KIP Hotel

Ужасный опыт – избегайте этого места.
Сломанный кондиционер – в номере всю ночь было жарко. На стойке регистрации ничего не сделали.
Грубый персонал – никакой помощи, только хамское отношение. Чувствовали себя нежеланными гостями.
Очень вонючее полотенце.
Больше никогда. Остановитесь в другом месте!

1. Кондиционер не работал, и даже через четыре часа в комнате оставалось невыносимо жарко. Я связался с ресепшеном, и они прислали команду технического обслуживания. После проверки мне сообщили, что, если проблема не исчезнет, ​​я могу попросить поменять номер. Час спустя в комнате все еще было жарко, поэтому я снова позвонил на стойку регистрации. Они сказали, что перезвонят мне в течение 5–10 минут, но так и не позвонили. Мне пришлось прийти на прием через 30 минут, и только тогда мне посоветовали сменить комнату. Затягивание с решением столь простого вопроса было неприемлемо. Даже обслуживающий персонал уже сообщил администратору из моей комнаты, что кондиционер не работает должным образом, но никаких действий предпринято не было, пока я сам не разобрался.
2. Звукоизоляция очень плохая — всю ночь слышен уличный шум.
3. Насадка для душа также была неисправна и не работала должным образом.

О могучий ящик морозной лжи,
Возвышаясь, с мертвыми, тусклыми глазами –
Ты напеваешь так тихо, слабым шепотом,
Но не дуй ветерком, ты, очаровательный святой!
Циферблаты крутятся, кнопки умоляют,
«Охлади меня сейчас! » Я умоляю, я истекаю кровью.
А ты, дорогой друг, просто сидишь и смотришь,
Издеваясь надо мной в расплавленном воздухе.
«Низкий», «Высокий», «Вентилятор», «Авто» — что за шутка!
Каждая настройка просто чушь.
Тридцать тысяч за ночь, сказали они…
"Роскошь! " (Мне нужна моя кровать.
Чтобы не чувствовать себя обожженным солнцем камнем,
Но вот мы и зажарились, бессердечный ты дрон. )
На стойке регистрации вздыхают: «Мы пришлем человека! »
Но он придет, когда время начнется.
Вот я лежу, человеческое рагу,
Лужи капают, благодаря тебе.
О, климатический король, такой смелый, такой *слабый*,
Твое *теплое* дыхание *совершенно* уникально.
Очарование сауны, сияние пустыни —
Кому нужен сон? Я расплавлюсь. Браво.

У меня был худший отель KIP Hotel, и я никогда никому не порекомендую это место. С самого начала персонал был недружелюбным и плохо обученным, что сделало регистрацию неприятным опытом. Самой большой проблемой был ужасный запах сигарет в номере. Он был настолько сильным, что я даже не мог нормально дышать. После жалобы они переселили меня в другой номер, но он был таким же плохим. Похоже, что этот отель предназначен для курящих, и ему нет дела до некурящих гостей.
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, я отправил в отель электронное письмо о своем опыте, но они даже не удосужились ответить. Это показывает полное отсутствие профессионализма и заботы о клиентах. Хороший отель должен, по крайней мере, признавать жалобы и пытаться улучшить ситуацию, но этот явно не заботится о своих гостях.
Общая чистота и обслуживание были разочаровывающими, а персонал вообще невежлив. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Если вы ищете комфортный и приятный отдых, избегайте этого отеля любой ценой. Я надеюсь, что руководство предпримет серьезные меры для улучшения, но, основываясь на моем опыте, я сомневаюсь, что они это сделают.

У меня было очень разочаровывающее пребывание в отеле KIP, это, пожалуй, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. С того момента, как я зарегистрировался, я мог сказать, что персонал не был хорошо обучен. Они не были приветливы и вежливы, что произвело первое впечатление весьма неприятное.
Однако самой большой проблемой был невыносимый запах сигарет в номере. В тот момент, когда я вошел, запах был невыносимым. Я немедленно попросил поменять номер, надеясь на лучший опыт. К сожалению, во второй комнате дела обстояли не лучше — в ней все еще очень сильно пахло сигаретами. Кажется, что этот отель предназначен для курящих, а о некурящих гостях практически не заботится.
Кроме того, общая чистота и атмосфера отеля разочаровали. Персонал, похоже, не был заинтересован в предоставлении хорошего обслуживания, и впечатления были далеки от того, каким должно быть пребывание в отеле.
Если вы ищете удобный и чистый отель, настоятельно рекомендую выбрать другое место. Этот отель явно не ставит во главу угла удовлетворение гостей, и я никогда не остановлюсь здесь снова. Я надеюсь, что руководство примет серьезные меры для улучшения обслуживания, обучения персонала и условий в номерах.

