Dorsett Residences Sri Hartamas

Два дня назад я прекрасно провела время в отеле Dorsett Hartamas. Номер был просторным, чистым и очень комфортным. Забронировала пакет услуг EPP и воспользовалась предоставленными привилегиями. Мне очень понравились роскошные ароматы отеля. Моя просьба о раннем заселении была удовлетворена, так как я организовывала школьное чаепитие в ресторане Table Talk. Еда была восхитительной, обстановка фантастической, персонал отлично нас обслужил, и мы прекрасно провели время во время мероприятия.

Мы остановились в отеле Dorsett Hartamas Kuala Lumpur в представительском люксе, и лучшим моментом, безусловно, было пространство. Люкс был очень большим, с отдельной гостиной, просторной гардеробной, полноценной ванной комнатой и даже дополнительной туалетной комнатой, что было действительно удобно. В номере также были большие окна, но не стоит ожидать великолепного вида на окрестности. Тем не менее, в целом качество номера показалось хорошим и комфортным.
Завтрак был неплохим на вкус, но чистоту в зоне для завтрака можно было бы улучшить. Персонал кухни также не показался очень приветливым, что немного повлияло на впечатление.
Еще одно замечание: лифтовая зона показалась неэффективной с точки зрения планировки и перемещения.
В целом, это все еще неплохое пребывание — отличный размер и комфорт люкса, с некоторыми деталями в работе, которые можно было бы улучшить.

Какое незабываемое и прекрасное пребывание! Команда отлично справилась со своей работой, выполнив все мои просьбы! Я очень это ценю, и всё это было сделано бесплатно. Из бассейна на крыше открывался фантастический вид (хотя пол был довольно скользким, так что будьте осторожны и возьмите с собой хорошие тапочки! ). Номер был очень просторным, удобным и оборудован всем необходимым, напор воды в ванной был потрясающим.
Единственным недостатком был кондиционер в номере… не уверена, может быть, я неправильно нашла настройки, но температуру изменить нельзя (по крайней мере, надолго, так как она постоянно возвращается к установленным 25 градусам), поэтому в номере было довольно жарко. Надеюсь, они это исправят!
В остальном, потрясающее пребывание :)

Мне посчастливилось побывать на предварительном показе блюд к Китайскому Новому году, и в целом впечатления были замечательными. Блюда были восхитительными, прекрасно приготовленными и красиво оформленными — идеально передавая праздничную атмосферу сезона.
Обстановка была теплой, гостеприимной и оформлена в оживленном стиле Китайского Нового года, что создавало ощущение элегантности и комфорта. Это было отличное место для предварительного показа.
Также я хотела бы выразить особую благодарность генеральному менеджеру и всем руководителям отделов за их превосходное обслуживание. Их профессионализм, внимательность и дружелюбное гостеприимство действительно выделялись и сделали этот опыт еще более запоминающимся.
Настоятельно рекомендую, и я с нетерпением жду запуска полного пакета блюд к Китайскому Новому году!

Дежурный менеджер вечером 27 ноября был очень любезен, я забыла спросить его имя. Очень отзывчивый и приветливый. Улучшенный номер был прекрасным и удобным, хотя кровать и подушки были немного слипшимися, а наволочки пахли несвежестью. Персонал на входе в зал для завтраков и швейцар 28 ноября были превосходны. Швейцар следил за моей машиной, пока я сидела в холле, а затем проводил меня. Хороший опыт и удобное расположение. Вид с балкона ресторана на 27-м этаже был прекрасен. Обслуживание официантов было очень внимательным.

Больше здесь останавливаться не собираюсь. Ужасное обслуживание! Пожалуйста, познакомьтесь с клиентами.
Я был во многих отелях, но этот мне понравился меньше всего.
Во-первых, номер стоил 300++ за ночь, а оказалось, что есть только свободные номера без окон😆
Нелепо, но они дали мне шанс перевести меня в люкс ещё за 180 ринггитов. Номер был просторный, с окнами😂 Заплатили почти 500🥲
Всё равно ничего особенного.
Следующая причина не ехать сюда — некачественный завтрак. Хлеб либо чёрствый, либо сухой и размокший. Столы не накрыты; пришлось самим убирать приборы.
Нетронутую еду убирали со стола, не замечая, кто об этом говорит. Я заметил, что персонал на этаже не обучен.
И наконец, запрос на уборку не был выполнен; предложили поздний выезд до 16:00. Если выезд был в 12:00, никто бы не стал спрашивать. «Элитный пакет»?
Это просто очередной низкопробный отель, который не ценит клиентов, платящих высокую цену. Лучше бы ехать в Дорсетт.

Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность всей команде Dorsett за непревзойденную поддержку, оказанную нам во время мероприятия в прошлую субботу. Г-н Зам, г-н Искандар и весь персонал были поистине потрясающими, исключительно организованными, внимательными и преданными своему делу, стремясь к тому, чтобы всё прошло гладко. Они оперативно и профессионально реагировали на все наши просьбы, сделав весь процесс максимально простым для нас.
Еда была просто восхитительной и заслужила множество комплиментов от наших гостей. С самого начала команда продемонстрировала исключительную отзывчивость. Особая благодарность мисс Иззати, которая всегда была готова учесть все детали и пожелания, сохраняя позитивный настрой.
Работа с командой Dorsett была замечательным опытом, и мы с нетерпением ждём возможности снова организовать наши будущие мероприятия вместе с вами.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я хочу отметить превосходное обслуживание, предоставленное г-ном Югеном на стойке регистрации. Он был очень вежлив, профессионален и отзывчив на протяжении всего процесса регистрации. Он чётко объяснил все важные детали, включая характеристики номера, информацию о завтраке и стоимость парковки. Моё место на парковке также было подтверждено без каких-либо проблем.
Всё прошло отлично с момента моего прибытия, а его дружелюбное отношение сделало пребывание ещё более приятным. В целом, я очень доволен обслуживанием и гостеприимством.

Я останавливался здесь на 3 дня и 2 ночи и в целом остался доволен. В лобби было уютно, была удобная зона отдыха, бесплатные напитки и сладости. Регистрация прошла быстро, и во всем отеле стоял очень приятный запах.
Я поселился в номере Dorsett, чтобы получить ванну, и это того стоило! Вид был неплохой. Бассейн на крыше был просторным и приятным, хотя чистота могла бы быть и получше. По телевизору показывали только основные каналы (нет Netflix), но Wi-Fi был отличным, а напор воды сильным.
Завтрак был хорош в первый день, но не так хорош во второй. Паста была немного безвкусной, а наси лемак самбал отличался от предыдущего. В целом, завтрак был средним, но с приличным выбором выпечки, куих мелаю и других блюд.
Комфортное проживание с хорошими удобствами и приятной атмосферой. Думаю, стоит вернуться сюда ещё раз.

Рекомендую для тех, кто проводит семинары или выставки в MITEC. В этом отеле есть бесплатный трансфер до MITEC. Туда и обратно! Так что вы сэкономите на такси или онлайн-заказе 😁
Мне достался комфортный номер, и он всегда был чистым. Кроме того, вся еда и напитки были восхитительными. Спасибо администратору Фаре и сотруднику по завтракам Лине. Вы такие приветливые и добрые! 🤍
А, тот самый водитель, который возил мою маму в MITEC 18-19 октября 2025 года, я не знал его имени. Большое спасибо, сэр! 😊

Местоположение: легко найти с помощью Waze.
Атмосфера: высокая степень приватности.
Номера: большой номер.
Цена: соответствует своей цене.
Чистота: 100%
Уровень шума: тихо и, возможно, звукоизолировано.
Обслуживание: администратор в 00:30 довольно медлителен для ожидания регистрации, 15–20 минут пришлось стоять и ждать регистрации.
Удобства: вам нужно попросить у администратора фен, когда он должен быть в номере, но парень быстро отправил вас в наш номер. Быстрый ответ для меня.
Завтрак: 3, 5/5 Большой выбор для меня.
Парковка: бесплатная парковка для гостей отеля! Подтвердите свой TnG во время выезда.
Общая оценка: 4/5. Я остановлюсь здесь снова? Да, с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Я приятно провел время в отеле Dorsett Hartamas. Номер был чистым, современным и комфортным, а горничные отлично справлялись с поддержанием порядка. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой, что сделало пребывание ещё приятнее. Расположение удобное: рядом много ресторанов и магазинов, что позволяет легко исследовать окрестности.
Единственным недостатком было то, что лифты были довольно загружены в часы пик, из-за чего приходилось ждать дольше, чем ожидалось. В остальном всё было превосходно, и я с удовольствием вернусь сюда во время следующего визита в Куала-Лумпур.

