Fairfield by Marriott Chow Kit Kuala Lumpur

Спасибо, что признали меня участником программы Gold Elite. Регистрация прошла быстро и без проблем благодаря дежурному менеджеру Шамсулу. Он поприветствовал меня и повысил категорию номера до следующего уровня. Номер был уютным и располагающим к отдыху. Я постоянный клиент этого отеля с момента его открытия. В этом году я снова приеду в Куала-Лумпур. Номер намного лучше, чем в отеле марки Moxy. Персонал по уборке номеров очень хороший и быстро реагирует на запросы. Завтрак просто потрясающий и превосходный. Я настоятельно рекомендую этот отель семье и друзьям.

Мое трехдневное пребывание в отеле Fairfield by Marriott Chow Kit было превосходным.
Я приехал очень рано, до официального времени заселения в 15:00, не сообщив об этом заранее, и прибыл в 10:40 утра. Тем не менее, персонал сделал все возможное, чтобы организовать все как можно быстрее.
Персонал на ресепшене оперативно позаботился о моем багаже, пока я отдыхал, наслаждаясь вкусным мокко в их скромном кафе под названием «Рынок».
Я заселился в номер в 12:20.
Я хотел бы поблагодарить сотрудника ресепшена, г-на Саисилана, за его помощь.
Мой номер с кроватью размера «кинг-сайз» был чистым и хорошо укомплектован основными принадлежностями: средствами гигиены полости рта, кофе/чаем, питьевой водой, а также работающим мини-холодильником, феном и сейфом.
После этого я пообедал в ресторане отеля «Лесунг», где мне подали вкуснейшую говядину Реданг с рисом.
Я завтракал все три утра в ресторане «Лесунг» отеля и остался доволен. На завтрак предлагается широкий выбор блюд местной китайской, малайской, индийской и западной кухни, а также станция приготовления блюд из яиц, лапши и роти канаи прямо на ваших глазах. В меню также есть свежие салаты, нарезанные фрукты и фруктовые напитки.
Отель Fairfield by Marriott Chow Kit стратегически расположен в 8-10 минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги Chow Kit, откуда можно добраться в любую точку Куала-Лумпура.

Забронировали этот отель в последний момент. Хотя мы приехали поздно, сотрудники на ресепшене любезно помогли нам с заселением.
Расположение стратегическое, есть тренажерный зал и кафе. Цена соответствует предлагаемым услугам. Номер немного маловат, особенно ванная комната. Кроме того, ночью может быть немного шумно.

Я прекрасно провела время в отеле Fairfield, и персонал на ресепшене действительно сделал его незабываемым. Они были дружелюбны, внимательны и эффективны, всегда встречали меня с улыбкой и оперативно помогали с любой просьбой. Регистрация заезда и выезда прошли гладко, и они сделали все возможное, чтобы дать полезные советы о местных достопримечательностях и обеспечить мне комфортное пребывание. Их профессионализм и теплое гостеприимство действительно произвели на меня сильное впечатление. Настоятельно рекомендую Fairfield всем, кто ценит отличное обслуживание!

Трехзвездочный отель, который действительно создает ощущение пятизвездочного отдыха! От обслуживания до атмосферы в номере – все было на высшем уровне. С момента моего прибытия меня тепло встретил индийский администратор, невероятно вежливый и доброжелательный. Первым делом он позаботился о парковке, терпеливо объяснив варианты и даже подсказав, как оплатить в DBKL, так как я не знаком с Куала-Лумпуром. Процесс регистрации прошел очень гладко и без проблем.
Я использовал баллы Marriott Bonvoy, и все прошло без проблем и лишних хлопот. Охранник также искренне помог мне с тележкой и помог загрузить багаж на открытой парковке, за что я ему очень благодарен.
Войдя в номер, я был очарован. Номер был красивым, чистым, аккуратным, а вид на город – потрясающим. Одна из лучших особенностей этого отеля – наличие Astro! Я с комфортом смотрела концерт Gegar Vaganza, отдыхая в уютной кровати, что сделало мое пребывание еще более приятным.
Персонал отеля был очень внимателен, даже предоставил беруши на случай шума от нелегальных уличных гонок поблизости, а также предложил возможность поменять номер, если гости чувствовали себя некомфортно. Ванная комната была не менее впечатляющей: современная и элегантная, с сенсорным зеркалом для регулировки освещения. Предоставленные жидкое мыло, гель для душа и шампунь были высококачественных марок. Бесплатные принадлежности были в достаточном количестве и хорошо подготовлены.

