Neu Suites Residence Kuala Lumpur, Roam

У меня не сложилось впечатления, что это отель. Ощущение, будто это жилой дом, где сдают пустующие комнаты. Регистрация заезда была совершенно странной. По сути, вы регистрируетесь сами. На стойке регистрации нет сотрудника, только охранник, который хаотично раздаёт указания. Мы приехали в 430, и, похоже, нас там не ждали, и пришлось полчаса ждать с орущими детьми. К счастью, какой-то случайный парень, который, кажется, там работал (впрочем, приятный парень), принёс нам карточку, чтобы попасть в номер. Номер был чистым и лишь немного потрёпанным. Расположение хорошее, до башен Петронас всего 30 ринггитов. Выезд тоже был странным. Я снова пошёл на «стойку регистрации», чтобы выписаться, и тот же бестолковый охранник просто сказал мне положить мои машины в почтовый ящик. Мне пришлось вернуться, потому что нам так и не показали почтовый зал. Хочу также добавить, что все, и жильцы, и сотрудники, выглядят несчастными, и атмосфера была очень неуютной.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Сотрудники и некоторые жильцы (которые вели себя крайне неуважительно по отношению ко мне и моему партнеру) создали для нас очень некомфортную атмосферу. Кроме того, они не упомянули, что строительные работы ведутся круглосуточно, так что спокойно выспаться невозможно, не говоря уже о бесчисленных людях, которые включают музыку на полную громкость в любое время дня и ночи.

Я бы сказал, что это хуже, чем 1 звезда! Если бы у меня был выбор, я бы оценил это как минус 5 звезд.
Забронированный мной блок грязный, в спальнях можно найти тараканов.
Слив в туалете был засорен.
В номере никогда не было парковки. Я проверил на Agoda перед бронированием, и мне сказали, что парковка предоставляется.
Когда я заселялся, управляющий COBNB сказал, что в забронированном мной блоке нет парковки! Что за черт? Они даже сказали мне спросить у охраны о парковке!
Честно говоря, это мой худший опыт! На самом деле не рекомендую!

Когда я приехал, в вестибюле стоял сильный запах. Администратора не было, а охранник просто сидел там. Это не семейный отель, и он не был должным образом убран. Фотографии, которые мы видели перед нашим визитом, сильно отличались от реальности; некоторые из них вводили в заблуждение. Один из двух номеров был очень маленьким и не подходил для двух человек. Мы зарегистрировались, но уехали всего через 10 минут. Кроме того, нам пришлось ждать лифта 10-20 минут.

Слов нет, это полный pizdetc! По вотсаппу сказали, что можно приехать в любое время. Ресепшен не имеет никакого отношения к бронированию номера и не несёт ответственности.
При заселении менеджер ресепшена открывает комнатку с большим количеством ячеек для хранения, в которых хранятся ключи от номеров. По вотсаппе Приехали прислали номер и фото нашей ячейки.
Приехали к 12 ночи, ячейка пустая! На звонки никто не отвечает, телефон недоступен, последний раз в сети в 21:30.
Это просто ужасно, никому не рекомендую бронировать здесь номер, чтобы не оказаться на улице! Я в шоке, такая ситуация в первые! Бронировали через букинг!

Прием неприятный. Мы приехали ночью, нас встретил охранник, мы последовали за ним в комнату, он открыл дверь, впустил нас и закрыл дверь, не объяснив нам, что мы там делаем. Но на самом деле это было место, где можно было получить наши бейджики, поэтому мы обыскали сотни почтовых ящиков.
Что касается размещения, на первый взгляд оно кажется чистым, но у нас был таракан. Люди вмешались, чтобы разобраться с этой проблемой, и оставили упаковку от продуктов на кухне, даже не выбрасывая их в мусор.
Посуда была грязной. В ванную проник тошнотворный запах, его уже можно было почувствовать в коридорах, но в квартире было еще хуже! До рвоты!
Кроме того, чистота была не на должном уровне. Нравится такое впечатление, что под диваном спрятана грязь.
Я хотела положить сумочку на небольшой предмет мебели в комнате, и он буквально рухнул.
Стены грязные. Стиральная машина тоже…
Короче говоря, идем дальше.

Не понимаю что там делают эти люди, на ресепшене, просто тупят, не помогают.
Район странный.
Нет адаптера, нужно заранее уточнять или попросить, тогда принесут, сильный запах то ли химии то ли пластика, пока была в номере 40 минут у меня горло схватило, нос забился, ужасно! 😢🥲 сказала им про запах они принесли какой то лимонный освежитель который вообще не помогает 😭😭😭 даже не знаю как переночую.
Лифт очень медленный и долгий, лабиринт просто! очень неудобно 😬
В целом номер неплохой, чисто и все необходимое есть, и если бы не запах этот который все портит, я бы смогла на все это закрыть глаза.

Самый ужасный отель в моей жизни, интернет в комнате не работает и проблему не могут решить более 10 часов, я такого ужасного сервиса не видела никогда, если хотите испортить себе отдых приезжайте в этот отель.

Не рекомендую проживать в этом отеле. Инфраструктуры никакой. Под окнами пара индийских забегаловок с завышенным ценником. Вай-фай чисто номинальный. Даже связь плохо ловит в этом месте. Номера вроде норм, но у нас например, вся посуда ржавая оказалась. В целом Куала Лумпур отстойный город. На фото все классно, но внутри все обветшалое и бездушное, но о вкусах не спорят.

Новый дом, очень маленькие, но чистые апартаменты, есть много мелочей, утюг, гладильная доска, фен, посуда, микроволновая печь — всё новое! Почему-то не было мыла, ведь это элементарно… Ну и бутылок с водой (но это уже каприз…возможно). А ещё чувствуется запах сигарет в апартаментентах. И, самое главное, идут активные ремонтные работы с 8:30 до 18:00, будьте внимательны! Звук громкий и неприятный! Невозможно находиться в это время в доме. В целом, слышимость в небольших апартаментах этого дома высокая. В дом ночью не попасть через ресепшен, нужно идти через паркинг и охрану. Есть крыша с хорошим видом и бассейн. Бронировали через Booking. Жили на 19 этаже.