Regalia Upper View Hotel

При бронирование на Booking скрытая комиссия почти 40%. За месяц проживания отдала 38 тысяч рингит. Квартиры 40 метров, а не 62, как заявлено.
Внутри тараканы и воняет канализацией. Старые обшарпанные номера. В спортивном зале плохо работает вентиляция. А два бассейна на три корпуса по 37 этажей мало.
70% такси проезжают мимо и отменяют заказ, потому что неудобный заезд. Вентиляции в коридорах нет, там постоянно душно и жарко, как и в лифте. Лифт приходится ждать по 5-7 минут, а потом еще столько же ехать. Потому что из 4 лифтов работают 2-3.

Это жилье испортило мне поездку в Куала-Лумпур. Своих денег не стоит. 20 тыс за 6 дней для этой развалюхи явный перебор. Очень-очень много минусов. Квартиры старые. Бассейн старый. В сану уже противно сидеть. За кондо ухаживают ужасно. Всё такое потрёпанной, пошарпонное. Как будто в подъезд к бабушке зашла, а не в элитный кондо… Отношение персонала ужасное. Я бронировал квартиру B-05-03, те кто отвечает за неё. Нет слов. 2 часа я ждала ключи от квартиры, а потом ещё 2 часа я ждала, когда они перемоют свою грязную и пыльную квартиру. Окна дома не моют. В итоге дом не видовой, а пыльный и грязный. Бассейн огорожен стеклами, которые тоже грязные нужно высовываться из бассейна, чтобы посмотреть на вид. А! И финальное. Нам даже не выделили места, где можно оставить вещи на 2-3 часа после выселения. Хотя 4 часа нашего времени при заселении они отняли даже не извинившись. Больше я на красивые картинки бассейна не поведусь…) )

В отеле классный бассейн (нужно заранее получить разрешение) на 37 этаже, советую идти туда с 11 до 16 часов, к вечеру очень много людей. Это все плюсы отеля. Из 4-х лифтов в корпусе А работало 2, а иногда и 1. Везде тараканы, лестницы между этажами грязные, тренажерный зал потасканный и мало тренажеров. Мы снимали комнату в апартаментах за 20$, за такую цену все ок.

Только вид из рестораны и территории бассейна.
Муравьи в номерах, нерегулярная уборка, даже при нажатой кнопке с просьбой убрать номер. Работал только один скоростной лифт, остальные были сломаны. Ждать лифт 5-10 минут. Чтобы попасть в бассейн, необходимо спуститься на ресепшен, заполнить заявку, которая допускает пребывание в бассейне 1 час. Для продления, необходимо процедуру подачи заявки повторить. Ждать печати на заявку нужно 10-15 мин внизу, затем ждать лифт, чтобы подняться на 37 этаж. В общем, это занимало в среднем 20-30 мин. Завтраки первые 3 дня состояли из вареного риса с анчоусами, стаканом кофе, сосисками с острым соусом. Только в заключительный день на завтрак был организован шведский стол, где можно было найти что то съедобное. Рядом ТЦ PUTRA, можно немного пошоппиться, перекусить. На момент нашего пребывания, стация монорельс PWTC была закрыта. Раз в час ходил автобус до центра, либо можно передвигаться от станции shou kit. Идти от отеля мин 10. Отель не соответствует заявленным требованиям. Слишком много создано ненужных сложностей для отдыхающих.

Ужасный, просто ужасный сервис. У нас было выселение в 11:00, мы в 10:45 спустились сдать ключи и у нас до вылета осталось 4 часа, мы хотели провести время в отеле, как это бывает в нормальных отелях. Но вот эти два до…ба на ресепшене сказали что это стоит 10RM за каждую сумку. У нас было 3 сумки и всего 10RM наличными, я попросил вежливо войти в положение и они с надменным видом отказали в просьбе.
Один сидел жрал и смеялся, другой делал вид что чем то занят. Они даже отказали нам провести время в отеле, а куда нам деваться в чужой стране с чемоданами? Вы не представляете как меня бомбит от этой ситуации.
Мало того что это ужасный отель с грязными номерами. В нашей комнате тараканов было больше чем во всем мире. Все грязное, старое. Кроме вида из окна и бассейна на крыше ничего нет.
В итоге нам помогла девушка на другом ресепшене, спасибо ей за это. Она не взяла с нас денег. Крайне не советую этот отель. Ужасный персонал из мужчин, как минимум эти двое испортили мне все представление о Малайзии. Таких людей нужно уволить и сделать это публично, что бы у остальных было понимание о сервисе и гостеприимстве.

