Chambers Residence Kuala Lumpur by Roam

Ожидайте бюджетный, но просторный номер. Ничего особенного в номере нет, минимум необходимого: кровать, диван, обеденный стол и туалет. Чисто, но не идеально. Предупреждение: здесь много тараканов 🪳 (пока только крошечные). Хорошо, что в 5 минутах от отеля есть торговый центр и станция пригородного поезда. Поэтому старайтесь питаться только вне отеля.

Заезд был в 15:00. После предоставления подтверждения бронирования и паспорта, а также внесения залога в размере 200 ринггитов за карту доступа, сотрудники на стойке регистрации помогут с регистрацией в автомате и сгенерируют уникальную карту доступа с паролем.
Расположение хорошее; станция метро находится неподалеку, а торговый центр Sunway — неподалеку. Из окна видны башни-близнецы Петронас и Куала-Лумпурская башня.
Во время моего пребывания это был период местного Нового года, и ночью были очень отчетливые звуки мотоциклов и фейерверков, несколько мешающие сну. Окна не казались герметичными.
Номер был довольно большим, но уборка проводилась не ежедневно. Я бы посоветовал протереть стол при заселении. Также рекомендую взять с собой собственные туалетные принадлежности.
Разделение ванной комнаты на сухую и влажную зоны было не очень хорошим; была только занавеска для душа, и, что особенно неудобно, отсутствовала душевая лейка, только душевая лейка.
В номере была стиральная машина, но она работала только в режиме сушки, без сушилки. Если вы планируете стирать белье, я бы посоветовал взять с собой дополнительные вешалки.
Бассейн находится на 10-м этаже, так что вам не нужно беспокоиться о солнечных ожогах по утрам. Детская игровая площадка также находится на 10-м этаже, идеально подходит для того, чтобы дети могли выплеснуть свою энергию.
В целом, учитывая низкую цену, не стоит ожидать слишком многого.

Не рекомендую. Заселялся через booking, после заселения менеджер сразу отменил мою бронь, чтобы я потом не смог оставить отзыв.
Из плюсов, только отличный вид из окна.
Из минусов, нет горячей воды, бассейн очень холодный, номер грязный и не уютный, очень большая слышимость улицы по ночам, а окно не закрывается до конца.

Квартира расположена в стратегически выгодном и отличном месте. Очень близко к станции LRT (Путра) и торговому центру Sumway Putra. Однако, несмотря на прекрасное расположение, некоторые вещи следует улучшить:
1. Полотенцы следует менять ежедневно.
2. Туалет следует пополнить средством от моли, так как там было много тараканов, из-за чего в туалете стоял неприятный запах.
3. Подушки должны соответствовать гостиничным стандартам.
4. Полотенца также должны соответствовать гостиничным стандартам (быть чистыми).
5. Инструкции по использованию индукционной плиты следует разместить (возможно, на стене в кладовой, чтобы их могли прочитать все гости).
6. Разместите табличку «ТИХО» на двери квартиры, чтобы другие гости помнили о необходимости соблюдать тишину, проходя мимо других квартир. Кажется, после 11 часов вечера проходили очень шумные гости.
Кстати, мне очень понравилось это место, так как здесь есть стиральные машины, а персонал оперативно реагировал на любые запросы. Отличная работа!

Ужасный опыт. В номере очень сильно пахнет, особенно в туалете. Полно немецких тараканов, хотя я сказала об этом персоналу… Никто не удосужился поменять мне номер. При бронировании кровать была размера «queen-size», но мне дали односпальную! Больше никогда сюда не вернусь! Пустая трата денег!

Муравьи замучали. Под дверью щель, слышимость ото всюду. Интернет периодически отключался.
Так номер хороший, большой. Есть место делать зарядку. Тренадерный и бассейн есть на другом этаже. Есть кухня. Все необходимое.
Персонал быстро реагировал на просьбы. Отвечали сразу. Принесли быстро кастрюлю, утюг заменили.
Пешком до центра в принципе не так далеко. Ходили пешком. Рынок большой с овощами и всем необходимым тоже был не далеко.

Не верьте фотографиям. Очень грязно, куча тараканов.

