Отзыв об отеле MPalace Hotel KL 3*

Номера нормальные. Не слишком вонючие. На первый взгляд, в основном чистые. На одной стене были пятна, но их нужно было очень внимательно разглядеть на обоях. Гладильной доски не было. Обслуживание номеров не предоставлялось. В номерах запрещено приносить столовые приборы из кафе. Уборка регулярно приходит и убирается. Кровати удобные, кондиционер работает хорошо. Хороший телевизор. В номере много розеток, но только две международных, рядом с кроватью. Иногда спать было сложно, потому что в коридорах не было коврового покрытия. А другие гиды совершенно бесцеремонны: часами кричат и ругаются в коридоре, разговаривают по громкой связи, слушают музыку и даже играют в баскетбол.
В других отзывах предупреждали о тараканах. Да, я видел двух тараканов во время своего пребывания. И, возможно, был один комар.
Тренажерный зал компактный и отличный. Полный набор чистых полотенец, шкафчики для одежды, душ и туалет. 2 беговые дорожки, 2 скамьи, медицинский мяч и много гантелей. Телевизор тоже. Вход не слишком сложен. Каждый раз, когда вы хотите воспользоваться тренажёрным залом, нужно брать ключ-карту на стойке регистрации и сразу же возвращать её.
Кафе не самое худшее, но довольно унылое. Континентальный завтрак всегда недожаренный и, в лучшем случае, еле тёплый. Мне часто приносили «свежие» блюда, которые явно готовились на немытом гриле. Посуда часто грязная. Кондиционер сильно дует на уже остывшую еду. Если нужна микроволновка, нужно попросить персонал. Я бы посоветовал не завтракать здесь, но я не видел много лучших вариантов в пешей доступности. В кафе иногда летали эти маленькие серые мушки.
Большинство сотрудников, то есть охрана, коридорные, швейцар и горничная, если и не очень вежливы, то, по крайней мере, отзывчивы и профессиональны. Персонал кафе иногда бывает немногословным/неприветливым/странным.
Самый худший сотрудник — это главный/дневной менеджер. Каждый раз, когда я разговариваю или приближаюсь к любому персоналу, я делаю это с уважением и улыбкой; и эта вежливость возвращается. С этим менеджером я всегда встречал перекошенное лицо или он пытался скрыть свое лицо. Он действительно ведет себя так, будто я там крушу мебель или что-то в этом роде. Однажды я спросил про микроволновку, потому что сначала не увидел в кафе никого из персонала, и он совершенно набросился на меня, как будто я что-то умоляю. Или как будто я какой-то приземленный подросток. Мы с этим парнем одного возраста, я уверен. У него очень отвратительный характер. Такие вещи ставят меня в неловкую ситуацию, потому что я обычно не терплю такого поведения, но я гость в стране и не хочу плохо представлять свою расу или национальность. Так что мне приходится закрывать на это глаза.
Я уже оплатил бронирование заранее, на более чем 10 ночей, я был вежлив и ни разу не попросил ничего необоснованного. Я не звонил на ресепшен и горничной даже больше двух раз за все время моего пребывания. К тому же, одет был соответствующе; и в первый день я приехал очень ухоженным. Так что понятия не имею, в чём была проблема этого парня. Либо он предвзято относится к гостям небелого и немалайзийского происхождения — типичный случай, — либо он просто ворчливый тип, которому пора уходить из сферы гостеприимства. Я бы посоветовал не брать его, но я не снимал полноценные отели в Куала-Лумпуре, поэтому не знаю, есть ли места лучше за эту цену и звёздность.