ГРЯЗНЫЙ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Ужасный отель и номер, везде грязь, там поменяли три номера и везде было грязно : ковёр в пятнах, застиранные простыни, грязные (пятна, которые не отстирываются по всему постельному), грязный туалет, после последних жильцов как будто не мыли.
Уборка пришла 1 раз за 6 дней, и кроме того что сменила белье, больше ничего не изменилось, полы не пыли, ковёр не пылесосили, в ванне так же никакой уборки не произвелось.
Также бассейн работал один на 37 этаже (который изображён на фото при бронировании, и туда только по записи (не более 5 чел в час) и они это реально отслеживают, в этом бассейне нельзя с едой, и напитками, и там тоже этого ничего нет, то есть приходите только покупаться и посмотреть на вид.
Отель испортил весь отдых.
На первом этаже магазины, лучше там ничего не ешьте, мы отравились с мужем.

Приятного мало.
Заселили в номер с плохим видом, хотя специально бронировал номер с видом на центр города. Когда пришел на рецепшен с вопросом по этому поводу — мягко развернули и отказали переселять. В последний день вообще не пустили в бассейн, мол заявку накануне оставил после 6 вечера, хотя когда оставлял заявку — ее приняли без вопросов. В общем, персонал не самый дружелюбный + работает "на отвали".
Номера грязные, на коврах пятна, обои отваливаются.
Бассейном можно пользоваться всего 1 час в день. Да, всего один час. Спасибо, что не 10 минут.

1. Оба туалета являются проблемой. Водный бертакунг. Не может использовать.
2. Парковка за дополнительную плату.
3. Для душа используется одна и старая бутылка. Без шампуня и без фена. К счастью, я принесла мыло и шампунь.
4. Номера немного старые / не модернизированные.
5. Бассейн 1 час только после одобрения.
6. Ожидание более получаса для спуска вниз для выезда. Всегда сыт. Наконец-то воспользоваться лестницей от 26 уровня до парковки.
7. Только 3 чашки + несколько тарелок и 2 чаши с 1 перюком. Для 5 человек 2 номера прибл. Этого недостаточно, и не могу принять это.
7. Не стоит почти RM 400 за нит в выходные.

Бассейн только 1 час… должен получить доступ, подав заявку в лобби… парковка не бесплатная, не включая плату за проживание в отеле.

Прекрасно провели время. Пейзажный бассейн имеет потрясающий вид. Номер был большой с видом на город. Но на уровне 35 есть проблема с сигналом Wi-Fi. Во время пребывания в номере не было сигналов Wi-Fi. Обслуживание клиентов среднее. Итого 8/10.

Лучшее жилое место в самом центре города,

Очень плохой опыт. Охрана очень грубая! Не позволяет малышу играть в бассейн.

Очень красивое место красивый Вид на башню.

Это место подходит для семейного… очень комфортно… хорошее место… 👍👍👍

Не собираюсь рекомендовать другим.
Очень плохой сервис, особенно когда дело доходит до общения.
Никогда не давайте хороший ответ на каждый вопрос.
Слишком много агентов в промежутке между соглашением сделали обещание о пребывании ложью, и каждое обещание — это просто сладкие обещания.
Вам нужно будет потратить дополнительные деньги, потому что какой агент скажет, отличается от того, с чем столкнется, когда доберетесь до места назначения.

Бассейн infiniti потрясающий, хороший вид на klcc.
Номера в порядке и комфортно, но, пожалуйста, зафиксируйте на кондиционере из-за утечки воды.

Очень плохой номер. Старое здание и не очень чисто. Очень плохое обслуживание и дополнительные сборы не сообщают при бронировании. Com. Фото в бронировании. Ком и реал.