Отель расположен в прекрасном месте, а замечательный и отзывчивый персонал, особенно Джохлеха, которая была очень внимательна, действительно подняли уровень обслуживания. Кафе «The Market» в лобби предлагает восхитительный клубничный молочный коктейль и манговый фраппе. В пешей доступности также есть несколько ресторанов; особенно рекомендую House of Pakeeza с его халяльным меню.
Завтрак подается ежедневно с 6:00 до 10:30. Он свежий и включает блюда местной и интернациональной кухни. Балкон, прилегающий к ресторану, оборудованный потолочными вентиляторами, предлагает комфортную альтернативу ужину в помещении и открывает уникальный вид на городской пейзаж и окрестности.
Главный недостаток этого отеля — плохая звукоизоляция. Снаружи слышен шум проезжающих мотоциклов и иногда вой сирен. Со стороны, откуда открывается вид на город, каждый вечер играет музыка и караоке из соседнего заведения. Внутри стены тонкие (руководство объяснило это ремонтными работами в отеле во время пандемии COVID), поэтому разговоры из коридоров легко слышны. Двери номеров также не оснащены доводчиками и часто захлопываются. В течение всего нашего недельного пребывания я неоднократно слышал хлопанье дверей из соседних номеров, из других номеров, расположенных через холл, по коридору, в противоположном крыле и даже иногда этажом выше.
Менеджер был очень любезен и попытался решить проблему, переселив нас на самый верхний этаж (13).

Недавно я останавливался в вашем отеле в номере 0425 с 17 по 19 ноября 2025 года. Пишу, чтобы выразить своё недовольство пребыванием.
Забронированный мной номер премиум-класса был очень шумным, что мешало мне спокойно спать. Несмотря на многочисленные жалобы на стойку регистрации, отель, похоже, знал об этой проблеме, но не предложил решения. В конечном итоге, после повторного обращения в службу поддержки клиентов, меня неохотно переселили в другой номер на более высоком этаже, но он был гораздо дешевле. Более того, отель не возместил мне стоимость понижения категории номера.
Эта ситуация меня очень расстроила, особенно учитывая, что ваш отель не обеспечил ожидаемого уровня обслуживания. Учитывая эти обстоятельства, я надеюсь получить разумное объяснение и соответствующую компенсацию или возврат средств за разницу в категории номера.

В моём забронированном улучшенном номере было невероятно шумно, словно я каждую минуту мчусь по шоссе, мимо постоянно проезжают мотоциклы. Это продолжалось до 3 или 4 утра и не прекращалось ни на секунду, из-за чего я не мог спокойно спать всю ночь.
После того, как я неоднократно сообщал о ситуации на стойке регистрации, отель, похоже, знал о проблеме, но не предложил никакого решения. В конце концов, после того как я снова позвонил в службу поддержки, они неохотно переселили меня в другой номер, но этажом выше и по гораздо более низкой цене. Более того, отель не вернул мне деньги за понижение категории номера.
Это меня крайне разочаровало, особенно учитывая неспособность отеля обеспечить должный уровень обслуживания клиентов.
Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Мы считаем, что «тишина» — это базовый стандарт для отеля, однако этот отель ему не соответствует.

