KIP Hotel

Несмотря на то, что на фотографиях отель выглядит «довольно прилично», мне он совсем не понравился. Он отремонтирован, но номера очень плохо содержатся. Вход в отель довольно обманчив. Завтрак был очень посредственным, граничащим с плохим. Обслуживание, правда, было нормальным — один рулон туалетной бумаги на двоих на два дня! 😂😂 То же самое с полотенцами. Я бы туда не вернулась, но так уж получилось. Расположение отличное, если вы собираетесь посетить пещеры. В остальном, просто нормально.

Пожалел, что выбрал этот отель ещё не заселившись в него. Все таксисты, начиная от трансфера из аэропорта, говорили, что далековато расположен — до центра города 10 километров. Приехали чуть раньше (заселение происходит после 15 часов), по этому оставили багаж на ресепшене и пошли на разведку ближайших окресностей. Заселили нас чуть раньше (приблизительно в половине третьего). В номере, в который нас заселили (на 10м этаже, номер точно сейчас не помню), так и не смог подключиться к вайфаю. Вернее показывало, что подключился без доступа в интернет. После неоднократных обращений на ресепшен, нам предложили поменять номер. Переехали на 9й этаж, в 911 номер. Тут Wi-Fi подключился, но скорость была настолько печальная, что решили просто преобрести местные симки с безлимитным тарифом. Благо в лобби гостиници есть маленький сетевой маркет 7-элнвен. В первый же день в номере убили 2х взрослых таракана! Уборка в номерах происходит только в 2х случаях — при непосредственном обращении на ресепшен и если вывесить табличку с просьбой об уборке. Полотенцев в 3х местном номере (как в первом, так и во втором), почему-то было только два (если не считать полотенца для пола, в санузле). И если их не бросить на пол, перед уборкой, их могут не поменять. Номера довольно потрёпанные временем.

Отель KIP расположен вдали от шума и суеты Куала-Лумпура, предлагая гостям более спокойную обстановку. К услугам гостей бесплатная парковка возле отеля и услуги носильщиков. Персонал на стойке регистрации приветлив и услужлив. Номера привлекательно оформлены в простом, но уютном стиле. Из семейных номеров открывается вид на Куала-Лумпур, а кондиционер обеспечивает прохладу и комфорт. Для удобства гостей возле номеров есть гладильная доска. В отеле есть бассейн для взрослых, простой и недорогой завтрак, а также кафе на территории отеля, предлагающее блюда по разумным ценам. В целом, отель KIP подходит для семей, ищущих спокойного отдыха, а также для путешественников-одиночек или деловых гостей, желающих комфортно и тихо отдохнуть во время знакомства с Куала-Лумпуром.

Номер был хороший и просторный. Вид на город с 9-го этажа был 😍😍. Завтрак был хороший. Шеф-повар Хуссейн, который готовил свежие яйца по заказу, был бесценен. Амир в кафе предложил приготовить традиционный кофе, который был вкусным и горячим. Спасибо команде.

Этот отель — настоящий кошмар. Номер, в который я заселилась, был невероятно грязным. Подушки были совершенно жёлтыми и отвратительными, явно никогда не стирались и не менялись. Постельное бельё не меняли, и всё ещё чувствовался запах дешёвых духов от предыдущего постояльца — крайне негигиенично и неприемлемо.
Что ещё хуже, я даже обнаружила в номере тараканов. Уже одно это говорит о состоянии чистоты и организации. Пребывание здесь было грязным, неудобным и, честно говоря, отвратительным.
Настоятельно предупреждаю всех: избегайте этого отеля. Администрации явно наплевать на гигиену, безопасность и элементарные правила гостеприимства. Потратьте свои деньги где-нибудь в другом месте.

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи. Из номера с 12 этажа открывался прекрасный вид, что мне очень понравилось. Однако в туалете стоял неприятный запах, который сложно описать, а постельное белье, включая полотенца и простыни, было старым и желтоватым (уже просил заказать обслуживание номеров, но запах новых полотенец и простыней остался прежним). Завтрак плохой. Кроме того, до полуночи было довольно шумно, так как отель расположен недалеко от главной дороги.
С учётом состояния номера, учитывая цену, это понятно. Но в первую очередь поставьте чистые простыни и полотенца. Другие варианты всё ещё можно рассмотреть.

