Le Ruiz Boutique Hotel

Худшая ночь, которую я провела за одну ночь. В 1:30 ночи в нашем номере внезапно отключилось электричество. Никто не пришел объяснить причину, пока мой муж не спустился в холл. Никаких оправданий от ресепшена. Они сказали, что нужно поменять номер, а значит, нам придется перенести вещи на второй этаж. И снова проблема: невозможно смотреть телевизор. Я снова спустилась вниз и попросила ресепшена разобраться, в чем проблема с телевизором. Он пытался несколько раз, целый час, а потом сказал, что нужно поменять номер. Я была очень расстроена. Сегодня утром мы пошли завтракать, а когда вернулись в номер, дверь уже была открыта. Вот такое ужасное обслуживание в отеле. Не рекомендую.

Мне очень понравилось. Приветливый персонал и отличное гостеприимство. Местоположение просто потрясающее, и я не буду сильно переживать, если проголодаюсь. Попробуйте, ребята.

Я выбрала бутик-отель Le Ruiz, потому что мне нужно было посетить Гонконгский лиг для планового медицинского осмотра, и расположение отеля было для меня очень удобным. Это бюджетный отель с разумными и доступными ценами.
Хотя номер небольшой, он вполне подходит для короткого пребывания. Кондиционер работает отлично и приятно охлаждает, а кровать просторная и достаточно удобная для хорошего отдыха.
Поскольку я беспокоилась о задержке в больнице, сотрудники ресепшена любезно разрешили мне поздний выезд в 13:00. Я очень оценила этот внимательный жест, так как он значительно снизил стресс во время моей поездки.
В целом, отель предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно для тех, кому нужно удобное жилье рядом с Гонконгским лигой. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Прекрасно провели время! Номер был чистым, комфортным и тихим. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и всё прошло гладко от начала до конца. Питание не предлагалось, но рядом было хорошее кафе, что очень удобно. Однозначно рекомендую!

Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Обслуживание хорошее, номер и туалет чистые. Расположение тоже очень удобное, рядом есть магазины и рестораны. Комфортное место для проживания. Приеду ещё.

Безопасная и охраняемая территория. Номера чистые и выглядят хорошо. Персонал и сотрудники стойки регистрации отзывчивые, гостеприимные и приветливые. Рядом находится магазин товаров повседневного спроса, а через дорогу — большой рынок. Если бы я был недоволен, я бы оставил отзыв, но его нет. Я много путешествую и знаком с сотнями отзывов, поэтому этот отзыв актуален на момент моего сегодняшнего пребывания💥

Прекрасно провели время в бутик-отеле Le Ruiz! Обслуживание было на высоте, персонал дружелюбный и отзывчивый. Расположение очень удобное: всего в нескольких минутах ходьбы от станции Titiwangsa и недалеко от больницы Kuala Lumpur (HKL). Рядом много магазинов и ресторанов. Чисто, комфортно и отличное соотношение цены и качества.
Настоятельно рекомендую!

Действительно хорошее обслуживание и дружелюбный персонал! Расположен недалеко от больницы Куала-Лумпур, рядом много удобных магазинов. Однозначно стоит посетить!

Семейный номер с 1 двуспальной и 1 односпальной кроватью. Чисто, есть место для молитвы, хотя и немного узковато. Подходит для одной ночи. Рядом с Jln TAR, легко найти завтрак и товары первой необходимости, рядом супермаркет Speedmart и рестораны.

Ужасное место. Пожалела о бронировании в конце дня, когда приехала. Разочарована.

Будьте осторожны, если вы забронировали номер на сайте Hotels. Com!
Пошли зарегистрироваться, и они сообщили, что у них нет нашего бронирования. Мы дали им ссылочный номер, подтверждение покупки и наши документы, удостоверяющие личность, но у них не было никаких записей, и они вообще не помогли.
Они предположили, что у них нет этой брони, поскольку в начале года они прекратили сотрудничество с сайтом Hotels. Com, и посоветовали вместо этого поговорить с ними.
Hotels. Com связался с отелем, и Ле Руис отказался вернуть нам деньги, несмотря на то, что у них не было свободного номера для нас, поскольку у них нет исключений по политике возврата средств. Смешно, ведь это не наша ошибка!

Мы полностью потеряли бронирование, не предложили никаких альтернатив, не вернули деньги, и нам пришлось искать другое жилье в последнюю минуту. Все еще пытаюсь вернуть деньги.

Расположение отличное. Персонал (администратор дружелюбный, но ему потребовалось некоторое время, чтобы понять, что мы запросили дополнительные полотенца — нам пришлось использовать Google Translate). Комната чистая, но маленькая. Но это то, за что мы заплатили — бюджетный отдых. Интерьер был приличным. Через дорогу есть местный ресторан мамак. Ой. Лифта нет, но администратор поможет вам с багажом (по запросу и с чаевыми в размере 5 ринггитов).

Напротив приятное заведение, где готовы помочь, чего не скажешь о сотрудниках этого отеля. Есть бесплатная вода на одном из этажей.
1. Отсутствие лифта. Приходится тащиться с чемоданами наверх, никто не поможет.
2. На ресепшене совершенно не готовы идти на встречу. Приехали раньше, чем планировалось, предлагали оплатить номер на ещё один день (хотя приехали ночью), побежали в банкоматы, ни один из которых не работал. Предложили оплатить утром, когда будет возможность снять наличку, но персонал полностью отказывался (не смотря на то, что у нас ещё дополнительно уже было оплачено куча дней бронирования и мы бы не уехали просто так). На Островке не было возможности оплатить, так как этот день уже прошёл (00:00), а со следующего у нас уже бронь, но ночью не заселились даже с предложением доплаты. Пришлось всю ночь ходить под дождём, искать зарядку для телефонов (потому что нам даже не дали их зарядить в отеле, который у нас забронирован! ).
3. В один из дней с потолка просто упал огромный таракан на плечо.
4. За несколько дней пребывания уборки не было ни разу.
5. Никакие вещи в номере не сохнут, потому что плохая вентиляция и отсутствуют окна.
6. Местоположение рядом с разрухами. У отеля бегают огромные тараканы, размером с крыс.
Если хотите испортить себе дни в Куала-Лумпуре, познакомиться с ужасным сервисом и отсутствием желания помочь — вам сюда. Для нормального отдыха лучше выберите другой отель.

Хорошее обслуживание, рядом общественный транспорт, хорошее обслуживание и номер чистый.
Приеду снова, хорошо для отдыха и командировки.

Второй раз здесь, первый был очень хорошим, второй раз был менее удовлетворительным, в комнате было полно муравьев, а пол был немного липким, но ванная все равно хорошая, напор воды высокий и чистый, телевизор работает. Очень плохо, нельзя смотреть никакие шоу, рядом скоростной магазин и ресторан.

Ужасно, лифта нет. Мне пришлось подняться на 2 этажа с багажом, плюс парень на стойке регистрации совсем не помог, он хотел нас ограбить и дать нам номер низкого класса.
Без уборки.
Запах сигарет.
Грязный район.
Не обслуживается.