На прошлых выходных я забронировал номер с бесплатным украшением к годовщине, но при регистрации допустили небольшую оплошность. Однако администратор (индийский джентльмен в очках) был невероятно дружелюбен и профессионален. В качестве извинений персонал любезно предложил мне бесплатное повышение категории номера до люкса.
Я сказал, что предпочитаю подождать, пока украсят номер, так как сюрприз был для меня очень важен. Они полностью меня поняли и даже предложили нам кофе/чай в своём кафе и поздний выезд, пока мы ждали.
К моему удивлению, они действительно украсили номер к годовщине! Я был искренне тронут — всё получилось даже лучше, чем я ожидал. Украшение было прекрасным, номер — потрясающим, а обслуживание — первоклассным.
Это был поистине незабываемый опыт празднования нашей годовщины, и я не могу быть счастливее. Обязательно приеду снова и уже начал рекомендовать это место своим друзьям. Спасибо, что сделали наш особенный день ещё прекраснее!

Замечательный отдых в отличном месте!
Отель предлагает тихие и спокойные номера вдали от суеты. Кровати невероятно удобные, всё чисто и уютно.
Большое спасибо замечательному персоналу, особенно сотрудникам ресторана Pedas, за тёплое гостеприимство и превосходное обслуживание, а также восхитительный завтрак «шведский стол», который дополнил общее прекрасное впечатление.
Однозначно рекомендую это место!

Останавливались здесь во второй раз, и всё было гладко и комфортно. Номер был чистым, расположение удобным, и в целом остались только приятные впечатления.
Возникли некоторые проблемы с бронированием, и Фарах профессионально их решила. Большое спасибо за помощь!
Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз. Оно того стоит!

Что мне понравилось:
✅ Бассейн на крыше, безусловно, является изюминкой отеля: он современный, в хорошем состоянии, из него открывается фантастический вид на город, особенно во время заката. Прекрасное место, чтобы расслабиться и отдохнуть!
Что может быть лучше:
❌ Гости должны заплатить 3, 50 малайзийских ринггитов за въезд/выезд на парковку, что может быстро накапливаться, особенно если вам нужно въезжать и выезжать несколько раз. Фиксированная посуточная плата или бесплатная парковка для гостей были бы более разумными.
❌ Отношение дежурного начальника ночной смены разочаровало – не хватало тепла и профессионализма. Это не соответствовало уровню обслуживания, которого можно ожидать от 4-звездочного заведения.
❌Оборудование в номере выглядело довольно устаревшим, да и в целом интерьер можно было бы обновить. Несмотря на функциональность, ничего особенного не выделялось — только базовая обстановка отеля.
Заключение:
Пребывание в Dorsett Hartamas подойдет, если вы ищете удобство и красивый вид на бассейн, но не ждите премиального обслуживания или обновленных номеров. Идеально подходит для кратковременного пребывания в городе, но определенно есть возможности для улучшения качества обслуживания и качества обслуживания гостей.

Я недавно останавливался в этом отеле и в целом оставил приятные впечатления. Буферная еда на завтрак была отличной, а комната, хотя и немного старая, была чистой и удобной, в ней было все необходимое для спокойного отдыха.
Единственным недостатком был процесс регистрации, который занял гораздо больше времени, чем ожидалось. Было немного неприятно после долгого путешествия, но в остальном все оправдало мои ожидания.
Если бы отель мог упростить процесс регистрации, это сделало бы впечатления еще лучше. В остальном это хорошее место для проживания, и я бы подумал о возвращении.