EXPRESSIONZ KLCC by Gsuites

Обслуживание было очень плохим, впечатления ужасные. Охранник был очень грубым и невежливым, а за вход в бассейн и тренажерный зал с меня взяли 40 рупий с человека, я недоволен. Это просто смешно, обслуживание было ужасным. Больше всего раздражало то, что в номер нужно было входить ключом, а не картой.

Я забронировала номер B-17-03 (A), и это был худший опыт в моей жизни. Во-первых, от номера меня чуть не стошнило, потому что он был ужасно грязный. Ткань, которой был обтянут диван, выглядела так, будто её не стирали больше 10 лет. На тумбе под телевизор валялись мертвые комары. Из кондиционера доносился какой-то шум, а изголовье кровати выглядело порванным и изношенным. Боже мой! Я хотела воспользоваться тренажерным залом, а с меня потребовали дополнительные 25 ринггитов, и если бы я хотела воспользоваться бассейном на крыше, это тоже стоило бы дополнительных денег. Я всё ещё хотела воспользоваться тренажерным залом, заплатила, а когда поднялась наверх, сотрудник был очень груб и даже невежлив. Что это за обслуживание? Мой худший опыт проживания в «так называемом люксе». Я никому не порекомендую это место! Худшее место для проживания. Никому не стоит сюда приезжать. Я даже сократила свое пребывание, так как это место испортило мне поездку, и я перееду в другое место, чтобы продолжить свой отпуск.

Неплохие удобства, но всё дело в деньгах.
1. Парковка стоит 25 ринггитов.
2. Персонал недружелюбный. Несерьёзно относятся к обслуживанию клиентов.
3. Вход в тренажёрный зал и бассейн блока А стоит 25 ринггитов. На фотографии Agoda изображён бассейн на крыше, так что туда нельзя зайти. Условия на Agoda должны быть прописаны, не будьте мошенником. Он пользуется только бассейном на 8-м этаже.
Парковка расположена высоко, каждый раз, когда вы въезжаете и выезжаете, приходится подниматься по узкой дороге как минимум 10 раз…

Тем, кто никак не может забронировать номер на Agoda меньше чем за 100 ринггитов, стоит задуматься. Моё бронирование было оформлено под номером «STARWOOD» (номер 22-05). Депозит в размере 300 ринггитов удержали — почему? Я просто пролил шоколад на простыню. При бронировании мне не предоставили список возможных штрафов; только при выезде сказали, что простыни грязные, и не вернули депозит. Логично ли это? Простыни можно постирать, а телевизор или разбитое зеркало — нет. 300 ринггитов — это немалая сумма. Мой совет: не бронируйте под номером «STARWOOD» — хорошенько подумайте, прежде чем платить.

Негативный опыт проживания в Expressionz Suites KLCC (проживание с 22 по 24 августа)
Я крайне разочарован своим пребыванием в Expressionz Suites KLCC. 23 августа я отправил им сообщение и электронное письмо, чтобы выразить свою серьёзную обеспокоенность состоянием номера, но по состоянию на 5 сентября не получил ни подтверждения, ни ответа.
Проблемы, с которыми я столкнулся во время проживания в номере A-28-08:
В номере стоял сильный неприятный запах, и было пыльно.
На шторках были видны пятна крови.
В душевой зоне был плохой слив, и вода постоянно скапливалась, что делало пребывание в номере крайне некомфортным.
В первую ночь я застрял в туалете примерно на 30 минут, так как дверь заклинило и её невозможно было открыть силой, что представляло серьёзную угрозу безопасности.
Из-за этих проблем я решил выехать раньше. К сожалению, несмотря на все эти опасения и просьбу вернуть деньги, администрация полностью проигнорировала мои сообщения. В целом, моё пребывание в Expressionz Suites KLCC оказалось полным разочарованием. Настоятельно рекомендую будущим гостям пересмотреть своё решение, прежде чем бронировать здесь номер!

Я все еще жду возврата депозита после выезда.
Несмотря на многочисленные сообщения и предложение нескольких вариантов возврата (включая банковский перевод и PayPal), отель не отвечает уже несколько дней.
Надеюсь, этот отзыв побудит их действовать профессионально и вернуть мне деньги, которые они мне должны.
Я обновлю или удалю этот отзыв, как только возврат будет обработан.
Пока что очень разочаровывающий опыт.
—————
Я все еще жду возврата депозита после выезда.
Несмотря на многочисленные напоминания и предложенные решения (банковский перевод, PayPal и т. Д. ), отель не отвечает уже несколько дней.
Надеюсь, этот отзыв побудит их действовать профессионально. Я обновлю или удалю его, как только возврат будет обработан.
Пока что очень разочаровывающий опыт.