Сегодня случился неожиданный момент. Мою машину ограбили через левое зеркало. К сожалению, камера видеонаблюдения отеля не зафиксировала мою машину, которая находилась на парковке в вестибюле. На мой взгляд, это место небезопасно. Если хотите зарегистрироваться, пожалуйста, пройдите на парковку в здании, чтобы снизить риск ограбления. Изображение справа, я не знаю, как с багажом обращаться, возможно, это что-то другое. Я даю честный отзыв, чтобы улучшить сервис безопасности.

Останавливаемся здесь второй раз.
Ничего из заявленного не соответствует заявленному.
Wi-Fi слабый и постоянно обрывается.
Завтрак пришлось подождать, так как стулья были заняты людьми, которые общались и сидели за обеденным столом. Еду для участников мероприятий нужно было предоставить на месте проведения мероприятия.
Потом пришлось научить гостей ставить стулья на стол, чтобы они могли сидеть и есть.

Ужасный опыт – избегайте этого места.
Сломанный кондиционер – в номере всю ночь было жарко. На стойке регистрации ничего не сделали.
Грубый персонал – никакой помощи, только хамское отношение. Чувствовали себя нежеланными гостями.
Очень вонючее полотенце.
Больше никогда. Остановитесь в другом месте!

1. Кондиционер не работал, и даже через четыре часа в комнате оставалось невыносимо жарко. Я связался с ресепшеном, и они прислали команду технического обслуживания. После проверки мне сообщили, что, если проблема не исчезнет, ​​я могу попросить поменять номер. Час спустя в комнате все еще было жарко, поэтому я снова позвонил на стойку регистрации. Они сказали, что перезвонят мне в течение 5–10 минут, но так и не позвонили. Мне пришлось прийти на прием через 30 минут, и только тогда мне посоветовали сменить комнату. Затягивание с решением столь простого вопроса было неприемлемо. Даже обслуживающий персонал уже сообщил администратору из моей комнаты, что кондиционер не работает должным образом, но никаких действий предпринято не было, пока я сам не разобрался.
2. Звукоизоляция очень плохая — всю ночь слышен уличный шум.
3. Насадка для душа также была неисправна и не работала должным образом.

О могучий ящик морозной лжи,
Возвышаясь, с мертвыми, тусклыми глазами –
Ты напеваешь так тихо, слабым шепотом,
Но не дуй ветерком, ты, очаровательный святой!
Циферблаты крутятся, кнопки умоляют,
«Охлади меня сейчас! » Я умоляю, я истекаю кровью.
А ты, дорогой друг, просто сидишь и смотришь,
Издеваясь надо мной в расплавленном воздухе.
«Низкий», «Высокий», «Вентилятор», «Авто» — что за шутка!
Каждая настройка просто чушь.
Тридцать тысяч за ночь, сказали они…
"Роскошь! " (Мне нужна моя кровать.
Чтобы не чувствовать себя обожженным солнцем камнем,
Но вот мы и зажарились, бессердечный ты дрон. )
На стойке регистрации вздыхают: «Мы пришлем человека! »
Но он придет, когда время начнется.
Вот я лежу, человеческое рагу,
Лужи капают, благодаря тебе.
О, климатический король, такой смелый, такой *слабый*,
Твое *теплое* дыхание *совершенно* уникально.
Очарование сауны, сияние пустыни —
Кому нужен сон? Я расплавлюсь. Браво.