Это хорошее место для проживания, ЕСЛИ вы можете терпеть тараканов. Но не крупных летающих. Только мелких, которые назойливы.
Кажется, я убил больше 5 маленьких тараканов. И это не считая тех, которые убежали.
Чистота была так себе. На мой взгляд, не очень чисто. Пришлось вытирать пол мокрыми полотенцами, потому что он был слишком липким.
Заселение прошло гладко. Приготовьте 200 ринггитов наличными в качестве депозита, так как возврат средств по QR-коду или кредитной карте займёт больше времени.
Выселение было немного медленным. Мне пришлось ждать 10 минут, чтобы получить возврат.
Парковка была включена в стоимость проживания.
Думаю, если вы сможете снять жилье менее чем за 180 ринггитов за ночь, то это выгодное предложение.

Не рекомендую. Я забронировал номер через Booking. Com, и когда я приехал, администратор выхватил у меня телефон и отменил бронирование. Он попросил меня заплатить наличными и сказал, что Booking. Com вернёт мне деньги. Проблема в том, что Booking. Com до сих пор не вернул мне деньги, хотя предлагает бесплатную отмену бронирования. Это проблема отеля: они отменили моё бронирование.

Тем, кто бронирует не через FiveSenses, нужно зарегистрироваться и выехать в здании напротив. Не тратьте время на долгие очереди. Процесс регистрации и выселения невероятно долгий, пока я не устану. Кажется, именно здесь мне приходится ждать дольше всего. Автомат у стойки напоминает, что можно зарегистрироваться самостоятельно, но, похоже, это нужно для активации карты? Это не обязательно, да и замедляет процесс. Не могли бы вы изменить принцип его работы или найти другие варианты для ускорения процесса?
-
Чистота в номере приемлемая, но рекомендуется не ставить декоративные цветы, если вы не усердствуете с уборкой. Декоративные цветы в моём номере ужасно пыльные, да и стоят они на обеденном столе. Мусорное ведро слишком маленькое, чтобы вместить только один полистироловый контейнер для еды. К счастью, я из тех, кто таскает пластиковый мусор повсюду на природе. Всё остальное в порядке. —
Расположение отеля стратегически удобное: можно легко добраться до центра города, плюс из окна открывается вид на город. Повторить для себя? Нет. Потому что у меня мало терпения. Пожалуйста, обновите систему ради удобства персонала и посетителей.

Номера нормальные, но обслуживания номеров не было за всё время моего пребывания – 5 дней, и никто так и не пришёл убрать номер. Персонал на стойке регистрации очень недружелюбный, и никакого этикета обслуживания клиентов нет. Подходишь к стойке регистрации за помощью, а они всё время уткнутся в свои телефоны. Они откликаются только на фразу «извините». Никакой инициативы по оказанию помощи клиентам. Заселение строго в 15:00 – никакой гибкости, и обязательно постарайтесь занять очередь до 15:00! Иначе придётся долго ждать заселения. Все заселяются в 15:00, поэтому на заселение приходится толпа, и администратор всего один. Регистрация не такая уж простая.

Очень разочарован – Плохая чистота и непрофессиональный подход.
Я забронировал этот гостевой дом, ожидая чистого и комфортного проживания, но реальность оказалась совсем другой. Номер был не убран должным образом: было много тараканов, туалет был желтоватым с заметными пятнами, а на полу были волосы и он казался маслянистым. Это было крайне негигиенично и неприятно.
Ситуацию усугубляло отношение администрации. Когда мы подняли этот вопрос, не последовало никаких извинений или попыток что-либо исправить. Они отнеслись к ситуации как к чему-то совершенно обычному, что неприемлемо для любого гостиничного бизнеса. Одна из проблем заключается в том, что когда я хочу заселиться около 16:00, персонал предоставляет мне неподготовленный номер, я спускаюсь вниз и снова меняю номер, персонал также остаётся спокойным. После смены номера я оказался в худшем гостевом доме в моей жизни.
Надеюсь, администрация серьёзно отнесётся к моим отзывам, повысит стандарты уборки и научит персонал профессионально работать с жалобами гостей.