Худший отель, подключенный к марриот. Совсем непрофессиональный. ДАЖЕ НЕ ВАРИАНТ ДЛЯ МЕНЯ, ЕСЛИ ПРЕДЛАГАЮТ БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО.
Я останавливался здесь второй раз, но не ожидал, что качество настолько упадёт. Если бы можно было, поставил бы одну звезду вместо одной. Они этого не заслуживают.
1. Громкий шум от Мэта Ремпита как минимум до 5 утра. Это значит, что вы не сможете спать до 5 утра. Вы не можете себе представить, насколько плохое шумоподавление по сравнению с отелями Marriot.
2. УЖАСНАЯ стойки регистрации. При регистрации форма персонала не соответствует описанию, видно, что она не железная, и в беспорядке. Он ничего не объяснил мне о моих платиновых преимуществах при проживании. Мне нужно самому спросить у него, есть ли в отеле завтрак? Лаунж? Бассейн? И мне нужно спрашивать по одному, а не он сам всё мне объясняет. Самое главное, он не объяснил мне, где заселиться. Он даже не указал мне дорогу к лифту.
3. УЖАСНЫЙ Впечатления от заселения. Припарковавшись на общественной парковке, я вошла с пятью чемоданами и сумками, с младенцем. Представьте, мне нужно самой нести весь багаж, сумки и одного младенца в отель, и никто вам не помогает. Персонал на стойке регистрации ждет, когда вы подойдете к ним, а охранник просто улыбается. Мне нужно самой завезти тележку для багажа и положить туда все свои вещи.
После того, как я заселилась в отель, снова с младенцем на руках, мне нужно завезти тележку в лифт и поднять ее в номер. Ужасный опыт!
4. Плохой сон.

Это хороший отель, удобно расположенный рядом со станцией легкорельсового транспорта и отличными киосками с едой, где можно недорого поесть за хорошую еду. Однако, единственный недостаток — плохая звукоизоляция номеров. Поскольку отель расположен рядом с главной дорогой, шум транспорта будет мешать вам спать до раннего утра… до трёх часов ночи… пока вы не уснёте. Разве что вы готовы надеть беруши во время сна, которые есть в номере…

Я останавливался в отеле Fairfield by Marriott Kuala Lumpur, Chow Kit, с 4 по 6 октября 2025 года.
К сожалению, впечатления не соответствовали обычным стандартам Marriott.
Что понравилось:
1) Охранник был вежливым и приветливым.
2) Сотрудники стойки регистрации провели регистрацию быстро и профессионально.
3) Номер был чистым и комфортным.
Что не понравилось:
1) Звукоизоляция номера была плохой, постоянно доносился шум из коридора и соседних номеров.
2) Завтрак в Lesung@Fairfield (5 октября) был неприемлем для отеля Marriott. Роти-чанаи и омлеты были без присмотра, а повара болтали на кухне, несмотря на ожидание гостей. Мой омлет был приготовлен неправильно, а извинения повара показались неискренними и непрофессиональными.
В целом, хотя обслуживание на ресепшене было хорошим, впечатления от ресторана и контроль руководства разочаровали. Я ожидал гораздо лучшего качества, внимания и ответственности от отеля Marriott.

Расположение просто среднее. Примерно в 20 минутах езды на такси от оживленных торговых центров и ресторанов. Номера и окна совершенно не звукоизолированы. Слышно каждого соседа и мотоцикл. Еда тоже была средней. За такую ​​цену, пожалуй, получаешь то, что ожидаешь. Номер небольшой, но кровать мягкая и чистая. Рядом со станцией метро. Пешком до других мест, как для туриста, не дойти. Завтрак 42RN, который, в лучшем случае, был посредственным. Быстрое заселение и выселение. В целом, персонал был дружелюбным.

