вернуться на свои места. Мы буквально соблюдаем их правила, но на следующий день нас обвинили в том, что в комнате слишком много людей, и сказали, что мы должны заплатить некоторую сумму денег. В итоге мы потратили время на то, чтобы попросить их предоставить запись с камер наблюдения, на которой мы покидаем помещение для доказательства своих слов. Они даже ничего не могут поднять и продолжают врать, что не видели, как мы вчера вечером выходили из этого места. Но в итоге мы мирно решили этот нелепый вопрос, и я решил написать этот отзыв, чтобы сообщить о двух грубиянах. Один из них — мужчина-администратор, а другой — так называемый босс отеля. Я закончил с этим гостиничным обслуживанием и не буду рекомендовать никому останавливаться здесь, если человек с таким отношением все еще работает в этом отеле.