Худший отель когда-либо. НЕ ИДИТЕ ОТ НЕГО! **
Это был, несомненно, самый разочаровывающий и разочаровывающий опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Давайте начнем с **персонала и руководства — шокирующе грубые, высокомерные и совершенно бесполезные**. Они заставляют вас чувствовать себя обузой, а не платящим гостем. На любые вопросы отвечают с отношением, а жалобы игнорируются или полностью отклоняются.
Туалетные принадлежности и фен не работают. Вы ожидаете, что за эту цену будут хотя бы базовые удобства, но здесь их нет.
И вот в чем фишка: **нет ежедневной уборки номера, если вы не заплатите за нее ДОПОЛНИТЕЛЬНО**! Никто не приходил, чтобы убрать номер, поменять простыни или даже вынести мусор. По сути, вам придется убирать за собой или выкладывать больше денег за то, что должно быть базовой услугой.
**Обслуживание номеров практически отсутствует** — мы пытались позвонить несколько раз, но не получили ответа. Когда мы спросили лично, нам сказали «подождать» или посмотрели в пустоту. Ничего так и не принесли.
**Завтрак — это полная ерунда**. В итоге мы каждое утро ели на улице, чтобы не заболеть.
А если вы что-нибудь потеряете — удачи. Мы **случайно потеряли карту доступа к лифту**, и вместо разумной платы за замену они потребовали **штраф в размере 4500 рупий**! Это не плата — это вымогательство. Ни чека, ни объяснений — просто «таковы правила».

Отличное и безопасное пребывание.
Номер был в отличном состоянии и чувствовал себя очень безопасно. Было предоставлено основное кухонное оборудование, но тарелки и миски были сделаны из стекла. Если вы путешествуете с маленькими детьми, лучше привезти свои собственные пластиковые тарелки и чашки, просто чтобы быть в безопасности.
Если вы планируете приехать на PBAKL, это всего в 5 минутах ходьбы. Я останавливался на 3 дня и даже не нуждался в машине, потому что все было так близко — много закусочных и даже рядом есть торговый центр.
Просто предупреждение: парковка ограничена 1 местом на квартиру. Мы приехали на двух машинах, поэтому одну пришлось припарковать снаружи.
Кроме того, некоторые сотрудники стойки регистрации не очень хорошо говорят по-малайски. Была предоставлена ​​только одна карта доступа, и когда мы позвонили в лобби в 11 вечера, на стойке регистрации никого не было. К счастью, рядом был охранник, который нам помог, иначе мы бы не смогли попасть в лифт (так как для этого требуется карта доступа).

Это первый раз, когда я видел худший отель, такой как Чемберс. Они попросили внести залог в размере 200 малайзийских ринггитов во время пребывания (не упоминайте на сайте Agoda). Однако, когда я выезжал в 6:30 утра, никого не было, чтобы вернуть залог гостю. Пришлось покинуть номерной банк, и возврат депозита занял 10-14 дней. Но одно, администратор работает только с 9 утра до 6 вечера. По истечении этого времени никто не обязан помогать вам даже во время звонка. Это так ужасно. С другой стороны, отель расположен далеко от MRL, вам придется идти около 8-9 минут. Если бы ты была девушкой, на тебя смотрело бы много «горячих» парней. Не ходите ночью в одиночку, персонал отеля вас не предупредит. Вывод: пожалуйста, рассмотрите это место, если вы не хотите получить плохой опыт в КЛ. Примечание: я обновлю, когда они вернут мой депозит.

«Наше недавнее пребывание в отеле палаты в (Сити), к сожалению, оставило очень негативный опыт. По прибытии номер не был чистым, под кроватью и в ванной была видна грязь и пыль. Кроме того, персонал был бесполезен и казался безразличным к нашим жалобам. Завтрак был доставлен в номер, как еда в самолете, йогурт просрочен, и его не было, из-за чего мой сын сильно заболел, нам пришлось срочно доставить его в больницу и провести ночь в больнице, мы потратили 150 долларов на его лекарства.
Не в хорошем состоянии. В целом, наше пребывание было омрачено этими проблемами, и я бы не рекомендовал этот отель.
Это худший отель, в котором я останавливался в своей жизни, пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля, они абсолютно отвратительны.

Процесс регистрации был ужасным. Я лучше заплачу за отель, чем буду проходить через это снова. Владелец предоставил ссылку для регистрации только в последнюю минуту — ее нужно было отправить раньше. В зоне ожидания также было очень мало стульев, поэтому во время ожидания нам приходилось стоять.
Если вы едете в отпуск, возможно, вы захотите остановиться где-нибудь в другом месте. В окрестностях мало хорошей еды, да и близлежащий торговый центр тоже разочаровывает.
Подумайте дважды, прежде чем прийти. За ту цену, которую вы платите, вы определенно можете найти место получше. Мир.