Отзыв об отеле Crowne Plaza Kuala Lumpur City Centre by IHG 4*

Абсолютно фантастическое пребывание в Crowne Plaza KLCC.
Вау! Какое же это было потрясающее двухдневное пребывание в Crowne Plaza KLCC! С момента нашего прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями, и весь этот опыт сделал наше особое событие в Куала-Лумпуре еще более запоминающимся.
Расположение отличное, многие достопримечательности находятся в пешей доступности, включая башни-близнецы Петронас и мост Салома Линк. Сам отель новый, свежий, современный и прекрасно ухоженный.
Одним из главных моментов для нас стал потрясающий бассейн на 33-м этаже, откуда открывается захватывающий вид на Куала-Лумпур. Стеклянная секция, простирающаяся за пределы здания, была одновременно захватывающей и впечатляющей — определенно, это незабываемое впечатление!
Завтрак был превосходным, с большим разнообразием блюд, а команда F&B обеспечила превосходное обслуживание. Персонал был неизменно дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь.
Команда стойки регистрации, от консьержа, швейцаров и носильщиков до сотрудников ресепшена, встречала нас с искренними улыбками и оказывала помощь всякий раз, когда она нам была необходима. Эта теплота и готовность помочь действительно сделали наше пребывание особенным.
Я также хотела бы выразить особую благодарность менеджеру по работе с гостями и команде охраны/первой помощи*. Во время нашего пребывания я случайно повредила палец на ноге — полностью по своей вине — и сотрудники службы первой помощи отреагировали немедленно, оказали мне помощь с искренней заботой и продолжали следить за моим состоянием. Их быстрая реакция, профессионализм и внимание были действительно оценены по достоинству.
Вот как выглядит настоящее гостеприимство — не только создание прекрасных впечатлений, когда все идет идеально, но и поддержка гостей в случае непредвиденных обстоятельств.
Я твердо верю, что великие лидеры создают великие команды, и это отражается в людях в Crowne Plaza KLCC. Улыбки, командная работа, внимательность и готовность помочь говорят сами за себя о культуре, лежащей в основе работы отеля.
Спасибо всей команде Crowne Plaza KLCC за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Это было очень важное событие для нашей семьи, и вы помогли превратить его в прекрасное и заветное воспоминание.
**Спасибо, команда — вы были великолепны! ❤️**
Настоятельно рекомендую всем, кто приезжает в Куала-Лумпур и ищет отличное местоположение, красивый современный отель, превосходные удобства и, самое главное, по-настоящему заботливую и профессиональную команду.