Мой друг и я приехали сюда после долгого утомительного рабочего дня. Добрались около 19:00, шел сильный дождь. Охранник не очень помог из-за неверной информации, и затем мы пошли в вестибюль, чтобы зарегистрироваться, и угадайте, что, администратор был груб. Нам также нужно заплатить дополнительно 25 ринггитов за парковку, и мужчина заставил нас сесть там, чтобы проинформировать нас о парковке. Что это за ерунда? Кроме того, в нашу комнату не было прямого доступа на лифте, вместо этого мы прошли весь путь с парковки, сели на лифт, прошли мимо вестибюля и вышли, чтобы добраться до нашего лифта, который фактически доставит нас в наше отделение. Это было так смешно, потому что во всех остальных отелях действительно есть лифт, который доставит вас от парковки до вашего номера. Далее, карта доступа не работала внутри лифта, дверь в нашу комнату нужно открывать ключом, а не картой доступа. Душ не был горячим, помещения, как говорят, закрываются в 22:00, но само все закрывается в 9:00. Выезд в 11 утра, и знаете что, они не вернули мой депозит в размере 200 ринггитов сразу, вместо этого сказали, что он будет зачислен в течение 24 часов. Я позвонил им через 3 дня, потому что на моем счету не было 200 ринггитов, и через 2 часа они перевели мне деньги обратно. Худшее впечатление от отеля в моей жизни!

Это самый честный отзыв за последнее время.
25.04.2025
Мы пробыли в квартире два дня, что я и увидел.
Получение ключей в «MyKey»
Заезд до 1:00
Выезд до 1:00
Потому что стойка выдачи ключей закрывается в час ночи.
За парковку взимается плата в размере 25 ринггитов за въезд (неограниченный въезд и выезд).
В его бассейне есть два.
(Единственный платный — самый верхний 48-й этаж. Другой бесплатный — 8-й этаж)
Чтобы получить доступ к его лифту, коснитесь карты боком.
Минимальный депозит 300 ринггитов.
Он вернет наш депозит в течение 15 часов (максимум 20 часов).
Этот владелец Airbnb не дружелюбен к клиентам, медленно отвечает.
Тем из вас, кто паникует по поводу возврата залога, не волнуйтесь, владелец вернет его.

Сегодня я снял квартиру в отеле Expressionz Suites KLCC, номер квартиры B38-03 (R). Я был очень разочарован, обнаружив, что в комнате полно тараканов. Я считаю, что гигиена должна быть основным стандартом для любого отеля. Я останавливался здесь несколько раз раньше и нашел его довольно хорошим, поэтому забронировал его снова для этой деловой поездки — это показалось удобным и по разумной цене.
Однако на этот раз опыт был ужасным. Сначала меня попросили внести залог в размере 300 ринггитов, что было понятно. Но сразу зайдя в номер я сразу увидела тараканов. Сначала я подумал, что это всего лишь один или два, и постарался не обращать на это внимания. Но их стало появляться все больше и больше — как больших, так и маленьких. Это было действительно отвратительно и негигиенично.
Около 3 часов ночи я спустился вниз, чтобы обратиться за помощью к работникам отеля, но они просто сняли с себя ответственность, сказав, что это не их дело и не их проблема. Никакой помощи, должного обслуживания не было вообще, а отношение было ужасным.
Честно говоря, гигиена была неприемлемой, а обслуживание было еще хуже. Я бы никому не рекомендовал это место. Это был очень разочаровывающий опыт.

Я останавливался здесь во время осмотра достопримечательностей Малайзии.
На верхнем этаже есть бассейн.
Ночью можно увидеть очень красивые пейзажи и испытать необыкновенные ощущения!
Комната была относительно чистой, но, судя по комментариям других людей, это могло зависеть от комнаты.
Комната, в которой я остановился, была чистой.
Это был отель, которым я был полностью доволен.

Внесите 300 ринггитов, которые сложно вернуть, вам, ребята, нужно заполнить форму, ваши данные больше не в безопасности, это уже PDPA. Во время регистрации они заставляют вас внести залог без заполнения формы, после того как вы выезжаете, внезапно вам нужно заполнить форму! Какой ужасный сервис! Сотрудник стойки никогда не хочет знать о вашей проблеме. Они глупы и выполняют только работу по сбору залога и передаче ключа.
Перед бронированием через Agoda меня особенно привлекли выставленные фотографии, особенно бассейн на 48-м этаже, который был самым ярким моментом. На самом деле это не входит в обслуживание номеров. Они продают другую услугу.
Это противоречит впечатлению, создаваемому рекламными изображениями, на которых не указано никаких дополнительных сборов и не упоминается о том, что объект не входит напрямую в гостиничные услуги.
Эта вводящая в заблуждение информация негативно повлияла на мое пребывание в качестве гостя. Я считаю, что ваше руководство, как профессиональное учреждение, должно быть более прозрачным в продвижении объектов и обеспечивать предоставление точной информации потенциальным клиентам.
Я надеюсь, что этот вопрос будет решен серьезно, чтобы предотвратить недовольство ваших гостей в будущем.
Это служебная квартира, а не отель! Использование третьих лиц для борьбы! Ещё печальнее!

Базовых туалетных принадлежностей, даже шапочки для душа, тоже нет. Ложка вся ржавая/грязная. Предоставляются ткани низкого качества. Кондиционер не холодный. Невозможно найти элемент управления удалением вентилятора. Кровать издает некоторый шум, когда вы поворачиваете тело. Только в туалете есть зеркало и желтоватый свет. Нам трудно помириться. Предложите предоставить зеркало рядом со столом возле кровати.

Прилетал делать ТР визу в посольстве Тайланда, расположение рядом в минутах 15 ходьбы. Гостиница супер. Сделана больще под кондо.

Прочитала предыдущие комментарии и переживала, на деле же классный отель, невероятные виды, прямо из номера мы видели петронас, персонал очень вежливый и приветливый, рекомендую этот отель!