Обслуживание на стойке регистрации очень плохое. Когда я вернулся на китайский Новый год, я столкнулся с очень плохим инцидентом. Я арендовал этот отель на восемь дней и семь ночей, прежде чем заселиться. Рано утром следующего дня вся ванная комната пахла сигаретами. Мне сказали, что клиент наверху курил в номере. Я попросил сотрудников стойки регистрации решить проблему. Сказал, что ты можешь получить это. Я попросил вернуть деньги, и мы могли немедленно уйти, но они отказались вернуть деньги. Позже я встретился с менеджером и показал ему видео, на котором они просили меня уйти, и попросил вернуть деньги, но они отказались. Менеджер просто сказал, что они предупредят своих сотрудников, чтобы они не обращались так с клиентами.

Это просроченный обзор. Был здесь на пару ночей и забронировал через Booking. Com, специально запросил кровать размера «queen-size» или «king-size», и моя ошибка: при регистрации заезда я не подтвердил свое бронирование у администратора, поэтому, когда я вошел в номер, мне дали 2 отдельных номера. Кровать. Позвонил администратору и сказал, что нужной кровати нет в наличии. Я не могу вспомнить, извинилась ли КВС или нет, но должна быть в состоянии сообщить мне, когда она проверит систему. Комната была просторная и это здорово. Но я нахожу несколько вещей, которые:
1. За розеткой не ухаживали должным образом.
2. На простыне есть пятна.
В остальном цена приемлемая, парковка рядом с лифтом всегда доступна, а еда в кофейне очень хорошая, а порции довольно большие.

Отель находится недалеко от шоссе, есть много парковочных мест, он окружен ресторанами, есть банк ракьят, под отелем есть магазин 7eleven, а также недалеко от лотоса.
Пользование бассейном бесплатное, в номере имеется небольшой холодильник.

В комнате было тепло. Кондиционер недостаточно охлаждал. Ночью мы не могли нормально спать из-за звуков машин, доносившихся с близлежащей главной дороги, и в комнате не становилось холоднее. Позвонил администратору, они прислали технического специалиста, чтобы он почистил фильтр кондиционера, и в комнате осталось тепло и неуютно. Уже пришло время замены, и не стесняйтесь предоставлять беруши, особенно в комнатах с окнами. Спать в таком виде неприятно. Мы заплатили за приятный и комфортный отдых. Пожалуйста, улучшите.

Номер хороший, просторный, с видом на город. Мы хорошо спали. Это было удобно. На 2 и 3 этажах достаточно места для парковки. Персонал недружелюбный. Заселение без извинений, хотя мы приехали в 14:00, ключ был предоставлен в 15:15.
Мы спешим посетить мероприятие в 17:00. Больше всего нас разочаровало то, что банные полотенца нам выдали только в 18:00.

Это место находится недалеко от пещерных храмов Бату. Фактически, статуи пещер Бату были видны из моей комнаты. На 5 этаже есть пейзажный бассейн. В их меню почти нет вегетарианских блюд. Купить воду можно в магазине 7 Eleven, который работает круглосуточно и расположен у входа.

Отель очень стоит своих денег. Еда в кафе (не шведский стол) очень вкусная и цены очень разумные. Настоятельно рекомендуется.

Комната хорошая. Но не убирались в течение трех ночей проживания.
Что касается завтрака, то он не очень хорош, вариантов мало.

Это ужасное место для отдыха! Номера у них старые, в ванных комнатах повсюду протечки. В коридорах вонь мусором, плохой Wi-Fi! Даже после нескольких попыток позвонить на стойку регистрации и исправить ситуацию, ничего не было сделано.
В целом очень плохой опыт!

В первый день я остался за 150 ринггитов. И я уже сообщил, что добавлю еще один день. Туалет уже протекает с первого дня, как я вошел в него. На второй день я все еще не оформил заказ, и вдруг они сказали, что это 170 ринггитов, потому что сказали, что я захожу. Она просто звонит по телефону, даже мы долго ждем, чтобы что-то спросить. Разочарованы обслуживанием, и им просто все равно, останетесь ли вы или жалуетесь. Спасибо за худшее обслуживание.

Из номера с прекрасным видом открывается вид на пещеры Бату и магазин 7Eleven внизу. Номер был приемлемым, но Wi-Fi был очень плохим и не работал. Парковка на автостоянке бесплатная.

Это было мое второе пребывание здесь после 2017 года. Впечатления от 2017 года были лучше, чем от моего недавнего пребывания. Чистота ванной комнаты была ужасной и не такой, как ожидалось, учитывая общий вид отеля. В номере не было утюга, а лифт работал довольно медленно. Единственным положительным моментом была парковка, на которой могли разместиться машины многих гостей.