Отзывы были довольно противоречивыми, но мне понравились фотографии, а цена была разумной, поэтому я забронировал номер! Я не разочаровался! Мне понравился запах, который исходил сразу после входа. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Сначала мы зарегистрировались через приложение, что значительно упростило процесс. Всё было очень комфортно, а получить ключ доступа к приложению было невероятно удобно!
Мне также понравился запах, который исходил из номера сразу после входа. Несмотря на небольшой размер, в нём было всё необходимое. Даже в ванной комнате был особый запах, очень освежающий! Мне он очень понравился! 😍
Подушки были либо жёсткими, либо мягкими, а матрас – идеальной жёсткости. Ночной вид был прекрасным, а вода была в стеклянных бутылках, что, на мой взгляд, очень удобно и экологично! 👍
У кровати лежали две пары берушей. Моя единственная претензия – плохая звукоизоляция, как и отмечали многие в отзывах. С постоянным шумом мотоциклов и гонщиков на улице шумочувствительным людям будет определённо невыносимо! Лично мне всё понравилось. Я слышал его только потому, что мне нужно было рано вставать, чтобы добраться до аэропорта. Тем, кто не любит шум, стоит обратить на это внимание.
Отель расположен в отличном месте. Прямо внизу есть фуд-корт и живые выступления, а станция метро находится через дорогу, что очень удобно.

Отель низкого качества:
Это крайне некачественный и отвратительный отель. Когда я заселился в мае, мне обещали завтрак, но при заселении грубо заявили, что политика отеля изменилась 1 июня, и завтрак предоставляться не будет. Администратор также был груб и непреклонен, заявляя, что отказ от завтрака — это решение отеля, не требующее одобрения со стороны штаб-квартиры Marriott или предварительного уведомления. Если я откажусь принять завтрак на месте, с меня снимут полную оплату без возврата. Они также грубо заявили: «Если вы не удовлетворены, можете подать жалобу в штаб-квартиру, но на месте они этим заниматься не будут! »
В этом посте представлена ​​только фотография входа, чтобы напомнить всем держаться подальше от таких недобросовестных заведений! Никогда больше не приезжайте в это нечестное, низкопробное заведение Fairfield Inn Kuala Lumpur!

Мы прекрасно провели время в Fairfield by Marriott, Chow Kit! С самого прибытия персонал был невероятно гостеприимным и любезным. Общение было гладким и эффективным на протяжении всего нашего пребывания, что значительно облегчило жизнь нашей команды. Еда, безусловно, стала изюминкой, начиная с завтрака и заканчивая обедом: всё было очень вкусным и приготовлено с душой. Мы провели целый день на совещании и остались на одну ночь, и всё прошло идеально.
Особая благодарность мистеру Дэмиену за помощь с внутренними процедурами. Я очень ценю вашу помощь и профессионализм! Спасибо за тёплое гостеприимство, мы обязательно вернёмся! ❤️❤️❤️

Давно я не был в Куала-Лумпуре. В этот раз я еду в Куала-Лумпур с партнёром по бизнесу и снова решил остановиться в отеле Fairfield 18 июня 2025 года. Они не разочаровали, а обслуживание стало ещё лучше. Во время регистрации около 21:00 перед нами оказался гость из Гонконга, возможно, у него возникли проблемы с бронированием. Пока мы стояли в очереди, нам встретилась малайка, которая быстро отреагировала и пригласила нас сесть за барную стойку, где и провела нашу регистрацию. В целом, регистрация прошла быстро, всего за 8 минут. Обслуживание превзошло все ожидания. Мне очень жаль, что я не смог узнать имя той женщины, которая заселила нас в номер 0919. Пожалуйста, отметьте её великолепное обслуживание, она просто звезда ⭐

Это был хороший отель!
Интересно, он все еще новый?
Обслуживание было хорошим. Они убрали номер, пока меня не было 3 часа.
Завтрак был вкусным.
У моего номера был вид на дерево, но я думаю, что если у вас хороший вид, вы можете слышать шум с дороги и музыку с близлежащей площади.
Музыка с площади длится примерно с 6 вечера до полуночи. После этого вам не нужно беспокоиться о музыке с площади.
Это удобно, потому что это близко к станции монорельса.
В этом районе много индийцев и мусульман. Но это не было опасно.