Отзыв об отеле Dorsett Hartamas Kuala Lumpur 4*

Отель Dorset Hartamas – первый и, безусловно, последний раз.
Серьезно…
Отель Dorset Hartamas с ТАКИМ качеством?
Честно говоря, я останавливался здесь впервые, и впечатления оказались хуже, чем я ожидал. Единственное, что заслуживает похвалы, это континентальный завтрак — а это о многом говорит.
🛎 Обслуживание и отношение: ПОЗОРНО.
Когда я хотел продлить свое пребывание с первого дня, кто-то просто уронил ключ без объяснений.
Я стоял там с ДВУМЯ чемоданами, явно испытывая трудности —
❌ Никакой помощи от носильщика.
❌ Никакого предложения помощи.
❌ Просто смотрели на меня, как будто я был невидимкой.
Для отеля это позорное гостеприимство. Персонал был недружелюбным, незаинтересованным и плохо обученным.
🍽 Обслуживание номеров: БЕЗУМНЫЕ ЦЕНЫ, НИЗКОЕ КАЧЕСТВО.
Еда в номере по качеству не уступает GrabFood, а то и хуже.
44 ринггита за ЭТО?
Бумажная коробка, размокшая упаковка и вкус, совершенно не соответствующий цене.
Совершенно не стоит своих денег.
🚿 Душ: СМОТРИТЕ ФОТО.
Состояние душа говорит само за себя.
Слабый напор воды, устаревшее оборудование — определенно не комфорт гостиничного уровня.
Вы ожидаете, что гости будут платить за это высокую цену?
🍳 Завтрак (единственный плюс)
Следует отдать должное — завтрак был действительно очень хорошим.
Много вариантов, вкусно и легко усваивается.
К сожалению, это ЕДИНСТВЕННЫЙ положительный момент пребывания.
В целом, этот отель спасает только завтрак.
Все остальное — обслуживание, отношение, качество обслуживания номеров и элементарное гостеприимство — ПРОВАЛИЛОСЬ.
За уплаченную цену этот опыт неприемлем.
Определенно не рекомендую, и я не вернусь.