Ужасный опыт – Небезопасное, негигиеничное и неухоженное жильё
Это был мой первый визит в Малайзию из Индии, и я забронировал номер в отеле Chambers Residence Kuala Lumpur by Roam задолго до поездки через Agoda, предварительно почитав отзывы. Я был очень рад, но, к моему удивлению, это оказался один из худших отелей в моей жизни.
Я приехал в отель около 14:00 (за час до заселения). Персонал на стойке регистрации был совершенно непрофессиональным и игнорировал нас, небрежно распределяя номера между другими гостями. После нескольких просьб нам наконец-то предоставили наши номера, но, к моему удивлению, нам дали два отдельных номера, хотя оба были забронированы вместе. После моих возражений они поменяли номера после ещё одной часовой задержки.
Когда мне наконец достались карты доступа, одна не работала, а другая была грязной, вонючей и выглядела так, будто кто-то только что выехал. Мусорные баки были полны, простыни валялись на полу, а дверной замок был ненадёжным и легко ломался. У меня есть видео, подтверждающие всё это.
Даже в новых номерах были похожие проблемы: антисанитария, неприятный запах и небезопасная обстановка. Отель больше походил на сомнительную резиденцию, куда привозят девушек, а персонал в лобби был беспечен. Другая гостья даже показала мне видео, где кто-то пытался ночью открыть дверь её номера, что представляло серьёзную угрозу безопасности.
Полностью разочарованная и испытывающая дискомфорт, я была вынуждена покинуть отель и забронировать другой за свой счёт.
Из-за этого бардака я потеряла целый день поездки, потратила деньги, время и даже пропустила забронированный слот для посещения башен-близнецов в Куала-Лумпуре.
Этот отель небезопасен, негигиеничен и плохо управляется, и действия Agoda в этой ситуации были столь же разочаровывающими. Я всё ещё жду возврата денег.
Избегайте этого отеля любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был мой первый визит в Малайзию из Индии, и я забронировал номер в отеле Chambers Residence Kuala Lumpur by Roam задолго до поездки через Agoda, предварительно почитав отзывы. Я был очень рад, но, к моему удивлению, это оказался один из худших отелей в моей жизни.
Я приехал в отель около 14:00 (за час до заселения). Персонал на стойке регистрации был совершенно непрофессиональным и игнорировал нас, небрежно распределяя номера между другими гостями. После нескольких просьб нам наконец-то предоставили наши номера, но, к моему удивлению, нам дали два отдельных номера, хотя оба были забронированы вместе. После моих возражений они поменяли номера после ещё одной часовой задержки.
Когда мне наконец достались карты доступа, одна не работала, а другая была грязной, вонючей и выглядела так, будто кто-то только что выехал. Мусорные баки были полны, простыни валялись на полу, а дверной замок был ненадёжным и легко ломался. У меня есть видео, подтверждающие всё это.
Даже в новых номерах были похожие проблемы: антисанитария, неприятный запах и небезопасная обстановка. Отель больше походил на сомнительную резиденцию, куда привозят девушек, а персонал в лобби был беспечен. Другая гостья даже показала мне видео, где кто-то пытался ночью открыть дверь её номера, что представляло серьёзную угрозу безопасности.
Полностью разочарованная и испытывающая дискомфорт, я была вынуждена покинуть отель и забронировать другой за свой счёт.
Из-за этого бардака я потеряла целый день поездки, потратила деньги, время и даже пропустила забронированный слот для посещения башен-близнецов в Куала-Лумпуре.
Этот отель небезопасен, негигиеничен и плохо управляется, и действия Agoda в этой ситуации были столь же разочаровывающими. Я всё ещё жду возврата денег.
Избегайте этого отеля любой ценой.