У меня был худший отель KIP Hotel, и я никогда никому не порекомендую это место. С самого начала персонал был недружелюбным и плохо обученным, что сделало регистрацию неприятным опытом. Самой большой проблемой был ужасный запах сигарет в номере. Он был настолько сильным, что я даже не мог нормально дышать. После жалобы они переселили меня в другой номер, но он был таким же плохим. Похоже, что этот отель предназначен для курящих, и ему нет дела до некурящих гостей.
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, я отправил в отель электронное письмо о своем опыте, но они даже не удосужились ответить. Это показывает полное отсутствие профессионализма и заботы о клиентах. Хороший отель должен, по крайней мере, признавать жалобы и пытаться улучшить ситуацию, но этот явно не заботится о своих гостях.
Общая чистота и обслуживание были разочаровывающими, а персонал вообще невежлив. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Если вы ищете комфортный и приятный отдых, избегайте этого отеля любой ценой. Я надеюсь, что руководство предпримет серьезные меры для улучшения, но, основываясь на моем опыте, я сомневаюсь, что они это сделают.

У меня было очень разочаровывающее пребывание в отеле KIP, это, пожалуй, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. С того момента, как я зарегистрировался, я мог сказать, что персонал не был хорошо обучен. Они не были приветливы и вежливы, что произвело первое впечатление весьма неприятное.
Однако самой большой проблемой был невыносимый запах сигарет в номере. В тот момент, когда я вошел, запах был невыносимым. Я немедленно попросил поменять номер, надеясь на лучший опыт. К сожалению, во второй комнате дела обстояли не лучше — в ней все еще очень сильно пахло сигаретами. Кажется, что этот отель предназначен для курящих, а о некурящих гостях практически не заботится.
Кроме того, общая чистота и атмосфера отеля разочаровали. Персонал, похоже, не был заинтересован в предоставлении хорошего обслуживания, и впечатления были далеки от того, каким должно быть пребывание в отеле.
Если вы ищете удобный и чистый отель, настоятельно рекомендую выбрать другое место. Этот отель явно не ставит во главу угла удовлетворение гостей, и я никогда не остановлюсь здесь снова. Я надеюсь, что руководство примет серьезные меры для улучшения обслуживания, обучения персонала и условий в номерах.

Обслуживание на стойке регистрации очень плохое. Когда я вернулся на китайский Новый год, я столкнулся с очень плохим инцидентом. Я арендовал этот отель на восемь дней и семь ночей, прежде чем заселиться. Рано утром следующего дня вся ванная комната пахла сигаретами. Мне сказали, что клиент наверху курил в номере. Я попросил сотрудников стойки регистрации решить проблему. Сказал, что ты можешь получить это. Я попросил вернуть деньги, и мы могли немедленно уйти, но они отказались вернуть деньги. Позже я встретился с менеджером и показал ему видео, на котором они просили меня уйти, и попросил вернуть деньги, но они отказались. Менеджер просто сказал, что они предупредят своих сотрудников, чтобы они не обращались так с клиентами.

Это просроченный обзор. Был здесь на пару ночей и забронировал через Booking. Com, специально запросил кровать размера «queen-size» или «king-size», и моя ошибка: при регистрации заезда я не подтвердил свое бронирование у администратора, поэтому, когда я вошел в номер, мне дали 2 отдельных номера. Кровать. Позвонил администратору и сказал, что нужной кровати нет в наличии. Я не могу вспомнить, извинилась ли КВС или нет, но должна быть в состоянии сообщить мне, когда она проверит систему. Комната была просторная и это здорово. Но я нахожу несколько вещей, которые:
1. За розеткой не ухаживали должным образом.
2. На простыне есть пятна.
В остальном цена приемлемая, парковка рядом с лифтом всегда доступна, а еда в кофейне очень хорошая, а порции довольно большие.

Отель находится недалеко от шоссе, есть много парковочных мест, он окружен ресторанами, есть банк ракьят, под отелем есть магазин 7eleven, а также недалеко от лотоса.
Пользование бассейном бесплатное, в номере имеется небольшой холодильник.

В комнате было тепло. Кондиционер недостаточно охлаждал. Ночью мы не могли нормально спать из-за звуков машин, доносившихся с близлежащей главной дороги, и в комнате не становилось холоднее. Позвонил администратору, они прислали технического специалиста, чтобы он почистил фильтр кондиционера, и в комнате осталось тепло и неуютно. Уже пришло время замены, и не стесняйтесь предоставлять беруши, особенно в комнатах с окнами. Спать в таком виде неприятно. Мы заплатили за приятный и комфортный отдых. Пожалуйста, улучшите.